Politika privatnosti (EU)

Sadržaj

• Uvod i pregled
• Područje primjene
• Pravna osnova
• Kontakt podaci kontrolora podataka
• Rok čuvanja
• Prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka
• Prijenosi podataka u treće zemlje
• Sigurnost obrade podataka
• Komunikacija
• Ugovor o obradi podataka (DPA)
• Kolačići
• Detalji prijave
• Podaci o kupcu
• Registracija
• Uvod u web hosting
• Uvod u web analitiku
• Email marketing: Uvod
• Uvod u društvene mreže
• Blogovi i publikacije: Uvod
• Platforma za upravljanje pristankom za kolačiće: Uvod
• Pružatelji usluga plaćanja: Uvod
• Vanjske online platforme: Uvod
• Audio i video uvod
• Videokonferencije i streaming: Uvod
• Recenzijske platforme: Uvod
• Online mapi usluge: Uvod
• Sistemi za online rezervacije: Uvod
• Objašnjenje korištenih pojmova

Uvod i pregled

Sastavili smo ovu politiku privatnosti (verzija 17. mart 2026-112279866) kako bismo vam pružili informacije u skladu sa zahtjevima Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 i primjenjivih nacionalnih zakona, da objasnimo koje lične podatke (u daljem tekstu "podaci") mi, kao kontrolor podataka – i obrađivači podataka koje smo angažovali (npr. pružaoci usluga) – obrađujemo, obrađivat ćemo u budućnosti, i koje pravne opcije su vam na raspolaganju. Upotrijebljeni pojmovi treba razumjeti kao rodno neutralni. Ukratko: Pružamo vam sveobuhvatne informacije o podacima koje obrađujemo o vama.Politike privatnosti obično zvuče vrlo tehnički i koriste pravni žargon. Ova politika privatnosti, međutim, ima za cilj da vam najvažnije tačke objasni što jednostavnije i transparentnije. Gdje god to pomaže da se osigura transparentnost, tehnički Uslovi objašnjeni na čitljiv način, linkovi na dodatne informacije su pruženi i Grafikoni staviti u praksu. Koristimo ovo da objasnimo, jasnim i jednostavnim jezikom, da lične podatke obrađujemo samo u okviru naših poslovnih aktivnosti kada postoji odgovarajući pravni osnov za to. To svakako nije moguće ako se daju objašnjenja koja su jednako kratka, nejasna i pravno tehnička kao ona koja se često mogu naći na internetu kada je riječ o zaštiti podataka. Nadam se da ćete smatrati da su sljedeća objašnjenja zanimljiva i informativna, te da ćete možda pronaći jednu ili dvije informacije za koje prije niste znali. Ako i dalje imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da kontaktirate kontrolora podataka navedenog u nastavku ili u pravnim napomenama, pratite navedene linkove i konsultujete dodatne informacije na web stranicama trećih strana. Naše kontakt podatke, naravno, također ćete pronaći u pravnim napomenama.

Područje primjene

Ova politika privatnosti se primjenjuje na sve lične podatke koje obrađujemo unutar kompanije i na sve lične podatke koje obrađuju kompanije koje smo angažovali (obrađivači podataka). Pod 'ličnim podacima' podrazumijevamo informacije u smislu člana 4. stavka 1. GDPR-a, kao što su ime osobe, adresa e-pošte i poštanska adresa. Obrada ličnih podataka nam omogućava da nudimo i fakturiramo naše usluge i proizvode, bilo online ili offline. Opseg ove politike privatnosti obuhvata:

• sve online platforme (web stranice, online prodavnice) kojima upravljamo
• Prisutnost na društvenim mrežama i komunikacija putem e-pošte
• mobilne aplikacije za pametne telefone i druge uređaje

Ukratko: Ova politika privatnosti primjenjuje se na sva područja unutar kompanije u kojima se lični podaci obrađuju na strukturiran način putem navedenih kanala. Ako s vama uspostavimo pravni odnos izvan ovih kanala, po potrebi ćemo vas o tome posebno obavijestiti.

Pravna osnova

U sljedećoj politici privatnosti pružamo vam transparentne informacije o pravnim principima i propisima – odnosno pravnim osnovama utvrđenim Općom uredbom o zaštiti podataka – koji nam omogućavaju obradu ličnih podataka. Što se tiče prava EU, pozivamo se na Uredbu (EU) 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. aprila 2016. Naravno, možete pristupiti ovoj Općoj uredbi o zaštiti podataka EU online putem EUR-Lexa, portala za pravo EU, na https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 Pročitajte više.Vaše podatke ćemo obrađivati samo ako se ispunjava barem jedan od sljedećih uslova:

1. Suglasnost (Članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a): Dali ste nam svoju saglasnost za obradu podataka u određenu svrhu. Primjer bi bio pohranjivanje podataka koje ste unijeli u kontakt obrazac.
2. Ugovor (Članak 6. stavak 1. točka b) GDPR-a): Vaše podatke obrađujemo kako bismo ispunili ugovor ili predugovorne obaveze s vama. Na primjer, ako s vama sklopimo ugovor o kupoprodaji, unaprijed ćemo trebati određene osobne podatke.
3. Pravna obaveza (Članak 6. stavak 1. tačka c) GDPR-a): Obradimo vaše podatke kada smo na to zakonski obavezni. Na primjer, zakonski smo obavezni čuvati fakture radi računovodstvenih svrha. One obično sadrže lične podatke.
4. Legitimni interesi (Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a): Kada postoje legitimni interesi koji ne narušavaju vaša temeljna prava, zadržavamo pravo obrađivati osobne podatke. Na primjer, moramo obrađivati određene podatke kako bismo sigurno i isplativo upravljali našom web stranicom. Stoga ova obrada predstavlja legitimni interes.

Ostali uslovi, kao što su obavljanje aktivnosti od javnog interesa, vršenje službene vlasti i zaštita vitalnih interesa, općenito se ne primjenjuju u našem slučaju. Ako bi takav pravni osnov ipak bio relevantan, bit će naznačen na odgovarajućem mjestu.Pored Uredbe EU, primjenjuju se i nacionalni zakoni:

• U Austrija Ovo je Savezni zakon o zaštiti fizičkih lica u vezi sa obradom ličnih podataka (Zakon o zaštiti podataka), ukratko DSG.
• U Njemačka Da li se ovo primjenjuje? Savezni zakon o zaštiti podataka, ukratko BDSG.

Gdje se primjenjuju dodatni regionalni ili nacionalni zakoni, u sljedećim odjeljcima ćemo vam pružiti informacije o tome.

Kontakt podaci kontrolora podataka

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom podataka ili obradom ličnih podataka, kontakt podatke kontrolora podataka možete pronaći u nastavku, u skladu sa člankom 4. stavkom 7. Opće uredbe o zaštiti podataka EU (GDPR): ambiCON GmbH Suad Ferhatbegovic Dresdner Strasse 47, 3. sprat, A-1200 Beč, Austrija Ovlašteni zastupnik: Suad Ferhatbegović E-mail: office@ambicon.at Telefon: +43 (1) 908 19 99 Pravna napomena: https://www.ambicon.at/impressum/

Rok čuvanja

Naša je opća politika da osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. To znači da osobne podatke brišemo čim razlog za njihovu obradu prestane važiti. U nekim slučajevima, zakonski smo obavezni čuvati određene podatke čak i nakon što razlog za njihovu obradu više ne postoji, na primjer u računovodstvene svrhe.Ukoliko želite da se vaši podaci izbrišu ili povučete svoj pristanak na obradu podataka, podaci će biti izbrisani u najkraćem mogućem roku, pod uslovom da ne postoji zakonska obaveza za njihovo čuvanje.U nastavku pružamo dodatne detalje o tačnom trajanju svake aktivnosti obrade podataka, za koje imamo dodatne informacije.

Prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka

U skladu sa člancima 13. i 14. GDPR-a, ovim vas obavještavamo o sljedećim pravima na koja imate pravo, kako bi se osiguralo da se vaši podaci obrađuju na pošten i transparentan način:

• Prema članu 15 GDPR-a, imate pravo biti informisani o tome obrađujemo li vaše lične podatke. Ako je to slučaj, imate pravo dobiti kopiju podataka i biti obaviješteni o sljedećim informacijama:
  • svrha za koju obrađujemo podatke;
  • kategorije, tj. vrste podataka koji se obrađuju;
  • ko prima ove podatke i, ako se podaci prenose u treće zemlje, kako se može garantovati sigurnost;
  • koliko dugo se podaci čuvaju;
  • postojanje prava na ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, i prava na prigovor na obradu;
  • da možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu (linkove na ova tijela možete pronaći u nastavku);
  • izvor podataka, ako ih nismo prikupili od vas;
  • da li se vrši profiliranje, tj. da li se podaci automatski analiziraju radi kreiranja vašeg ličnog profila.
• Prema članu 16 GDPR-a, imate pravo na ispravljanje svojih podataka, što znači da moramo ispraviti sve podatke ako pronađete bilo kakve greške.
• Prema članu 17. GDPR-a, imate pravo na brisanje („pravo na zaborav“), što konkretno znači da možete zatražiti brisanje svojih podataka.
• Prema članu 18 GDPR-a, imate pravo na ograničenje obrade, što znači da podatke možemo samo pohraniti, ali ih ne smijemo dalje koristiti.
• Prema članu 20. GDPR-a, imate pravo na prenosivost podataka, što znači da ćemo vam na zahtjev dostaviti vaše podatke u uobičajenom formatu.
• Prema članu 21. GDPR-a imate pravo na prigovor, čijim će se ostvarivanjem promijeniti način obrade vaših podataka.
  • Ako se obrada vaših podataka zasniva na članu 6. stavku 1. tački e (javni interes, vršenje službenih ovlasti) ili članu 6. stavku 1. tački f (legitimni interesi), možete uložiti prigovor na obradu. Zatim ćemo što je prije moguće procijeniti možemo li zakonito udovoljiti ovom prigovoru.
  • Ako se vaši podaci koriste u svrhe direktnog marketinga, možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu vrstu obrade podataka. Nakon toga nam više neće biti dopušteno koristiti vaše podatke za direktni marketing.
  • Ako se vaši podaci koriste za profiliranje, možete u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na ovu vrstu obrade podataka. Nakon toga nam više neće biti dopušteno koristiti vaše podatke za profiliranje.
• Prema članu 22. GDPR-a, možete imati pravo da ne budete predmet odluke koja se zasniva isključivo na automatiziranoj obradi (kao što je profiliranje).
• Prema članu 77 GDPR-a imate pravo podnijeti žalbu. To znači da u bilo kojem trenutku možete podnijeti žalbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada osobnih podataka krši GDPR.

Ukratko: Imate prava – slobodno kontaktirajte gore navedenog kontrolora podataka!Ako smatrate da obrada vaših podataka krši zakon o zaštiti podataka ili da su vaša prava na zaštitu podataka na bilo koji drugi način povrijeđena, možete podnijeti žalbu nadležnom tijelu. U Austriji je to Autoritet za zaštitu podataka, čija se web stranica može pronaći na https://www.dsb.gv.at/ pronaći. U Njemačkoj postoji službenik za zaštitu podataka za svaku saveznu državu. Za dodatne informacije, molimo kontaktirajte Savezni komesar za zaštitu podataka i slobodu informacija (BfDI) kontakt. Sljedeća lokalna nadležna tijela za zaštitu podataka odgovorna su za našu kompaniju:

Austrijska agencija za zaštitu podataka

Glavni: Dr. Matthias Schmidl Adresa: Barichgasse 40–42, 1030 Beč Broj telefona: +43 1 52 152-0 Adresa e-pošte: dsb@dsb.gv.at Web stranica: https://www.dsb.gv.at/

Prijenosi podataka u treće zemlje

Pretpostavljamo da je vaš pristanak na takvu obradu ili da postoji drugi pravni osnov za to. Ovo se posebno odnosi na slučajeve kada je obrada propisana zakonom ili je neophodna za izvršenje ugovornog odnosa, i u svakom slučaju samo u mjeri u kojoj je to općenito dozvoljeno. U većini slučajeva vaš pristanak je glavni razlog zašto obrađujemo podatke u trećim zemljama. Obrada ličnih podataka u trećim zemljama, kao što su SAD, gdje mnogi pružaoci softverskih usluga nude svoje usluge i imaju lokacije svojih servera, može značiti da se lični podaci obrađuju i pohranjuju na neočekivan način.Izričito ističemo da, prema mišljenju Evropskog suda pravde, odgovarajući nivo zaštite za prijenos podataka u SAD trenutno postoji samo ako američka kompanija, koja obrađuje lične podatke građana EU u SAD-u, aktivno učestvuje u EU-US Data Privacy Framework. Dodatne informacije o tome možete pronaći na: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_enObrada podataka od strane američkih servisa koji nisu aktivni učesnici u EU-US okviru za zaštitu podataka može značiti da se, u nekim slučajevima, podaci ne obrađuju i ne pohranjuju u anonimiziranom obliku. Nadalje, američke državne vlasti mogu, u nekim slučajevima, dobiti pristup pojedinačnim podacima. Pored toga, prikupljeni podaci mogu biti povezani s podacima iz drugih usluga koje pruža isti pružatelj usluga, pod uvjetom da imate odgovarajući korisnički račun. Gdje je to moguće, nastojimo koristiti lokacije poslužitelja unutar EU, ako je to opcija. Pružamo detaljnije informacije o prijenosu podataka u treće zemlje, gdje je to primjenjivo, u relevantnim odjeljcima ove politike privatnosti.

Sigurnost obrade podataka

Kako bismo zaštitili lične podatke, primijenili smo tehničke i organizacijske mjere. Gdje god je to moguće, šifriramo ili pseudonimiziramo lične podatke. Na taj način, unutar granica naših mogućnosti, otežavamo trećim stranama da iz naših podataka izvedu lične informacije.Član 25. GDPR-a odnosi se na “zaštitu podataka od samog početka i kao standardnu postavku”, što znači da sigurnost uvijek mora biti prioritet – bilo da se radi o softveru (npr. obrasci) ili hardveru (npr. pristup server sobi) – te da moraju biti uspostavljene odgovarajuće mjere. Gdje je to potrebno, u nastavku ćemo detaljnije razmotriti konkretne mjere.

TLS enkripcija sa https

TLS, enkripcija i HTTPS zvuče vrlo tehnički – i jesu. Koristimo HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) za prijenos podataka putem interneta na način koji je siguran od prisluškivanja. To znači da je čitav prijenos svih podataka iz vašeg preglednika na naš web poslužitelj zaštićen – niko ne može „prisluškivati“.Na taj način smo uveli dodatni sloj sigurnosti i poštujemo zaštitu podataka kroz dizajn tehnologije (Član 25. stavak 1. GDPR-a). Korištenjem TLS-a (Transport Layer Security), protokola za šifriranje dizajniranog da osigura siguran prijenos podataka putem interneta, možemo garantovati zaštitu povjerljivih podataka. Možete prepoznati da je ova mjera sigurnosti prijenosa podataka u upotrebi po maloj ikoni lokota u gornjem lijevom uglu preglednika, lijevo od web adrese (npr. examplepage.de) i upotrebu sheme https (umjesto http) kao dio naše web adrese. Ako želite saznati više o enkripciji, preporučujemo da na Googleu potražite “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” kako biste pronašli korisne linkove za dodatne informacije.

Komunikacija

Sažetak komunikacije 👥 Subjekti podataka: Svako ko komunicira s nama putem telefona, e-pošte ili putem online obrasca 📓 Podaci koji se obrađuju: npr. broj telefona, ime, adresa e-pošte, podaci unijeti u obrazac. Dodatne informacije možete pronaći pod odgovarajućom metodom kontakta 🤝 Svrha: Održavanje komunikacije s klijentima, poslovnim partnerima itd. 📅 Rok čuvanja: Za vrijeme trajanja poslovne transakcije i u skladu sa zakonskim zahtjevima ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (ugovor), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Ako nas kontaktirate i komunicirate putem telefona, e-maila ili putem online obrasca, vaši lični podaci mogu biti obrađivani.Podaci se obrađuju u svrhu obrade vašeg upita i povezane poslovne transakcije. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ovu svrhu ili onoliko dugo koliko to zakon nalaže.

Pogođene osobe

Svi koji nas kontaktiraju putem komunikacijskih kanala koje pružamo pogođeni su navedenim pitanjima.

Telefon

Kada nas nazovete, podaci o pozivu se pohranjuju u pseudonimiziranom obliku na odgovarajućem uređaju i kod korištenog telekomunikacijskog operatera. Osim toga, podaci poput vašeg imena i broja telefona mogu naknadno biti poslani e-poštom i pohranjeni radi odgovaranja na vaš upit. Podaci će biti izbrisani čim se poslovno pitanje riješi i kada to dozvoljavaju zakonski propisi.

E-Mail

Kada komunicirate s nama putem e-pošte, podaci se mogu pohraniti na odgovarajućem uređaju (računaru, prijenosnom računaru, pametnom telefonu itd.) i također će biti pohranjeni na poslužitelju e-pošte. Podaci će biti izbrisani čim se poslovno pitanje zaključi i u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Online obrasci

Ako nas kontaktirate putem online obrasca, vaši podaci će biti pohranjeni na našem web serveru i, gdje je to potrebno, proslijeđeni na jednu od naših e-mail adresa. Podaci će biti izbrisani čim se stvar riješi i u skladu sa zakonskim zahtjevima.

Pravna osnova

Obrada podataka se zasniva na sljedećim pravnim osnovama:

• Član 6(1)(a) GDPR-a (Saglasnost): Dajete nam svoju saglasnost za pohranu vaših podataka i njihovo korištenje u svrhe poslovne transakcije;
• Članak 6. stavak 1. tačka b) GDPR-a (Ugovor): neophodno je za izvršenje ugovora s vama ili s obraditeljem podataka, kao što je pružatelj telefonskih usluga, ili moramo obrađivati podatke za predugovorne aktivnosti, kao što je priprema ponude;
• Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interesi): Želimo obrađivati upite kupaca i poslovnu komunikaciju na profesionalan način. U tu svrhu određeni tehnički sistemi – poput programa za e-poštu, Exchange servera i operatera mobilnih mreža – neophodni su kako bi se osiguralo da se komunikacija može efikasno upravljati.

Ugovor o obradi podataka (DPA)

U ovom odjeljku želimo objasniti što je sporazum o obradi podataka i zašto je potreban. Budući da je izraz “sporazum o obradi podataka” prilično nezgrapan, u nastavku ćemo često koristiti skraćenicu DPA. Kao i većina kompanija, ne radimo u izolaciji, već koristimo usluge koje pružaju druge kompanije ili pojedinci. Uključivanjem različitih kompanija ili pružatelja usluga možda ćemo morati proslijediti lične podatke na obradu. Ti partneri zatim djeluju kao obrađivači podataka, s kojima sklapanjem ugovor poznat kao Ugovor o obradi podataka (DPA). Najvažnije što trebate znati je da se obrada vaših ličnih podataka vrši isključivo u skladu s našim uputama i mora biti uređena DPA-om.

Ko su obrađivači podataka?

Kao kompanija i vlasnik web stranice, odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo u vezi s vama. Pored kontrolora podataka, mogu postojati i takozvani obrađivači podataka. To uključuje svaku kompaniju ili pojedinca koji obrađuje lične podatke u naše ime. Da budemo precizniji, i u skladu sa definicijom GDPR-a: svaka fizička ili pravna osoba, javno tijelo, agencija ili drugi organ koji obrađuje lične podatke u naše ime smatra se obrađivačem podataka. Obradjivači podataka stoga mogu uključivati pružaoce usluga kao što su pružaoci usluga hostinga ili cloud usluga, pružaoce usluga plaćanja ili biltena, ili velike kompanije kao što su Google ili Microsoft.Kako bismo vam pomogli da bolje razumijete terminologiju, evo pregleda triju uloga prema GDPR-u:Subjekt podataka (Vi, kao kupac ili potencijalni kupac) → Kontrolor podataka (mi, kao kompanija i klijent) → Obraditelj podataka (Pružatelji usluga kao što su pružatelji web hostinga ili pružatelji usluga u oblaku)

Sadržaj ugovora o obradi podataka

Kao što je gore navedeno, sklopili smo Ugovor o obradi podataka (DPA) sa našim partnerima, koji djeluju kao obrađivači podataka. Ovaj ugovor prije svega propisuje da obrađivač podataka obrađuje podatke isključivo u skladu sa GDPR-om. Ugovor mora biti zaključen u pisanom obliku; međutim, u ovom kontekstu elektronski ugovor se također smatra „u pisanom obliku“. Obrada ličnih podataka vrši se isključivo na osnovu ugovora. Ugovor mora sadržavati sljedeće:

• Obaveza prema nama kao kontroloru podataka
• Obaveze i prava kontrolora podataka
• Kategorije ispitanika
• Vrsta ličnih podataka
• Priroda i svrha obrade podataka
• Svrha i trajanje obrade podataka
• Lokacija na kojoj se obavlja obrada podataka

Nadalje, ugovor utvrđuje sve obaveze obrađivača podataka. Najvažnije obaveze su:

• Mjere za osiguranje sigurnosti podataka
• poduzeti sve potrebne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu prava subjekta podataka
• vođenje registra obrade podataka
• surađivati s nadležnim tijelom za zaštitu podataka na njegov zahtjev
• izvršiti procjenu rizika u vezi s primljenim ličnim podacima
• Podizvođači se mogu angažovati samo uz pismeno odobrenje kontrolora.

Možete vidjeti kako AVV zapravo izgleda, na primjer, na https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html Pogledajte. Ovdje je dostupan uzorak ugovora.

Kolačići

Kolačići: Sažetak 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Ovisi o specifičnom kolačiću. Više detalja možete pronaći u nastavku ili od pružatelja softvera koji postavlja kolačić. 📓 Obradjivani podaci: Ovisi o specifičnom kolačiću koji se koristi. Dodatne detalje možete pronaći u nastavku ili od pružatelja softvera koji postavlja kolačić. 📅 Rok čuvanja: Ovisi o specifičnom kolačiću; može varirati od sati do godina ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su kolačići?

Naša web stranica koristi HTTP kolačiće za pohranu podataka specifičnih za korisnika. U nastavku objašnjavamo šta su kolačići i zašto se koriste, kako biste bolje razumjeli sljedeću politiku privatnosti.Kad god pretražujete internet, koristite web preglednik. Poznati preglednici uključuju Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer i Microsoft Edge. Većina web stranica pohranjuje male tekstualne datoteke u vaš preglednik. Te datoteke se nazivaju kolačići.Jedna stvar je neosporna: kolačići su zaista korisni mali pomagači. Gotovo sve web stranice koriste kolačiće. Da budemo precizniji, to su HTTP kolačići, jer postoje i druge vrste kolačića za različite aplikacije. HTTP kolačići su male datoteke koje na vašem računaru pohranjuje naša web stranica. Ove datoteke kolačića se automatski pohranjuju u mapu za kolačiće – u suštini “mozak” vašeg preglednika. Kolačić se sastoji od naziva i vrijednosti. Prilikom definiranja kolačića, moraju se navesti i jedan ili više atributa.Kolačići pohranjuju određene korisničke podatke o vama, kao što su vaš jezik ili lične postavke stranice. Kada ponovo posjetite našu stranicu, vaš preglednik šalje ove „informacije specifične za korisnika“ nazad na našu stranicu. Zahvaljujući kolačićima, naša web stranica vas prepoznaje i pruža vam postavke na koje ste navikli. U nekim preglednicima, svaki kolačić ima svoju datoteku; u drugima, kao što je Firefox, svi kolačići se pohranjuju u jednu datoteku.Dijagram ispod ilustrira moguću interakciju između web preglednika, kao što je Chrome, i web servera. Web preglednik traži web stranicu i prima kolačić od servera, koji preglednik zatim ponovo koristi čim se zatraži druga stranica.Postoje kolačići prve i treće strane. Kolačiće prve strane direktno kreira naša web stranica, dok kolačiće treće strane kreiraju partnerske web stranice (npr. Google Analytics). Svaki kolačić se mora procjenjivati pojedinačno, jer svaki od njih pohranjuje različite podatke. Vrijeme isteka kolačića također varira od nekoliko minuta do nekoliko godina. Kolačići nisu softverski programi i ne sadrže viruse, trojance ili drugi „malware“. Kolačići također ne mogu pristupiti informacijama na vašem računaru.Evo primjera kako bi podaci kolačića mogli izgledati:Ime: _ga Vrijednost: GA1.2.1326744211.152112279866-9 Svrha: Razlikovanje posjetilaca web stranice Rok isteka: poslije 2 godinePreglednik bi trebao podržavati sljedeće minimalne veličine:

• Najmanje 4096 bajtova po kolačiću
• Najmanje 50 kolačića po domeni
• Najmanje 3.000 keksa ukupno

Koje vrste kolačića postoje?

Konkretne kolačiće koje koristimo zavise od usluga koje se koriste i objašnjene su u sljedećim odjeljcima ove politike privatnosti. U ovom trenutku, željeli bismo ukratko predstaviti različite vrste HTTP kolačića.Postoje četiri vrste kolačića:Osnovni kolačići Ovi kolačići su neophodni za osiguranje osnovnih funkcija web stranice. Na primjer, ovi kolačići su potrebni kada korisnik doda proizvod u svoju korpu, zatim pregleda druge stranice i tek kasnije nastavi s plaćanjem. Ovi kolačići osiguravaju da korpa ne bude izbrisana, čak i ako korisnik zatvori prozor preglednika.Osnovni kolačići Ovi kolačići prikupljaju informacije o ponašanju korisnika i o tome da li korisnik prima bilo kakve poruke o greškama. Također se koriste za mjerenje vremena učitavanja web stranice i njenog učinka u različitim preglednicima.Targetirani kolačići Ovi kolačići poboljšavaju korisničko iskustvo. Na primjer, oni pohranjuju lokacije koje ste unijeli, veličine fonta i podatke iz obrazaca.Reklamni kolačići Ove kolačiće se također nazivaju i ciljnim kolačićima. Koriste se za isporuku personaliziranih oglasa korisniku. To može biti vrlo korisno, ali i vrlo iritantno.Obično, kada prvi put posjetite web stranicu, bit će vam zatraženo koje od ovih vrsta kolačića želite dozvoliti. I, naravno, ova odluka se također pohranjuje u kolačiću.Ako želite saznati više o kolačićima i ne smeta vam čitanje tehničke dokumentacije, preporučujemo https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, Zahtjev za komentare Radne grupe za internetsko inženjerstvo (IETF) pod naslovom “HTTP mehanizam za upravljanje stanjem”.

Svrha obrade putem kolačića

Svrha u konačnici ovisi o određenom kolačiću. Više detalja o tome možete pronaći u nastavku ili kontaktiranjem proizvođača softvera koji postavlja kolačić.

Koji se podaci obrađuju?

Kolačići su mali pomagači koji obavljaju širok spektar zadataka. Nažalost, nije moguće generalizirati podatke pohranjene u kolačićima, ali ćemo vas u nastavku u politici privatnosti obavijestiti o podacima koji se obrađuju ili pohranjuju.

Koliko dugo se kolačići čuvaju

Period čuvanja zavisi od specifičnog kolačića i detaljnije je naveden u nastavku. Neki kolačići se brišu nakon manje od sat vremena, dok drugi mogu ostati pohranjeni na računaru nekoliko godina.Vi također imate kontrolu nad periodom čuvanja. Možete ručno izbrisati sve kolačiće putem svog preglednika u bilo kojem trenutku (vidi također “Pravo na prigovor” u nastavku). Nadalje, kolačići koji se zasnivaju na vašoj saglasnosti bit će izbrisani najkasnije po povlačenju vaše saglasnosti, iako zakonitost njihovog pohranjivanja do tog trenutka ostaje nepromijenjena.

Pravo na prigovor – kako mogu izbrisati kolačiće?

Na vama je da odlučite hoćete li i kako koristiti kolačiće. Bez obzira od koje usluge ili web stranice dolaze kolačići, uvijek imate mogućnost da ih izbrišete, onemogućite ili samo djelimično dozvolite. Na primjer, možete blokirati kolačiće trećih strana, ali dozvoliti sve ostale kolačiće.Ako želite saznati koje su kolačiće pohranjene u vašem pregledniku, ili ako želite promijeniti ili izbrisati postavke kolačića, to možete učiniti u postavkama vašeg preglednika:Chrome: Brisanje, omogućavanje i upravljanje kolačićima u ChromeuSafari: Upravljanje kolačićima i podacima web stranica pomoću SafarijaFirefox: Izbrišite kolačiće da biste uklonili podatke koje su web stranice pohranile na vaše računalo.Internet Explorer: Brisanje i upravljanje kolačićimaMicrosoft Edge: Brisanje i upravljanje kolačićimaAko uopće ne želite prihvatiti kolačiće, možete konfigurirati svoj preglednik da vas obavijesti svaki put kada se kolačić namjerava postaviti. To vam omogućava da u svakom pojedinačnom slučaju odlučite hoćete li prihvatiti svaki pojedinačni kolačić ili ne. Postupak se razlikuje ovisno o pregledniku. Najbolje je da na Googleu potražite upute koristeći pojmove “obriši kolačiće Chrome” ili “onemogući kolačiće Chrome” ako koristite preglednik Chrome.

Pravna osnova

Takozvana „Direktiva o kolačićima“ na snazi je od 2009. godine. Ona propisuje da je pohrana kolačića a Suglasnost (Član 6(1)(a) GDPR-a) vas na to obavezuje. Međutim, i dalje postoje vrlo različiti odgovori na ove smjernice u zemljama EU. U Austriji je, međutim, ova direktiva implementirana u članu 165(3) Zakona o telekomunikacijama (2021). U Njemačkoj Direktiva o kolačićima nije prenesena u nacionalno zakonodavstvo. Umjesto toga, Direktiva je u velikoj mjeri implementirana u član 15. stavak 3. Zakona o telemedia (TMG), koji je zamijenjen Zakonom o digitalnim uslugama (DDG) u maju 2024. godine.Za strogo neophodne kolačiće, čak i kada saglasnost nije data, primjenjuje se sljedeće: legitimni interesi (član 6. stavak 1. tačka f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)), koji su, u većini slučajeva, komercijalne prirode. Želimo posjetiocima web stranice pružiti ugodno korisničko iskustvo, a određeni kolačići su za to često apsolutno neophodni.Kada se koriste kolačići koji nisu strogo neophodni, to se radi samo uz vašu saglasnost. Pravna osnova za to je član 6(1)(a) GDPR-a.Sljedeći odjeljci pružaju detaljnije informacije o upotrebi kolačića, gdje softver koji se koristi koristi kolačiće.

Detalji prijave

Sažetak detalja prijave 👥 Subjekti podataka: Korisnici koji se prijavljuju za posao kod nas 🤝 Svrha: Obrada prijave za posao 📓 Obradjivani podaci: Ime, adresa, kontakt podaci, adresa e-pošte, broj telefona, dokaz o kvalifikacijama (certifikati) i, gdje je primjenjivo, posebne kategorije podataka. 📅 Rok čuvanja: u slučaju uspješne prijave, do kraja radnog odnosa. U suprotnom, podaci će biti izbrisani nakon procesa prijave ili, uz vaš pristanak, pohranjeni na određeni vremenski period. ⚖️ Pravna osnova: članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), legitimni interes (članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a), članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (ugovor), Član 9(2)(a) GDPR (obrađivanje posebnih kategorija podataka)

Šta su podaci aplikacije?

Možete se prijaviti za posao kod nas putem e-pošte, putem našeg online obrasca ili putem alata za zapošljavanje. Svi podaci koje primamo i obrađujemo od vas u sklopu prijave za posao klasificiraju se kao podaci prijave. Time ćete uvijek dostavljati lične podatke kao što su vaše ime, datum rođenja, adresa i broj telefona.

Zašto obrađujemo podatke o prijavama za posao?

Obradimo vaše podatke kako bismo mogli provesti odgovarajući proces odabira za oglašenu radnu poziciju. Osim toga, rado ćemo čuvati vaše dokumente u našoj arhivi prijava. To je zato što se često događa da, iz raznih razloga, saradnja na oglašenoj poziciji ne uspije, ali smo impresionirani vama i vašom prijavom i lako možemo zamisliti saradnju s vama u budućnosti. Ukoliko nam date svoju saglasnost, arhivirat ćemo vaše dokumente kako bismo vas mogli lako kontaktirati u vezi s budućim pozicijama unutar naše kompanije.Garantujemo da ćemo vaše podatke tretirati s najvećom pažnjom i obrađivati ih isključivo u okviru zakonskog okvira. Čak i unutar naše kompanije, vaši podaci će biti proslijeđeni samo onima koji su direktno uključeni u obradu vaše prijave. Ukratko: vaši podaci su sigurni kod nas!

Koji se podaci obrađuju?

Na primjer, ako se prijavite putem e-pošte, mi ćemo, naravno, kao što je gore navedeno, također primiti lične podatke. Čak i vaša adresa e-pošte smatra se ličnim podacima. Međutim, tokom procesa prijave obrađujemo samo podatke koji su relevantni za našu odluku o tome da li želimo da vas pozovemo u naš tim.Koji se tačno podaci obrađuju u velikoj mjeri zavisi od oglasa za posao. Međutim, u većini slučajeva to uključuje vaše ime, datum rođenja, kontakt podatke i dokaze o kvalifikacijama. Ako pošaljete prijavu putem online obrasca, podaci nam se šalju u šifrovanom obliku. Ako nam pošaljete prijavu putem e-pošte, to šifriranje se ne vrši. Stoga ne možemo preuzeti nikakvu odgovornost za proces prijenosa. Međutim, nakon što se podaci nađu na našim serverima, odgovorni smo za zakonito rukovanje vašim podacima.Tokom procesa prijave, pored gore navedenih podataka, možemo zatražiti i informacije o vašem zdravlju ili etničkom porijeklu kako bismo i mi i vi mogli ostvariti svoja prava iz radnog zakonodavstva, socijalnog osiguranja i socijalne zaštite, a istovremeno ispunili odgovarajuće obaveze. Ovi podaci čine posebne kategorije podataka.Ovdje je popis mogućih podataka koje od vas primamo i obrađujemo:

• Ime
• Kontakt podaci
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Datum rođenja
• Informacije sadržane u propratnom pismu i životopisu
• Dokaz o kvalifikacijama (npr. certifikati)
• Posebne kategorije podataka (npr. etničko porijeklo, podaci o zdravlju, vjerska uvjerenja)
• Podaci o korištenju (posjećene web stranice, podaci o pristupu itd.)
• Metapodaci (IP adresa, informacije o uređaju)

Koliko dugo se podaci čuvaju?

Ako vas zaposlimo u našoj kompaniji, vaši podaci će se obrađivati radi ostvarivanja radnog odnosa i čuvati najmanje do završetka radnog odnosa. Svi dokumenti prijave potom će biti stavljeni u vaš kadrovski dosje.Ako vam ne ponudimo radno mjesto, ako odbijete našu ponudu ili ako povučete svoju prijavu, možemo, na osnovu našeg legitimnog interesa (član 6. stavak 1. tačka f. GDPR-a), zadržati vaše podatke do 6 mjeseci nakon završetka postupka prijave. Nakon toga, i vaši elektronski podaci i svi podaci iz fizičkih dokumenata prijave bit će potpuno izbrisani ili uništeni. Vaše podatke čuvamo, na primjer, kako bismo i dalje mogli odgovoriti na bilo kakva pitanja ili, u slučaju pravnog spora, pružiti dokaz o prijavi. Ako nastane pravni spor i podaci su nam i dalje potrebni nakon isteka roka od 6 mjeseci, podatke ćemo izbrisati tek kada više ne bude razloga za njihovo čuvanje. U slučajevima kada postoje zakonske obaveze čuvanja podataka, općenito ih moramo čuvati duže od 6 mjeseci.Nadalje, vaše podatke možemo čuvati i duže ako ste dali svoju posebnu saglasnost za to. To činimo, na primjer, ako predviđamo buduću saradnju s vama. U tom slučaju, korisno je arhivirati vaše podatke kako bismo vas mogli lako kontaktirati. U tom slučaju, podaci će biti dodani našoj bazi kandidata. Naravno, možete povući svoju saglasnost za produženo čuvanje svojih podataka u bilo kojem trenutku. Ako ne povučete svoju saglasnost i ne date novu saglasnost, vaši podaci će biti izbrisani najkasnije nakon 2 godine.

Pravna osnova

Pravne osnove za obradu vaših podataka su članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), Članak 6(1)(b) GDPR-a (ugovor ili predugovorne mjere), članak 6(1)(f) GDPR-a (legitimni interesi) i članak 9(2)(a) GDPR-a (obrada posebnih kategorija podataka).Ako vas dodamo u naš bazen kandidata, to se radi na osnovu vaše saglasnosti (članak 6(1)(a) GDPR-a). Imajte na umu da je vaše uključivanje u naš bazen kandidata dobrovoljno, da nema utjecaja na proces zapošljavanja i da možete povući svoju saglasnost u bilo kojem trenutku. Zakonitost obrade do trenutka povlačenja ostaje nepromijenjena.U slučajevima kada se štite vitalni interesi, obrada podataka se provodi u skladu sa članom 9(2)(c) GDPR-a. U svrhu zdravstvene zaštite, medicine rada, medicinske dijagnostike, njege ili liječenja u zdravstvenom ili socijalnom sektoru, ili za upravljanje sistemima i uslugama u zdravstvenom ili socijalnom sektoru, obrada ličnih podataka se vrši u skladu sa članom 9(2)(h) GDPR-a. Ako dobrovoljno dostavite posebne kategorije podataka, obrada se provodi na osnovu članka 9. stavka 2. tačke (a) GDPR-a.

Podaci o kupcu

Sažetak podataka o kupcima 👥 Subjekti podataka: Kupci ili poslovni i ugovorni partneri 🤝 Svrha: Pružanje usluga dogovorenih ugovorom ili predugovorno, uključujući povezanu komunikaciju 📓 Podaci koji se obrađuju: Ime, adresa, kontakt podaci, adresa e-pošte, broj telefona, informacije o plaćanju (kao što su fakture i bankovni podaci), podaci o ugovoru (kao što su trajanje i predmet ugovora), IP adresa, podaci o narudžbi 📅 Rok čuvanja: podaci će biti izbrisani čim više ne budu potrebni za ostvarenje naših poslovnih ciljeva i ne bude postojala zakonska obaveza za njihovo čuvanje. ⚖️ Pravna osnova: Legitimni interes (članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR), ugovor (članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR)

Šta su podaci o kupcima?

Kako bismo pružili naše usluge i ispunili naše ugovorne obaveze, obrađujemo i podatke o našim kupcima i poslovnim partnerima. Ti podaci uvijek uključuju lične podatke. Podaci o kupcima odnose se na sve informacije obrađene na osnovu ugovornog ili predugovornog odnosa radi pružanja ponuđenih usluga. Podaci o klijentima stoga obuhvataju sve informacije koje prikupljamo i obrađujemo o našim klijentima.

Zašto obrađujemo podatke kupaca?

Postoji mnogo razloga zašto prikupljamo i obrađujemo podatke o kupcima. Najvažniji je taj što nam je jednostavno potreban različit tip podataka kako bismo pružili naše usluge. Ponekad nam je dovoljna vaša adresa e-pošte, ali ako, na primjer, kupite proizvod ili uslugu, od nas su vam potrebni i podaci kao što su vaše ime, adresa, bankovni podaci ili informacije o ugovoru. Nakon toga koristimo ove podatke za optimizaciju marketinga i prodaje, kako bismo mogli poboljšati našu cjelokupnu uslugu za naše kupce. Još jedan važan aspekt je naša korisnička podrška, koja nam je uvijek jako važna. Želimo da nas možete kontaktirati u bilo koje vrijeme s pitanjima o našim ponudama, a za to nam je potrebno barem vaša adresa e-pošte.

Koji se podaci obrađuju?

U ovoj fazi možemo navesti samo općenite kategorije podataka koje pohranjujemo. To je zato što to uvijek ovisi o uslugama koje od nas primate. U nekim slučajevima, jednostavno nam dostavite svoju e-mail adresu kako bismo vas, na primjer, mogli kontaktirati ili odgovoriti na vaša pitanja. U drugim slučajevima kupujete od nas proizvod ili uslugu, u kojem slučaju su nam potrebne značajno više informacije, kao što su vaši podaci za kontakt, podaci o plaćanju i podaci o ugovoru.Ovdje je popis vrsta podataka koje možemo dobiti od vas i obrađivati:

• Ime
• Kontakt podaci
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Datum rođenja
• Podaci o plaćanju (fakture, bankovni podaci, historija plaćanja itd.)
• Detalji ugovora (rok, sadržaj)
• Podaci o korištenju (posjećene web stranice, podaci o pristupu itd.)
• Metapodaci (IP adresa, informacije o uređaju)

Koliko dugo se podaci čuvaju?

Čim nam podaci o kupcu više nisu potrebni za ispunjavanje naših ugovornih obaveza i za naše vlastite potrebe, a ti podaci nisu potrebni za bilo kakve potencijalne garancijske ili odgovornosne obaveze, izbrisat ćemo relevantne podatke o kupcu. To je slučaj, na primjer, kada poslovni ugovor prestane važiti. Nakon toga, rok zastare je općenito 3 godine, iako se u pojedinačnim slučajevima mogu primjenjivati i duži rokovi. Naravno, pridržavamo se i zakonskih obaveza čuvanja podataka. Vaši podaci o kupcima sigurno neće biti proslijeđeni trećim stranama, osim ako niste dali izričitu saglasnost.

Pravna osnova

Pravne osnove za obradu vaših podataka su članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (ugovor ili predugovorne mjere), Članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi) i, u posebnim slučajevima (npr. u vezi s medicinskim uslugama), članak 9. stavak 2. tačka (a) GDPR-a (obrađivanje posebnih kategorija podataka).U slučaju zaštite vitalnih interesa, obrada podataka se vrši u skladu sa članom 9(2)(c) GDPR-a. U svrhu zdravstvene zaštite, medicine rada, medicinske dijagnostike, njege ili liječenja u zdravstvenom ili socijalnom sektoru, ili administracije sistema i usluga u zdravstvenom ili socijalnom sektoru, obrada ličnih podataka se vrši u skladu sa članom 9(2)(h) GDPR-a. Ako dobrovoljno dostavite podatke koji spadaju u posebne kategorije, obrada se provodi na osnovu člana 9. stavka 2. tačke (a) GDPR-a.

Registracija

Sažetak registracije 👥 Pogođene osobe: Svi pojedinci koji se registruju, kreiraju nalog, prijavljuju se i koriste nalog. 📓 Obradjivani podaci: adresa e-pošte, ime, lozinka i drugi podaci prikupljeni tokom registracije, prijave i korištenja naloga. 🤝 Svrha: Da pružimo naše usluge. Da komuniciramo s kupcima u vezi s uslugama. 📅 Period zadržavanja: SDok god račun kompanije povezan s porukama ostane aktivan, i potom, po pravilu, još tri godine. ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a (ugovor), Članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a (suglasnost), Članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Kada se registrujete kod nas, možemo obrađivati lične podatke ako unesete podatke koji se odnose na pojedince ili ako se tokom obrade prikupe podaci poput vaše IP adrese. U nastavku možete pročitati šta podrazumijevamo pod prilično nezgrapnim pojmom “lični podaci”.Molimo vas da unesete samo informacije koje su nam potrebne za registraciju i za koje imate odobrenje treće strane, ako se registrujete u ime treće strane. Gdje je to moguće, molimo vas da koristite jaku lozinku koju ne koristite nigdje drugdje i e-mail adresu koju redovno provjeravate.Ispod tačno navodimo kako obrađujemo vaše podatke, jer želimo da se uz nas osjećate ugodno!

Šta je registracija?

Kada se registrujete, prikupljamo određene podatke od vas, što vam omogućava da se kasnije jednostavno prijavite online i koristite svoj račun kod nas. Imati račun kod nas znači da ne morate svaki put ponovo unositi sve svoje podatke. Ovo štedi vrijeme i trud i u konačnici pomaže spriječiti greške prilikom pružanja naših usluga.

Zašto obrađujemo lične podatke?

Ukratko, obrađujemo lične podatke kako bismo vam omogućili da kreirate i koristite račun kod nas. Da to ne bismo radili, morali biste svaki put unositi sve podatke, čekati da ih odobriмо, a zatim sve ponovo unositi. Ni mi ni mnogi naši klijenti ne bismo bili baš zadovoljni time. Šta biste vi mislili o tome?

Koji se podaci obrađuju?

Svi podaci koje ste naveli prilikom registracije, unosite prilikom prijave ili dok upravljate svojim podacima na svom računu.Kada se registrujete, obrađujemo sljedeće vrste podataka: 

• Prvo ime
• Prezime
• Adresa e-pošte
• Naziv kompanije
• Ulica + broj kuće
• Mjesto stanovanja
• Poštanski broj
• Zemlja

Kada se registrujete, obrađujemo podatke koje unesete tokom registracije – kao što su vaše korisničko ime i lozinka – kao i podatke prikupljene u pozadini, kao što su informacije o uređaju i IP adrese.Kada koristite svoj račun, obrađujemo podatke koje unosite dok koristite račun i koji se generišu tokom korištenja naših usluga.

Rok čuvanja

Pohranjujemo podatke koje nam dostavite najmanje dok je račun povezan s tim podacima aktivan i u upotrebi kod nas, dok su ugovorne obaveze između nas na snazi i, ako ugovor prestane, dok relevantne potraživanja iz njega ne zastare. Nadalje, vaše podatke čuvamo onoliko dugo i u mjeri u kojoj smo podložni zakonskim obavezama čuvanja. Zatim čuvamo računovodstvene dokumente koji se odnose na ugovor (fakture, ugovorna dokumentacija, izvatci iz računa itd.), kao i druge relevantne poslovne zapise za period propisan zakonom (obično nekoliko godina).

Pravo na prigovor

Jeste li se registrovali, unijeli svoje podatke i sada želite povući svoju saglasnost za obradu svojih podataka? Nema problema. Kao što vidite gore, prema Općoj uredbi o zaštiti podataka, vaša prava ostaju na snazi i tokom i nakon registracije, prijave ili kreiranja naloga kod nas. Molimo vas da kontaktirate gore navedenog službenika za zaštitu podataka kako biste ostvarili svoja prava. Ako već imate račun kod nas, možete jednostavno pregledati i upravljati svojim podacima i tekstom direktno unutar svog računa.

Pravna osnova

Dovršavanjem procesa registracije upućujete nam predugovornu ponudu s ciljem sklapanja korisničkog ugovora za našu platformu (iako to automatski ne stvara nikakvu obavezu plaćanja). SVi ulažete vrijeme u unos podataka i registraciju, a mi vam pružamo naše usluge nakon što se prijavite u naš sistem i dobijete pristup svom korisničkom računu. Također ispunjavamo naše ugovorne obaveze. Na kraju, moramo obavještavati registrovane korisnike o važnim promjenama putem e-pošte. Stoga se primjenjuje članak 6. stavak 1. tačka b) GDPR-a (sprovođenje predugovornih mjera, izvršenje ugovora).Gdje je primjenjivo, možemo tražiti i vašu saglasnost, na primjer ako dobrovoljno dostavite više podataka nego što je strogo neophodno ili ako nam je dozvoljeno da vam šaljemo marketinške komunikacije. Stoga se primjenjuje članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost).Također imamo legitimni interes da znamo s kim poslujemo kako bismo ih mogli kontaktirati u određenim slučajevima. Nadalje, moramo znati ko koristi naše usluge i da li se one koriste u skladu s našim Uslovima korištenja; stoga se primjenjuje član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi).Napomena: korisnici moraju označiti sljedeće odjeljke (prema potrebi):Registracija pod vašim pravim imenomKako moramo znati s kim poslujemo, registracija je moguća samo pod vašim pravim imenom, a ne pod pseudonimom.Registracija korištenjem pseudonimaMožete koristiti pseudonim prilikom registracije, što znači da ne morate koristiti svoje pravo ime. To osigurava da ne možemo obraditi vaše ime. Pohrana IP adreseKao dio procesa registracije, prijave i korištenja računa, iz sigurnosnih razloga u pozadini pohranjujemo IP adresu kako bismo provjerili da se usluga koristi zakonito.Javni profilProfil korisnika je javno vidljiv, tj. dijelovi profila mogu se pregledati na internetu bez potrebe za unosom korisničkog imena i lozinke.Dvostruka autentifikacija (2FA)Dvostruka autentifikacija (2FA) pruža dodatnu sigurnost prilikom prijave, jer vas sprječava da se prijavite bez pametnog telefona, na primjer. Ova tehnička mjera za osiguranje vašeg računa stoga vas štiti od gubitka podataka ili neovlaštenog pristupa, čak i ako bi vaša korisnička imena i lozinke bile otkrivene. Možete saznati koji se 2FA metod koristi tokom registracije, prilikom prijave i unutar samog vašeg računa.

Uvod u web hosting

Sažetak web hostinga 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Profesionalno hostovanje web stranice i osiguravanje njenog rada 📓 Podaci koji se obrađuju: IP adresa, vrijeme posjete web stranici, korišteni preglednik i drugi podaci. Više detalja možete pronaći u nastavku ili kod relevantnog pružaoca web hosting usluga. 📅 Rok čuvanja: zavisi od dotičnog pružaoca usluga, ali je obično 2 sedmice ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je web hosting?

Kada danas posjećujete web stranice, određene informacije – uključujući lične podatke – automatski se generišu i pohranjuju; isto je i na ovoj web stranici. Ovi podaci trebaju biti obrađivani što je moguće štedljivije i samo tamo gdje je to opravdano. Usput, pod 'web-stranicom' podrazumijevamo cjelokupnost svih web-stranica na domeni, tj. sve od početne stranice pa sve do posljednje podstranice (kao što je ova). Pod 'domenom' podrazumijevamo, na primjer, example.de ili sampleexample.com.Ako želite pregledati web stranicu na računaru, tabletu ili pametnom telefonu, koristite program koji se zove web preglednik. Vjerovatno ste upoznati s imenima nekih web preglednika: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox i Apple Safari. Mi ih jednostavno nazivamo 'preglednici' ili 'web preglednici'.Da bi prikazao web stranicu, preglednik se mora povezati s drugim računarom na kojem se čuva kod web stranice: web serverom. Pokretanje web servera je kompliciran i resursima intenzivan zadatak, zbog čega se time obično bave profesionalni pružaoci usluga. Oni nude web hosting i na taj način osiguravaju da se podaci web stranice pohranjuju pouzdano i bez grešaka. To je prilično mnogo tehničkih pojmova, ali molimo vas za strpljenje – postaje još bolje!Kada preglednik na vašem računaru (desktop računaru, laptopu, tabletu ili pametnom telefonu) uspostavi vezu, i tokom prijenosa podataka na i sa web servera, mogu se obrađivati lični podaci. S jedne strane, vaš računar skladišti podatke; s druge strane, web server također mora skladištiti podatke određeni vremenski period kako bi se osiguralo pravilno funkcionisanje.Slika vrijedi hiljadu riječi, pa sljedeći dijagram ilustrira interakciju između preglednika, interneta i hosting provajdera.

Zašto obrađujemo lične podatke?

Svrhe obrade podataka su:

1. Profesionalni hosting web stranica i osiguravanje neometanog rada
2. održavanje operativne i IT sigurnosti
3. Anonimna analiza korištenja web stranice radi poboljšanja naše usluge i, po potrebi, u svrhu krivičnog gonjenja ili ostvarivanja pravnih potraživanja.

Koji se podaci obrađuju?

Čak i dok sada posjećujete našu web stranicu, naš web server – to jest računar na kojem je ova web stranica hostovana – obično automatski pohranjuje podatke kao što su

• puna web adresa (URL) pristupljene web stranice
• Preglednik i verzija preglednika (npr. Chrome 87)
• operativni sistem koji se koristi (npr. Windows 10)
• adresa (URL) prethodno posjećene stranice (URL referera) (npr. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
• naziv domene i IP adresa uređaja s kojeg se upit šalje (npr. COMPUTERNAME i 194.23.43.121)
• Datum i vrijeme
• u datotekama poznatim kao dnevnici web servera

Koliko dugo se podaci čuvaju?

Kao pravilo, gore navedeni podaci se čuvaju dvije sedmice, a zatim automatski brišu. Ne prosljeđujemo ove podatke trećim stranama; međutim, ne možemo isključiti mogućnost da im vlasti pristupe u slučaju nezakonitog postupanja.Ukratko: Vaša posjeta je zabilježena od strane našeg pružatelja usluga (kompanije koja hostuje našu web stranicu na specijaliziranim računarima (serverima)), ali nećemo proslijediti vaše podatke bez vaše saglasnosti!

Pravna osnova

Zakonitost obrade ličnih podataka u kontekstu web hostinga zasniva se na članu 6. stavku 1. tački (f) GDPR-a (legitimni interesi), jer je korištenje profesionalnih usluga hostinga koje pruža pružatelj usluga neophodno za predstavljanje kompanije na internetu na siguran i za korisnike jednostavan način te, po potrebi, za mogućnost istraživanja bilo kakvih napada ili potraživanja koji iz toga proizlaze.Kao pravilo, postoji ugovor između nas i pružaoca usluga hostinga o obradi podataka u ime kontrolora u skladu sa članom 28. i sl. GDPR-a, što osigurava usklađenost sa propisima o zaštiti podataka i garantuje sigurnost podataka.

Hostinger Politika privatnosti

Koristimo Hostinger, pružatelja usluga web hostinga, za našu web stranicu.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Hostinger usluge možete saznati u politici privatnosti na https://www.hostinger.com/at/legal/datenschutz-bestimmungen.

Uvod u web analitiku

Sažetak politike privatnosti web analitike 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Analiza informacija o posjetiocima radi optimizacije web stranice. 📓 Podaci koji se obrađuju: Statistika pristupa, koja uključuje podatke kao što su lokacije sa kojih se vrši pristup, podaci o uređaju, trajanje i vrijeme pristupa, ponašanje pri navigaciji, ponašanje pri klikanju i IP adrese. Dodatne informacije možete pronaći u dokumentaciji za relevantni alat za web analitiku. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenog alata za web analitiku ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je web analitika?

Na našoj web stranici koristimo softver za analizu ponašanja posjetilaca, poznatu kao web analitika ili skraćeno web analiza. To uključuje prikupljanje podataka, koji se pohranjuju, upravljaju i obrađuju od strane pružaoca usluga odgovarajućeg analitičkog alata (poznatog i kao alat za praćenje). Ovi se podaci koriste za generisanje analiza ponašanja korisnika na našoj web stranici, koje su zatim dostupne nama kao operateru web stranice. Pored toga, većina alata nudi različite opcije testiranja. To nam omogućava, na primjer, da testiramo koje su ponude ili sadržaji najpopularniji među našim posjetiocima. Da bismo to uradili, prikazujemo vam dvije različite ponude na ograničeno vrijeme. Nakon testa (poznatog kao A/B test), znamo koji proizvod ili sadržaj posjetioci naše web stranice smatraju zanimljivijim. Za takve procedure testiranja, kao i za druge analitičke procedure, mogu se kreirati korisnički profili, a podaci pohraniti u kolačiće.

Zašto koristimo web analitiku?

Naš web sajt ima jasan cilj: želimo pružiti najbolju online ponudu na tržištu za našu industriju. Da bismo ostvarili ovaj cilj, s jedne strane nastojimo ponuditi najbolji i najzanimljiviji sadržaj, a s druge strane želimo osigurati da se na našem web sajtu osjećate potpuno ugodno. Koristeći alate za web analitiku, možemo detaljnije analizirati ponašanje posjetilaca naše web stranice i potom u skladu s tim poboljšati našu web stranicu i za vas i za nas. Na primjer, možemo utvrditi prosječnu dob naših posjetilaca, odakle dolaze, kada naša web stranica ima najviše posjeta i koji su sadržaji ili proizvodi posebno popularni. Sve ove informacije nam pomažu da optimiziramo web stranicu i time je prilagodimo što je moguće bliže vašim potrebama, interesima i preferencijama.

Koji se podaci obrađuju?

Koji se tačno podaci pohranjuju naravno zavisi od analitičkih alata koji se koriste. Međutim, kao pravilo, pohranjeni podaci uključuju, na primjer, sadržaj koji pregledate na našoj web stranici, dugmad ili linkove na koje kliknete, kada posjetite stranicu, koji preglednik koristite i koji uređaj (računar, tablet, pametni telefon itd.) koristite za posjetu web stranici, ili koji računarski sistem koristite. Ako ste dali saglasnost za prikupljanje podataka o lokaciji, oni se također mogu obrađivati od strane pružaoca usluga web analitike.Vaša IP adresa se također pohranjuje. Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), IP adrese predstavljaju lične podatke. Međutim, vaša IP adresa se obično pohranjuje u pseudonimiziranom obliku (tj. u neprepoznatljivom i skraćenom obliku). U svrhu testiranja, web analitike i web optimizacije, općenito se ne pohranjuju direktni podaci – kao što su vaše ime, godina, adresa ili adresa e-pošte. Svi takvi podaci, ako se prikupljaju, pohranjuju se u pseudonimiziranom obliku. To znači da vas se ne može identificirati kao pojedinca.Sljedeći primjer šematski ilustrira kako Google Analytics radi kao primjer praćenja web stranica na strani klijenta pomoću JavaScript koda.Koliko dugo se podaci čuvaju zavisi od pružaoca usluga. Neki kolačići čuvaju podatke samo nekoliko minuta ili dok ne napustite web stranicu, dok drugi mogu čuvati podatke nekoliko godina.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne detalje o trajanju obrade podataka, gdje imamo dodatne informacije o ovom pitanju. Općenito, obrađujemo lične podatke samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. Međutim, kada to zakon zahtijeva – na primjer u slučaju računovodstva – ovaj rok čuvanja može biti prekoračen.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili usluga trećih strana. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati kolačićima, onemogućiti ih ili izbrisati u svom pregledniku.

Pravna osnova

Korištenje web analitike zahtijeva vašu saglasnost, koju smo dobili putem našeg pop-up prozora za kolačiće. Prema Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (Saglasnost) Ovo predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, kao što se može desiti kada se takvi podaci prikupljaju pomoću alata za web analitiku.Osim pristanka, imamo legitimni interes za analizu ponašanja posjetitelja web stranice kako bismo poboljšali našu uslugu i tehnički i ekonomski. Uz pomoć web analitike možemo otkriti greške na web stranici, identificirati napade i poboljšati isplativost. Pravna osnova za ovo je Član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (Legitimni interesi). Međutim, ove alate koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Budući da alati za web analitiku koriste kolačiće, preporučujemo vam i da pročitate našu opću politiku privatnosti o kolačićima. Da biste saznali tačno koje se vaše podatke pohranjuju i obrađuju, trebali biste pročitati politike privatnosti odgovarajućih alata.Informacije o specifičnim alatima za web analitiku pružene su – gdje su dostupne – u sljedećim odjeljcima.

Pravila o privatnosti Google Analyticsa

Sažetak politike privatnosti Google Analyticsa 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Analiza informacija o posjetiocima radi optimizacije web stranice. 📓 Podaci koji se obrađuju: Statistika pristupa, koja uključuje podatke kao što su lokacije sa kojih se vrši pristup, podaci o uređaju, trajanje i vrijeme pristupa, ponašanje pri navigaciji i ponašanje pri klikanju. Dodatne informacije možete pronaći kasnije u ovoj politici privatnosti. 📅 Period čuvanja: prilagodljiv; prema zadanim postavkama, Google Analytics 4 pohranjuje podatke 14 mjeseci ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Google Analytics?

Na našoj web stranici koristimo alat za praćenje analitike Google Analytics, tačnije verziju Google Analytics 4 (GA4), koju pruža američka kompanija Google Inc. Za evropsku regiju, za sve Google usluge odgovorna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Google Analytics prikuplja podatke o vašoj aktivnosti na našoj web stranici. Međutim, kombiniranjem različitih tehnologija kao što su kolačići, ID-ovi uređaja i podaci za prijavu, vi kao korisnik možete biti identificirani na različitim uređajima. To omogućava analizu vaše aktivnosti na različitim platformama.Na primjer, kada kliknete na link, taj se događaj pohranjuje u kolačić i šalje u Google Analytics. Izvještaji koje dobijamo od Google Analyticsa pomažu nam da bolje prilagodimo našu web stranicu i našu uslugu vašim potrebama. U nastavku detaljnije objašnjavamo alat za praćenje i, posebno, vas informišemo o tome koji se podaci obrađuju i kako to možete spriječiti.Google Analytics je alat za praćenje koji se koristi za analizu prometa na našoj web stranici. Ova mjerenja i analize zasnovane su na pseudonimiranom korisničkom identifikacijskom broju. Ovaj broj ne sadrži nikakve lične podatke kao što su ime ili adresa, već služi za dodjeljivanje događaja određenom uređaju. GA4 koristi model zasnovan na događajima koji bilježi detaljne informacije o interakcijama korisnika, kao što su pregledi stranica, klikovi, skrolanje i konverzijski događaji. Pored toga, u GA4 su ugrađene različite funkcije mašinskog učenja kako bi se bolje razumjelo ponašanje korisnika i određeni trendovi. GA4 se oslanja na modeliranje pomoću funkcija mašinskog učenja. To znači da se, na osnovu prikupljenih podataka, mogu ekstrapolirati i nedostajući podaci kako bi se optimizirala analiza i omogućilo pravljenje predviđanja.Da bi Google Analytics funkcionisao, u kod naše web stranice je ugrađen kod za praćenje. Kada posjetite našu web stranicu, ovaj kod bilježi različite događaje koje izvodite na našoj web stranici. Koristeći GA4 model podataka zasnovan na događajima, mi kao operateri web stranice možemo definirati i pratiti specifične događaje kako bismo analizirali interakcije korisnika. To znači da, pored općih informacija kao što su klikovi ili pregledi stranica, možemo pratiti i specifične događaje koji su važni za naše poslovanje. Takvi specifični događaji mogu uključivati, na primjer, slanje kontakt obrasca ili kupovinu proizvoda.Čim napustite našu web stranicu, ovi se podaci šalju na servere Google Analyticsa i tamo pohranjuju.Google obrađuje podatke i mi dobijamo izvještaje o vašem korisničkom ponašanju. Ti izvještaji mogu uključivati, između ostalog, sljedeće:

• Izvještaji o ciljnoj publici: Izvještaji o ciljnoj publici pomažu nam da bolje upoznamo naše korisnike i steknemo jasnije razumijevanje ko je zainteresovan za našu uslugu.
• Izvještaji o oglašavanju: Izvještaji o oglašavanju nam olakšavaju analizu i poboljšanje našeg online oglašavanja.
• Izvještaji o akvizicijama: Izvještaji o akvizicijama nam pružaju korisne informacije o tome kako možemo privući više ljudi na našu uslugu.
• Izvještaji o ponašanju: Oni nam govore kako komunicirate s našom web stranicom. Možemo pratiti put koji prolazite kroz našu stranicu i na koje linkove klikate.
• Izvještaji o konverziji: Konverzija je proces u kojem izvršite željenu radnju kao rezultat marketinške poruke. Na primjer, kada iz običnog posjetitelja web stranice postanete kupac ili pretplatnik na bilten. Ovi izvještaji nam pomažu da saznamo više o tome kako naše marketinške aktivnosti odjekuju kod vas. Naš cilj je povećati stopu konverzije.
• Izvještaji u stvarnom vremenu: Ovdje uvijek možemo odmah vidjeti šta se dešava na našoj web stranici. Na primjer, možemo vidjeti koliko korisnika trenutno čita ovaj tekst.

Pored gore navedenih izvještaja o analizi, Google Analytics 4 također nudi i sljedeće značajke, između ostalog:

• Model podataka zasnovan na događajima: Ovaj model prati vrlo specifične događaje koji se mogu desiti na našoj web stranici. Na primjer, reprodukcija videa, kupovina proizvoda ili prijava na naš newsletter.
• Napredne analitičke značajke: Ove značajke nam omogućavaju da steknemo još bolje razumijevanje vašeg ponašanja na našoj web stranici ili određenih općih trendova. Na primjer, možemo segmentirati grupe korisnika, provoditi komparativne analize ciljnih grupa ili pratiti vaše putovanje ili putanju na našoj web stranici.
• Prediktivno modeliranje: Korištenjem mašinskog učenja, nedostajuće podatke je moguće ekstrapolirati na osnovu prikupljenih podataka kako bi se predvidjeli budući događaji i trendovi. Ovo nam može pomoći da razvijemo bolje marketinške strategije.
• Analiza međuplatformi: Podaci se mogu prikupljati i analizirati i sa web stranica i sa aplikacija. To nam omogućava da analiziramo ponašanje korisnika na različitim platformama, pod uslovom, naravno, da ste pristali na obradu svojih podataka.

Zašto koristimo Google Analytics na našoj web stranici?

Naš cilj s ovom web stranicom je jasan: želimo vam ponuditi najbolju moguću uslugu. Statistike i podaci iz Google Analyticsa pomažu nam da ostvarimo taj cilj.Statistički analizirani podaci daju nam jasan uvid u snage i slabosti naše web stranice. S jedne strane, to nam omogućava da optimiziramo našu stranicu kako bi je zainteresirane osobe lakše pronašle na Googleu. S druge strane, podaci nam pomažu da vas bolje razumijemo kao posjetitelja. Stoga tačno znamo šta trebamo poboljšati na našoj web stranici kako bismo vam ponudili najbolju moguću uslugu. Podaci nam također omogućavaju da naše reklamne i marketinške aktivnosti prilagodimo efikasnije i isplativije. Uostalom, nema smisla prikazivati naše proizvode i usluge ljudima koji za njih nisu zainteresovani.

Koje podatke Google Analytics pohranjuje?

Google Analytics koristi kod za praćenje kako bi generirao nasumični, jedinstveni ID koji je povezan s kolačićem vašeg preglednika. To omogućava Google Analyticsu da vas prepozna kao novog korisnika i dodijeli vam korisnički ID. Sljedeći put kada posjetite našu stranicu, bit ćete prepoznati kao „povratni“ korisnik. Svi prikupljeni podaci pohranjuju se zajedno s ovim korisničkim ID-om. To omogućava analizu pseudonimnih korisničkih profila.Da bi se analizirala naša web stranica pomoću Google Analyticsa, ID svojstva se mora umetnuti u kod za praćenje. Podaci se zatim pohranjuju u odgovarajuće svojstvo. Za svako novo kreirano svojstvo, podrazumijevano je postavljeno svojstvo Google Analytics 4. Ovisno o korištenom svojstvu, podaci se pohranjuju na različito vrijeme.Putem identifikatora kao što su kolačići, ID-ovi instanci aplikacije, korisnički ID-ovi ili prilagođeni parametri događaja, vaše interakcije se mjere na različitim platformama, pod uslovom da ste dali svoj pristanak. Interakcije se odnose na sve vrste radnji koje obavljate na našoj web stranici. Ako koristite i druge Google sisteme (kao što je Google nalog), podaci generisani putem Google Analyticsa mogu biti povezani s kolačićima trećih strana. Google ne dijeli podatke iz Google Analyticsa osim ako mi, kao operater web stranice, to ne odobravamo. Izuzeci se mogu primijeniti gdje je to propisano zakonom.Prema Googleu, IP adrese se ne bilježe niti pohranjuju u Google Analyticsu 4. Međutim, Google koristi podatke o IP adresi kako bi odredio podatke o lokaciji i odmah ih potom briše. Sve IP adrese prikupljene od korisnika u EU stoga se brišu prije nego što se podaci pohrane u podatkovnom centru ili na serveru.Budući da se Google Analytics 4 fokusira na podatke zasnovane na događajima, alat koristi znatno manje kolačića nego prethodne verzije (kao što je Google Universal Analytics). Ipak, postoje neki specifični kolačići koje koristi GA4. To uključuje, na primjer:Ime: _ga Vrijednost: 2.1326744211.152112279866-5 Svrha: Po zadanom, analytics.js koristi kolačić _ga za pohranu korisničkog ID-a. Njegova primarna svrha je razlikovanje posjetilaca web stranice. Rok isteka: nakon 2 godineIme: _gid Vrijednost: 2.1687193234.152112279866-1 Svrha: Kolačić se također koristi za razlikovanje posjetilaca web stranice. Rok isteka: nakon 24 sataIme: _gat_gtag_UA_ Vrijednost: 1 Svrha: Koristi se za smanjenje učestalosti zahtjeva. Ako je Google Analytics implementiran putem Google Tag Managera, ovo kolačić se naziva _dc_gtm_. Rok isteka: nakon 1 minuteNapomena: Ovaj popis ni u kojem slučaju nije potpun, jer Google redovno mijenja kolačiće koje koristi. Jedan od ciljeva GA4 je poboljšanje zaštite podataka. Stoga alat nudi niz opcija za kontrolu prikupljanja podataka. Na primjer, sami možemo postaviti period čuvanja i također kontrolirati prikupljanje podataka.Evo pregleda glavnih vrsta podataka koje prikuplja Google Analytics:Toplinske mape: Google kreira ono što se naziva toplotnim mapama. Toplotne mape pokazuju tačno koje oblasti klikate. To nam daje informacije o tome gdje se krećete na našoj web stranici.Trajanje sastanka: Google definira sesiju kao vrijeme koje provodite na našoj stranici bez napuštanja stranice. Ako ste neaktivni 20 minuta, sesija se automatski završava.Stopa napuštanja (Stopa odskoka): Odskok se događa kada pogledate samo jednu stranicu na našoj web stranici i zatim je napustite.Kreiranje računa: Kada kreirate račun ili izvršite narudžbu na našoj web stranici, Google Analytics prikuplja ove podatke.Lokacija: IP adrese se ne bilježe niti pohranjuju u Google Analyticsu. Međutim, neposredno prije nego što se IP adresa izbriše, ona se koristi za dobivanje podataka o lokaciji.Tehničke informacije: Tehničke informacije uključuju, između ostalog, vrstu vašeg preglednika, vašeg pružatelja internetskih usluga i rezoluciju vašeg ekrana.Izvor: Google Analytics – i, naravno, mi – također smo zainteresovani da saznamo koja vas je web stranica ili reklama dovela na našu stranicu.Ostali podaci uključuju kontaktne podatke, sve recenzije, reprodukciju medija (npr. kada reproducirate video na našoj stranici), dijeljenje sadržaja putem društvenih mreža ili dodavanje stavki u omiljene. Ovaj popis nije iscrpan i namijenjen je isključivo da pruži opći pregled podataka koje pohranjuje Google Analytics.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Google ima servere širom svijeta. Ovdje možete saznati tačno gdje se nalaze Googleovi centri za podatke: https://datacenters.google/Vaši podaci su raspoređeni na različitim fizičkim medijima za pohranu. To ima prednost što se podacima može pristupiti brže i što su bolje zaštićeni od neovlaštenih izmjena. Svaki Googleov podatkovni centar ima odgovarajuće planove za nepredviđene situacije za vaše podatke. Na primjer, ako Googleov hardver zakaže ili prirodne katastrofe zaustave servere, rizik od prekida usluge kod Googlea ostaje nizak.Period zadržavanja podataka zavisi od korištenih svojstava. Period zadržavanja se uvijek postavlja pojedinačno za svako svojstvo. Google Analytics nam nudi četiri opcije za kontrolu perioda zadržavanja:

• 2 mjeseca: to je minimalni period zadržavanja.
• 14 mjeseci: podrazumijevano se podaci u GA4 čuvaju 14 mjeseci.
• 26 mjeseci: podaci se također mogu čuvati 26 mjeseci.
• Podaci se brišu samo kada ih ručno obrišemo.

Osim toga, postoji i opcija da se podaci izbrišu tek nakon što prestanete posjećivati našu web stranicu unutar odabranog razdoblja. U tom slučaju, razdoblje čuvanja se resetira svaki put kada ponovno posjetite našu web stranicu unutar navedenog razdoblja.Nakon isteka navedenog perioda, podaci se brišu jednom mjesečno. Ovaj period čuvanja odnosi se na vaše podatke povezane s kolačićima, identifikacijom korisnika i oglašivačkim ID-ovima (npr. kolačići s domene DoubleClick). Rezultati izvještaja se temelje na agregiranim podacima i pohranjuju odvojeno od korisničkih podataka. Agregirani podaci su kombinacija pojedinačnih podataka u veću cjelinu.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Prema zakonima Evropske unije o zaštiti podataka, imate pravo pristupiti, ažurirati, izbrisati ili ograničiti upotrebu svojih podataka. Korištenjem dodatka za preglednik za onemogućavanje Google Analytics JavaScript-a (analytics.js, gtag.js), možete spriječiti da Google Analytics 4 koristi vaše podatke. Dodatak za preglednik možete preuzeti na https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Preuzmite i instalirajte. Imajte na umu da ovaj dodatak onemogućava prikupljanje podataka samo od strane Google Analyticsa.Ako želite onemogućiti, izbrisati ili upravljati kolačićima općenito, relevantne linkove na upute za najpopularnije preglednike pronaći ćete u odjeljku „Kolačići“.

Pravna osnova

Korištenje Google Analyticsa zahtijeva vašu saglasnost, koju smo dobili putem našeg pop-up prozora za kolačiće. Prema Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (Saglasnost) pravna osnova za obradu ličnih podataka, kao što se može desiti kada se takvi podaci prikupljaju pomoću alata za web analitiku.Osim pristanka, imamo legitimni interes za analizu ponašanja posjetitelja web stranice kako bismo poboljšali našu uslugu i tehnički i ekonomski. Uz pomoć Google Analyticsa možemo otkriti greške na web stranici, identificirati napade i poboljšati isplativost. Pravna osnova za ovo je Član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (Legitimni interesi). Međutim, Google Analytics koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Google također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalih mjesta. Google je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka Google Ads, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.Nadamo se da smo vam uspjeli pružiti jasnije razumijevanje ključnih informacija o obradi podataka od strane Google Analyticsa. Ako želite saznati više o ovoj usluzi praćenja, preporučujemo vam ove dvije poveznice: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ i https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.Ako želite saznati više o obradi podataka, molimo vas da pogledate Googleovu Politiku privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Analytics izvještava o demografskim karakteristikama i interesima

Omogućili smo funkcije izvještavanja o oglašavanju u Google Analyticsu. Izvještaji o demografskim karakteristikama i interesima sadrže informacije o dobi, spolu i interesima. To nam omogućava da bolje razumijemo naše korisnike – bez mogućnosti povezivanja tih podataka s pojedincima. Više o funkcijama oglašavanja možete saznati na https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.Možete upravljati načinom na koji se aktivnost i informacije vašeg Google naloga koriste u odjeljku “Podešavanja oglašavanja” na https://adssettings.google.com/authenticated Zatvorite pomoću potvrdnog okvira.

Praćenje e-trgovine u Google Analyticsu

Na našoj web stranici također koristimo funkciju praćenja e-trgovine alata za web analitiku Google Analytics. To nam omogućava da detaljno analiziramo kako vi i svi naši ostali kupci komunicirate s našom web stranicom. Praćenje e-trgovine prvenstveno se fokusira na kupovno ponašanje. Korištenjem prikupljenih podataka možemo prilagoditi i optimizirati našu uslugu kako bismo zadovoljili vaše potrebe i očekivanja. Također nam omogućava da učinkovitije ciljamo naše online oglase, osiguravajući da naše oglase vide samo osobe koje su zaista zainteresirane za naše proizvode ili usluge. Praćenje e-trgovine bilježi, na primjer, koji su narudžbi izvršeni, koliko vam je vremena trebalo da kupite proizvod, koja je prosječna vrijednost narudžbe i koliko iznose troškovi dostave. Sve ove podatke mogu se zabilježiti i pohraniti pod određenim ID-om.

Google Analytics, Google Signals, Politika privatnosti

Omogućili smo Google Signals u Google Analyticsu. Ovo ažurira postojeće funkcije Google Analyticsa (izvještaji o oglašavanju, remarketing, izvještaji o više uređaja i izvještaji o interesima i demografiji) kako bi primali agregirane i anonimizirane podatke od vas, pod uslovom da ste omogućili personalizirane oglase na svom Google nalogu.Ono što ovo čini posebnim je to što uključuje praćenje preko više uređaja. To znači da se vaši podaci mogu analizirati na različitim uređajima. Omogućavanjem Google Signals-a, podaci se prikupljaju i povezuju s vašim Google nalogom. Ovo omogućava Googleu, na primjer, da prepozna kada pregledate proizvod na našoj web stranici putem pametnog telefona, a tek kasnije ga kupite putem laptopa. Zahvaljujući aktivaciji Google Signals, možemo pokrenuti remarketing kampanje na više uređaja koje inače ne bi bile moguće u ovom obliku. Remarketing znači da vam također možemo prikazivati naše ponude na drugim web stranicama.U Google Analyticsu, Google Signals također prikuplja dodatne podatke o posjetiteljima kao što su lokacija, historija pretraživanja, historija na YouTubeu i podaci o vašim aktivnostima na našoj web stranici. Ovo nam omogućava da dobijemo bolje izvještaje o oglašavanju od Googlea i korisnije informacije o vašim interesima i demografskim karakteristikama. To uključuje vašu dob, jezik koji govorite, gdje živite i vaš spol. Također se uzimaju u obzir i društveni kriteriji kao što su vaše zanimanje, bračni status i prihod. Sve ove karakteristike pomažu Google Analyticsu da definira demografske grupe ili ciljne publike.Izvještaji nam također pomažu da bolje procijenimo vaše ponašanje, preferencije i interese. To nam omogućava da optimiziramo i prilagodimo naše usluge i proizvode za vas. Po zadanom, ovi podaci ističu nakon 26 mjeseci. Imajte na umu da se ovi podaci prikupljaju samo ako ste omogućili personalizirano oglašavanje na svom Google nalogu. Podaci su uvijek agregirani i anonimni; nikada se ne odnose na pojedinačne osobe. Ove podatke možete upravljati ili izbrisati na svom Google nalogu.

Google Analytics u načinu privole

U zavisnosti od vašeg pristanka, vaši lični podaci će biti obrađivani od strane Google Analyticsa u onome što je poznato kao „Consent Mode“. Možete odabrati hoćete li pristati na kolačiće Google Analyticsa. Time također birate koje će vaše podatke Google Analytics smjeti obrađivati. Prikupljeni podaci se uglavnom koriste za analizu ponašanja korisnika na web stranici, za prikazivanje ciljanih oglasa i za dostavljanje izvještaja o web analitici. Obično dajete saglasnost za obradu podataka od strane Googlea putem alata za saglasnost za kolačiće. Ako ne date saglasnost za obradu podataka, prikupljat će se i obrađivati samo agregirani podaci. To znači da se podaci ne mogu pripisati pojedinačnim korisnicima i, posljedično, neće se kreirati vaš korisnički profil. Također možete odabrati da pristajete samo na statističko mjerenje. U tom slučaju se ne obrađuju lični podaci i, posljedično, oni se ne koriste za oglašavanje ili za mjerenje uspjeha oglasnih kampanja.

Anonimizacija IP adrese u Google Analyticsu

Na ovoj web stranici smo implementirali anonimizaciju IP adresa usluge Google Analytics. Ovu je funkciju razvio Google kako bi ovoj web stranici omogućio usklađenost sa važećim propisima o zaštiti podataka i preporukama lokalnih tijela za zaštitu podataka koja zabranjuju pohranu punih IP adresa. Anonimizacija ili maskiranje IP adrese odvija se čim IP adrese uđu u mrežu za prikupljanje podataka Google Analyticsa i prije nego što se podaci pohrane ili obrade.Više informacija o anonimizaciji IP adrese možete pronaći na https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Google Analytics bez kolačića

Koristimo Google Analytics (ukratko GA) na našoj web stranici, ali bez postavljanja kolačića u vašem pregledniku. Već smo objasnili šta su kolačići malo više gore; nadamo se da se još uvijek sjećate detalja. Ukratko i konkretno u vezi s GA: kolačići se koriste za pohranu podataka u vašem pregledniku na vašem uređaju koji su korisni za GA. Budući da ne koristimo kolačiće, u takvim kolačićima se ne pohranjuju nikakvi lični podaci koji bi se mogli koristiti za izradu korisničkog profila. Iako Google Analytics može vršiti različita mjerenja i web analize, podaci prikupljeni u tu svrhu pohranjuju se isključivo na Googleovim serverima, a vaša privatnost se poštuje i štiti u mnogo većoj mjeri.

Pravila o privatnosti Google Optimize

Na našoj web stranici koristimo Google Optimize, alat za optimizaciju web stranica. Pružalac usluga je američka kompanija Google Inc. Za evropsku regiju, za sve Google usluge odgovorna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska).Google obrađuje vaše podatke, uključujući i u SAD-u. Google je aktivni učesnik u EU-US Data Privacy Framework-u, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka Google Ads, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja usluge Google Optimize možete saznati u Pravima o privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google remarketing politika privatnosti

Sažetak Google remarketing politike privatnosti 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: komercijalni uspjeh i optimizacija naših usluga. 📓 Podaci koji se obrađuju: Statistika pristupa, koja uključuje podatke kao što su lokacije sa kojih se vrši pristup, podaci o uređaju, trajanje i vrijeme pristupa, ponašanje pri navigaciji i ponašanje pri klikanju. Također se mogu obrađivati i lični podaci kao što su IP adrese. 📅 Period čuvanja: Konverzione kolačiće obično ističu nakon 30 dana. ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Google remarketing?

Koristimo Google remarketing kao dio naše strategije online marketinga za promociju naših proizvoda i usluga. Naš cilj je privući pažnju većeg broja ljudi na internetu na visok kvalitet onoga što nudimo. U sklopu naših oglašivačkih aktivnosti, na našoj web stranici koristimo Google remarketing, koji pruža Google Inc. Međutim, u Evropi je za sve Google usluge odgovorna kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Ovaj alat za ponovno ciljanje omogućava nam da bolje prilagodimo naše oglase vašim interesima i potrebama i da ih isporučimo na ciljaniji način. U sljedećem članku detaljnije ćemo objasniti zašto koristimo Google remarketing, koji se podaci pritom pohranjuju i kako možete spriječiti njihovo pohranjivanje.Google remarketing je specijalizirana metoda online oglašavanja u kojoj se ciljani oglasi prikazuju korisnicima koji su prethodno posjetili određenu web stranicu ili aplikaciju. To znači da, na primjer, nakon što posjetite našu web stranicu, sistem prepoznaje koje stranice ste pregledali i šta vas zanima, te može koristiti te informacije da vam prikaže ciljane online reklame. To funkcioniše putem upotrebe kolačića i drugih tehnologija za praćenje, koje bilježe vaše korisničko ponašanje na našoj stranici i potom prikazuju relevantne oglase na drugim Google platformama (kao što je YouTube).Uvjereni smo u kvalitet onoga što nudimo i želimo da što veći broj ljudi otkrije našu web stranicu. U online prostoru, Google Ads i integrisani Google Remarketing pružaju najbolju platformu za to. Naravno, također želimo steći precizan uvid u omjer troškova i koristi naših reklamnih kampanja. Zato koristimo alat za praćenje konverzija Google Ads.

Zašto koristimo Google remarketing na našoj web stranici?

Koristimo Google remarketing kako bismo skrenuli pažnju na naše usluge na drugim web stranicama i Google platformama. Cilj je osigurati da naše reklamne kampanje dosegnu samo one osobe koje su zaista zainteresirane za ono što nudimo. Pomoću Google remarketinga možemo vam isporučiti ciljane oglase ako ste prethodno posjetili našu web stranicu, ali još niste izvršili željenu radnju. Kroz te oglase možda ćemo vas uspjeti uvjeriti da mi zaista imamo ono što tražite. Naš je cilj stoga povećati vjerovatnoću ponovne interakcije ili konverzije. Ali šta je tačno konverzija? Konverzija se dešava kada posjetilac web stranice, koji je samo zainteresovan, postane korisnik koji poduzima akciju. To se dešava svaki put kada kliknete na naš oglas i potom poduzmete neku drugu radnju, kao što je posjeta naše web stranice.Ovi podaci nam omogućavaju da izračunamo omjer troškova i koristi, izmjerimo uspjeh pojedinačnih reklamnih kampanja i, posljedično, optimiziramo naše strategije online marketinga. Nadalje, koristeći podatke koje prikupljamo, možemo učiniti našu web stranicu zanimljivijom za vas i još više prilagoditi našu reklamnu ponudu vašim potrebama.

Koji se podaci pohranjuju pomoću Google remarketinga?

Integrirali smo Google remarketing na našu web stranicu kako bismo bolje analizirali određene radnje korisnika i mogli prikazivati ciljane reklame. Prikupljeni podaci variraju ovisno o korištenim funkcijama i pojedinačnim postavkama. Općenito se prikupljaju informacije o tome koje podstranice posjećujete na našoj web stranici, koje proizvode pregledavate ili ste kupili, koliko dugo ostajete na stranici, jeste li napustili određene radnje ili koje ste druge konverzije (kupovine, klikove na dugmad itd.) izvršili.Kao što vidite, Google remarketing uglavnom obrađuje samo podatke o vašem korisničkom ponašanju, a ne lične podatke, kao što su vaše ime ili adresa e-pošte. Međutim, vaša IP adresa se obrađuje putem Google remarketinga, što se prema GDPR-u klasificira kao lični podatak. Nadalje, putem kolačića ili drugih tehnologija za praćenje mogu se pohraniti informacije o vašim uređajima (pregledniku, operativnom sistemu, vrsti uređaja itd.) i demografski podaci kao što su dob ili spol. Svi podaci su anonimizirani i agregirani kako bi se zaštitila privatnost korisnika.Ako kliknete na jedan od naših Google oglasa, kolačić za „Konverziju“ sa domene Google se pohranjuje na vaše računaro (obično u vašem pregledniku) ili mobilni uređaj. Kolačići su male tekstualne datoteke koje pohranjuju informacije na vašem računaru.Ovdje su informacije o najvažnijim kolačićima koji se mogu koristiti za remarketing:Ime: Konverzija Vrijednost: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ112279866-3 Svrha: Ovo kolačić bilježi svaku konverziju koju izvršite na našoj stranici nakon dolaska putem Google oglasa. Rok isteka: poslije 3 mjesecaIme: _gac Vrijednost: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE Svrha: Ovo je standardni kolačić Google Analyticsa i koristi se za praćenje različitih radnji na našoj web stranici. Rok isteka: poslije 3 mjesecaNapomena: Cookie _gac se pojavljuje samo u vezi s Google Analyticsom. Gornja lista nije iscrpna, jer Google često koristi i druge kolačiće u analitičke svrhe.Čim izvršite radnju na našoj web stranici, Google prepoznaje kolačić i bilježi vašu radnju kao takozvanu “konverziju”. Dok god pregledavate našu web stranicu i kolačić još nije istekao, i mi i Google prepoznajemo da ste se vratili putem naše Google Ads oglasa. Cookie se čita i šalje nazad u Google Ads zajedno s podacima o konverziji. Također je moguće da se za mjerenje konverzija koriste i drugi kolačići. Google remarketing i praćenje koje se često povezuje s njim mogu se dodatno usavršiti i poboljšati pomoću Google Analyticsa. Za oglase koje prikazuje Google na različitim lokacijama širom interneta, kolačići pod nazivom “__gads” ili "_gac" mogu biti postavljeni na našoj domeni. Od septembra 2017. godine, različiti detalji kampanje pohranjuju se pomoću analitičkog alata analytics.js koji koristi kolačić _gac. Kolačić pohranjuje ove podatke čim posjetite jednu od naših stranica na kojima je postavljeno automatsko označavanje Google Ads-a. Za razliku od kolačića postavljnih za Google domene, Google može čitati ove kolačiće za konverzije samo dok ste na našoj web stranici.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Google ima servere širom svijeta. Ovdje možete saznati tačno gdje se nalaze Googleovi centri za podatke: https://datacenters.google/U principu, Google obrađuje podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune svrhe za koje su prikupljeni i koliko to zakon zahtijeva. Ovdje želimo napomenuti da nemamo utjecaja na to kako Google koristi podatke koje je prikupio. Prema Googleu, podaci su šifrirani i pohranjeni na sigurnim serverima. U većini slučajeva kolačići za konverziju ističu nakon 30 dana i ne prenose nikakve lične podatke. Kolačići pod nazivom „Conversion“ i „_gac“ (koji se koristi u vezi s Google Analyticsom) imaju rok isteka od 3 mjeseca.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imate mogućnost da se isključite iz Google remarketinga. Ako onemogućite Google remarketing putem svog preglednika, blokirat ćete praćenje. U tom slučaju nećete biti uključeni u statistiku alata. Također možete u bilo kojem trenutku promijeniti postavke kolačića u svom pregledniku. Ovo funkcioniše malo drugačije za svaki preglednik. U odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.Ako uopće ne želite prihvatiti kolačiće, možete konfigurirati svoj preglednik da vas uvijek obavještava kada se kolačić sprema postaviti. To vam omogućava da za svaki pojedinačni kolačić odlučite hoćete li ga prihvatiti ili ne. Preuzimanjem i instaliranjem ovog dodatka za preglednik na https://support.google.com/ads/answer/7395996 Svi „oglasni kolačići“ će također biti onemogućeni. Imajte na umu da onemogućavanje ovih kolačića ne sprječava pojavu oglasa; ono jednostavno sprječava personalizirano oglašavanje.U postavkama vašeg Google naloga, pod “Oglasi” ili “Oglašavanje”, možete isključiti personalizirano oglašavanje zasnovano na Google remarketingu. Ako ne date saglasnost za obradu podataka putem Google remarketinga putem Alata za upravljanje pristankom na našoj web stranici, neće se prikupljati nikakvi podaci.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje Google remarketinga, pravni osnov za obradu relevantnih podataka je taj pristanak. Prema Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (Saglasnost) Ovo predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, kao što su oni koji se mogu prikupljati putem Google Remarketinga (IP adresa).Također imamo legitimni interes za korištenje Google Remarketinga za optimizaciju naše online usluge i naših marketinških aktivnosti. Relevantna pravna osnova za ovo je Član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (Legitimni interesi). Međutim, Google Remarketing koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Google također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Google je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deGoogle ima ugovor o obradi podataka u skladu sa člankom 28. GDPR-a, koji služi kao pravna osnova za naš odnos s Googleom kao klijentom prema zakonu o zaštiti podataka. Sadržaj ovog ugovora odnosi se na standardne ugovorne klauzule EU. Uslove obrade podataka možete pronaći ovdje: https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/Više informacija o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Google remarketinga možete pronaći u Pravima o privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pravila o privatnosti Google Tag Managera

Sažetak politike privatnosti Google Tag Managera 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Organizacija pojedinačnih alata za praćenje 📓 Obradjivani podaci: Google Tag Manager sam po sebi ne pohranjuje nikakve podatke. Podaci se prikupljaju putem tagova korištenih alata za web analitiku. 📅 Rok čuvanja: Ovisi o korištenom alatu za web analitiku ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Google Tag Manager?

Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager, koji pruža Google Inc. Za evropsku regiju, za sve Google usluge odgovorna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Ovaj Tag Manager je jedan od mnogih korisnih marketinških proizvoda koje nudi Google. Google Tag Manager nam omogućava da centralno integriramo i upravljamo isječcima koda iz različitih alata za praćenje koje koristimo na našoj web stranici.U ovoj politici privatnosti cilj nam je detaljnije objasniti šta Google Tag Manager radi, zašto ga koristimo i kako se podaci obrađuju.Google Tag Manager je organizacijski alat koji nam omogućava da centralno integriramo i upravljamo oznakama web stranice putem korisničkog interfejsa. Oznake su mali dijelovi koda koji, na primjer, prate vaše aktivnosti na našoj web stranici. Da bi se to učinilo, isječci JavaScript koda se ubacuju u izvorni kod naše web stranice. Označivači često potiču od Googleovih vlastitih proizvoda, kao što su Google Ads ili Google Analytics, ali se i oznaka drugih kompanija mogu integrirati i upravljati putem Managera. Takve oznake obavljaju različite zadatke. Mogu prikupljati podatke iz preglednika, unositi podatke u marketinške alate, ugrađivati dugmad, postavljati kolačiće, a također i pratiti korisnike na više web stranica.

Zašto koristimo Google Tag Manager na našoj web stranici?

Kao što kaže poslovica: organizacija je pola bitke! I, naravno, ovo se također odnosi na održavanje naše web stranice. Da bismo našu web stranicu učinili što jednostavnijom za korištenje za vas i sve ostale zainteresirane za naše proizvode i usluge, potrebni su nam razni alati za praćenje, kao što je Google Analytics. Podaci koje ovi alati prikupljaju pokazuju nam šta vas najviše zanima, gdje možemo poboljšati naše usluge i kojim drugim ljudima bismo trebali prikazivati naše ponude. A da bi ovo praćenje funkcioniralo, moramo ugraditi relevantni JavaScript kod u našu web stranicu. U principu, mogli bismo zasebno ugrađivati svaki isječak koda iz pojedinačnih alata za praćenje u naš izvorni kod. Međutim, to oduzima mnogo vremena i lako je izgubiti pregled. Zato koristimo Google Tag Manager. Možemo jednostavno ugraditi potrebne skripte i upravljati njima s jedne lokacije. Štaviše, Google Tag Manager nudi jednostavno korisničko sučelje i ne zahtijeva poznavanje programiranja. Tako uspijevamo održavati našu džunglu tagova organizovanom.

Koji se podaci pohranjuju u Google Tag Manageru?

Google Tag Manager sam po sebi je domen koji ne postavlja kolačiće niti pohranjuje podatke. On djeluje isključivo kao „administrator“ implementiranih oznaka. Podaci se prikupljaju putem pojedinačnih oznaka različitih alata za web analitiku. U Google Tag Manageru, podaci se u suštini prosljeđuju pojedinačnim alatima za praćenje i ne pohranjuju se.Međutim, situacija je prilično drugačija kod integrisanih oznaka različitih alata za web analitiku, kao što je Google Analytics. Ovisno o analitičkom alatu, obično se prikupljaju, pohranjuju i obrađuju različiti podaci o vašem ponašanju na webu pomoću kolačića. Molimo vas da pogledate naše politike privatnosti za pojedinačne analitičke i praćenje alate koje koristimo na našoj web stranici.U postavkama računa za Tag Manager odobrili smo Googleu da prima anonimizirane podatke od nas. Međutim, ovo se odnosi isključivo na upotrebu našeg Tag Managera, a ne na vaše podatke koji se pohranjuju putem isječaka koda. Dozvoljavamo Googleu i drugima da primaju odabrane podatke u anonimiziranom obliku. Stoga dajemo pristanak na anonimno dijeljenje podataka s naše web stranice. Uprkos opsežnom istraživanju, nismo uspjeli utvrditi tačno koji se agregirani i anonimni podaci dijele. U svakom slučaju, Google briše sve informacije koje bi mogle identificirati našu web stranicu. Google agregira podatke sa stotinama drugih anonimnih skupova podataka sa web stranica i koristi ih za identifikaciju korisničkih trendova u sklopu aktivnosti benchmarkinga. Benchmarking podrazumijeva poređenje vlastitih rezultata kompanije sa rezultatima njenih konkurenata. Procesi se mogu optimizirati na osnovu prikupljenih informacija.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Kada Google pohranjuje podatke, ti se podaci pohranjuju na Googleovim vlastitim poslužiteljima. Poslužitelji se nalaze širom svijeta. Većina njih je u Americi. Prema https://datacenters.google/ Možete saznati tačno gdje se nalaze Google serveri.Za detalje o tome koliko dugo svaki alat za praćenje čuva vaše podatke, molimo vas da pogledate naše pojedinačne politike privatnosti za svaki alat.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Google Tag Manager sam po sebi ne postavlja kolačiće, već upravlja oznakama sa različitih web stranica za praćenje. Detaljne informacije o tome kako izbrisati ili upravljati svojim podacima možete pronaći u našim politikama privatnosti za pojedinačne alate za praćenje.Imajte na umu da se prilikom korištenja ovog alata vaši podaci također mogu pohranjivati i obrađivati izvan EU. Prema važećem evropskom zakonu o zaštiti podataka, većina trećih zemalja (uključujući SAD) smatra se nesigurnim. Podaci stoga ne smiju biti jednostavno preneseni u, pohranjeni ili obrađivani u nesigurnim trećim zemljama, osim ako između nas i pružatelja usluga izvan Evrope ne postoje odgovarajuće zaštitne mjere (kao što su standardne ugovorne klauzule EU).

Pravna osnova

Korištenje Google Tag Managera zahtijeva vašu saglasnost, koju smo dobili putem našeg pop-up prozora za kolačiće. Prema Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (Saglasnost) pravna osnova za obradu ličnih podataka, što se može desiti kada se takvi podaci prikupljaju pomoću alata za web analitiku.Osim pristanka, imamo legitimni interes za analizu ponašanja posjetitelja web stranice kako bismo poboljšali naše usluge i tehnički i komercijalno. S pomoću Google Tag Managera možemo poboljšati naše komercijalne performanse. Pravna osnova za ovo je Član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (Legitimni interesi). Međutim, Google Tag Manager koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Google također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Google je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka Google Ads, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.Ako želite saznati više o Google Tag Manageru, preporučujemo da pogledate odjeljak s čestim pitanjima na https://support.google.com/tagmanager/?hl=de#topic=3441530.Možete saznati koje podatke Google općenito prikuplja i u koje svrhe ih koristi na https://policies.google.com/privacy?hl=de Pročitaj više.

Pravila o privatnosti Meta Conversions API-ja

Sažetak politike privatnosti za Meta Conversions API 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su podaci o korisnicima, podaci o ponašanju korisnika, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Više detalja o ovome možete pronaći niže u politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: dok podaci više nisu korisni za potrebe Mete ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (suglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Meta Conversions API?

Na našoj web stranici koristimo Meta Conversions API, alat za praćenje događaja na strani servera. Pružalac usluga je američka kompanija Meta Platforms Inc. Za evropsku regiju odgovorna je kompanija Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska).Meta Conversions API je alat ili funkcija koja može mjeriti uspješnost naših reklamnih kampanja u stvarnom vremenu. API je sučelje koje povezuje našu web stranicu s Metom i time mjeri specifične radnje poduzete na našoj web stranici. Konverzija se dešava kada vi, kao posjetitelj web stranice, izvršite željenu radnju. To može biti, na primjer, klik na dugme ili popunjavanje obrasca za registraciju. Ova metoda praćenja konverzija je alternativa Meta pikselu i ima za cilj optimizirati praćenje konverzija putem preciznosti i pouzdanosti. API šalje podatke direktno sa našeg servera na Meta sa strane servera. Ovo također može uključivati obradu ličnih podataka. U ovoj politici privatnosti pružamo dodatne detalje o obradi podataka koju vršimo mi i Meta.

Zašto na našoj web stranici koristimo Meta Conversions API?

Koristimo Meta Conversions API kako bismo poboljšali kvalitetu naše web stranice, naše ponude i naših reklamnih kampanja. Naš cilj je pružiti vam najbolju moguću uslugu. Želimo da se na našoj web stranici osjećate kao kod kuće i da dobijete upravo ono što očekujete. Da bismo to postigli, naravno da moramo prilagoditi našu ponudu što je moguće bliže vašim željama i zahtjevima. Meta Conversions API nam omogućava da na to odgovorimo vrlo efikasno i prilagodimo sadržaj i ponude individualnim potrebama. Ova fleksibilnost nam pomaže da zadovoljimo različite potrebe, istovremeno poboljšavajući našu web stranicu. Podaci nam također pomažu da naše oglašivačke kampanje vodimo isplativije i na personaliziraniji način. Uostalom, naravno da želimo prikazati naše ponude samo ljudima koji su zaista zainteresovani za njih.

Koji se podaci pohranjuju putem Meta Conversions API-ja?

Koristeći Meta Conversions API, možemo prikupljati različite podatke o događajima na našoj web stranici i slati ih Meti. Koji se tačno podaci pohranjuju i obrađuju zavisi od naših pojedinačnih postavki i specifičnih događaja i parametara. Kao pravilo, podaci o događajima, podaci o korisnicima, podaci o uređaju i vrijeme kada se događaj (npr. klik na dugme) dogodio se pohranjuju i šalju Meta-i. Podaci o događajima uključuju radnje kao što su prijave, kupovine proizvoda, pregledi stranica ili klikovi na dugmad koje se mogu izvršiti na našoj web stranici. Podaci o korisniku također mogu uključivati lične podatke kao što su vaša IP adresa, ime, poštanska adresa ili adresa e-pošte. Podaci o uređaju odnose se na tip vašeg uređaja, operativni sistem, preglednik i rezoluciju ekrana.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Općenito, Meta čuva podatke sve dok oni više nisu potrebni za vlastite usluge i Meta proizvode. Meta ima servere širom svijeta na kojima se podaci pohranjuju. Međutim, čim se korisnički podaci kupaca usklade s podacima koje kompanija sama prikuplja, oni se brišu u roku od 48 sati.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imate pravo i mogućnost pristupiti svojim ličnim podacima u bilo kojem trenutku i usprotiviti se njihovoj upotrebi i obradi. Također možete podnijeti žalbu nadležnom državnom nadzornom tijelu u bilo kojem trenutku. Općenito možete spriječiti pohranu svojih podataka tako što nećete dati saglasnost za obradu podataka putem Alata za upravljanje saglasnostima. Meta Conversions API radi na strani servera, pa se proces brisanja podataka razlikuje od onog koji se koristi u metodama na strani klijenta. Ipak, možete provjeriti postavke privatnosti i sigurnosti u svom pregledniku i, gdje je to moguće, blokirati resurse za praćenje (piksele, kolačiće, skripte).

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem Meta Conversions API-ja, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) u svrhu osiguravanja brze i efikasne komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Međutim, Meta Conversions API koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Meta također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalih mjesta. Meta Platforms je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Meta također koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Meta se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade metapodataka, koji se odnose na standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Meta Conversions API-ja možete saznati u Pravnim obavještenjima o privatnosti na https://www.facebook.com/about/privacy.

Pravila o privatnosti Meta-Pixela

Na našoj web stranici koristimo Meta piksel (ranije Facebook piksel) kompanije Facebook ili Meta Platforms, Inc. U tu svrhu smo na našoj web stranici implementirali dio koda. Meta piksel je isječak JavaScript koda koji učitava skup funkcija koje omogućavaju Facebooku da prati vaše korisničke radnje, pod uslovom da ste na našu web stranicu došli putem Facebook oglasa. Na primjer, ako kupite proizvod na našoj web stranici, Meta Pixel se aktivira i pohranjuje vaše radnje na našoj web stranici u jednom ili više kolačića. Ovi kolačići omogućavaju Facebooku da poveže vaše korisničke podatke (podatke o kupcu kao što su vaša IP adresa i korisnički ID) s podacima s vašeg Facebook naloga. Facebook zatim briše te podatke. Prikupljeni podaci su nam anonimni i ne možemo ih vidjeti; koriste se isključivo u svrhe oglašavanja. Ako ste korisnik Facebooka i prijavljeni ste, vaša posjeta našoj web stranici automatski se povezuje s vašim Facebook nalogom.Želimo prikazivati naše usluge i proizvode samo ljudima koji su zaista zainteresovani za njih. Uz pomoć Meta Pixela, naše reklamne kampanje mogu biti bolje prilagođene vašim preferencijama i interesima. To znači da će korisnici Facebooka (pod uslovom da su omogućili personalizirano oglašavanje) vidjeti relevantne reklame. Nadalje, Facebook koristi prikupljene podatke u analitičke svrhe i za vlastito oglašavanje.Ispod vam prikazujemo kolačiće koji su postavljeni ugradnjom Meta Pixela na testnu stranicu. Imajte na umu da su ovo samo primjeri kolačića. Različiti kolačići se postavljaju ovisno o vašoj interakciji s našom web stranicom.Ime: _fbp Vrijednost: fb.1.1568287647279.257405483-6112279866-7 Svrha: Facebook koristi ovaj kolačić za prikazivanje oglasa. Rok isteka: poslije 3 mjesecaIme: fr Vrijednost: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf. Svrha: Ovo kolačić se koristi kako bi se osiguralo da Meta Pixel ispravno radi. Rok isteka: poslije 3 mjesecaIme: komentator_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062112279866-3 Vrijednost: Ime autora Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje tekst i ime korisnika koji, na primjer, ostavi komentar. Rok isteka: nakon 12 mjeseciIme: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vrijednost: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors) Svrha: Ovo kolačić pohranjuje URL web stranice koju korisnik unese u tekstualno polje na našoj web stranici. Rok isteka: nakon 12 mjeseciIme: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062 Vrijednost: Email adresa autora Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje korisnikovu adresu e-pošte, pod uslovom da ju je unio na web-sajtu. Rok isteka: nakon 12 mjeseciNapomena: Kolačići navedeni iznad odnose se na ponašanje pojedinačnog korisnika. Kada je riječ o korištenju kolačića, promjene Facebookovih politika nikada se ne mogu isključiti.Ako ste prijavljeni na Facebook, svoje postavke oglasa možete prilagoditi na https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/  Promijenite to sami. Ako niste korisnik Facebooka, možete otići na https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ Općenito možete tamo upravljati svojim online oglašavanjem zasnovanim na upotrebi. Imate mogućnost da se isključite ili uključite za određene pružatelje usluga.Facebook također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalih mjesta. Facebook, odnosno Meta Platforms, aktivni je sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Facebook koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Facebook se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka na Facebooku, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.Ako želite saznati više o praksama zaštite podataka kompanije Facebook, preporučujemo da pogledate sopstvenu politiku zaštite podataka kompanije na https://www.facebook.com/privacy/policy.

Facebook automatska napredna politika usklađivanja privatnosti

Također smo omogućili 'Automatsko napredno podudaranje' kao dio funkcije Facebook piksela. Ova funkcija piksela omogućava nam da Facebooku pošaljemo haširane adrese e-pošte, imena, spol, grad, okrug, poštanski broj i datum rođenja ili broj telefona kao dodatne informacije, pod uslovom da ste nam dostavili te podatke. Omogućavanje ove funkcije omogućava nam da naše reklamne kampanje na Facebooku još preciznije prilagodimo ljudima koji su zainteresovani za naše usluge ili proizvode.

Email marketing: Uvod

Sažetak e-mail marketinga 👥 Subjekti podataka: Pretplatnici na newsletter 🤝 Svrha: Direktni marketing putem e-pošte; obavještenja u vezi sa sistemskim događajima 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci navedeni prilikom registracije, a najmanje e-mail adresa. Dodatne informacije mogu se pronaći u odgovarajućem alatu za e-mail marketing koji se koristi. 📅 Rok čuvanja: Do trajanja pretplate ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je email marketing?

Kako bismo vas obavještavali o novostima, koristimo i email marketing. Prilikom toga, pod uslovom da ste pristali na primanje naših email poruka ili biltena, vaši podaci će također biti obrađivani i pohranjivani. Email marketing je podsektor online marketinga. To podrazumijeva slanje vijesti ili općih informacija o kompaniji, njenim proizvodima ili uslugama putem e-pošte određenoj grupi ljudi koji su zainteresovani za takav sadržaj.Ako se želite pretplatiti na naš e-mail marketing (obično putem biltena), obično je potrebno samo da se registrujete sa svojom e-mail adresom. Da biste to uradili, popunjavate online obrazac i šaljete ga. Međutim, možemo vas također zamoliti za vaše zvanje i ime kako bismo vas mogli osloviti lično.Općenito, prijava na biltene funkcioniše putem takozvanog procesa „dvostruke potvrde prijave“ (double opt-in). Nakon što se prijavite na naš bilten na našoj web stranici, primit ćete e-poruku s molbom da potvrdite svoju pretplatu. Ovo osigurava da e-mail adresa pripada vama i da se niko nije prijavio koristeći nečiju tuđu e-mail adresu. Mi, ili alat za obavještavanje koji koristimo, bilježimo svaku pojedinačnu prijavu. To je neophodno kako bismo mogli pružiti dokaz o procesu prijave koji je u skladu sa zakonom. Kao pravilo, bilježe se vrijeme registracije, vrijeme potvrde registracije i vaša IP adresa. Pored toga, bilježe se i sve izmjene koje napravite na svojim pohranjenim podacima.

Zašto koristimo email marketing?

Naravno, želimo ostati u kontaktu s vama i obavještavati vas o najvažnijim vijestima o našoj kompaniji. U tu svrhu koristimo, između ostalog, e-mail marketing – često jednostavno nazivan “newsletter” – kao ključnu komponentu našeg online marketinga. Ukoliko date svoju saglasnost ili je to dozvoljeno zakonom, slaćemo vam biltene, sistemske e-mailove ili druge obavijesti putem e-maila. Kada u tekstu ispod koristimo termin „bilten“, prvenstveno mislimo na e-mailove koji se redovno šalju. Naravno, ne želimo vas na bilo koji način opterećivati našim newsletterima. Zato uvijek ulažemo sve napore da pružimo samo relevantan i zanimljiv sadržaj. Na taj način možete saznati više o našoj kompaniji, našim uslugama ili našim proizvodima. Budući da stalno poboljšavamo našu ponudu, naš bilten će vas također obavještavati kad god bude novosti ili kada budemo imali posebne, atraktivne promocije. Ako angažujemo pružaoca usluga koji nudi profesionalni alat za distribuciju e-pošte za naš e-mail marketing, to činimo kako bismo vam omogućili brze i sigurne biltene. Primarna svrha našeg email marketinga je da vas informišemo o novim ponudama i da nam pomogne u ostvarivanju naših poslovnih ciljeva.

Koji se podaci obrađuju?

Ako se pretplatite na naš newsletter putem naše web stranice, potvrdit ćete svoje članstvo na e-mail listi putem e-maila. Pored vaše IP adrese i adrese e-maila, mogu se pohraniti i vaš naslov, ime, adresa i broj telefona. Međutim, to će se desiti samo ako date pristanak na pohranu tih podataka. Podaci označeni kao takvi su neophodni da biste mogli koristiti ponuđenu uslugu. Navođenje ovih podataka je dobrovoljno; međutim, ukoliko to ne učinite, nećete moći koristiti uslugu. Pored toga, mogu se pohraniti i informacije o vašem uređaju ili sadržaju koji preferirate na našoj web stranici. Više o pohrani podataka prilikom posjete web stranici možete saznati u odjeljku “Automatska pohrana podataka”. Vašu izjavu o pristanku bilježimo kako bismo uvijek mogli dokazati da je u skladu s našim zakonima.

Trajanje obrade podataka

Ako se odjavite s naše e-mail/newsletter mailing liste, možemo zadržati vašu e-mail adresu do tri godine na osnovu naših legitimnih interesa, kako bismo i dalje mogli pružiti dokaz o vašem pristanku u to vrijeme. Ove podatke možemo obrađivati samo ako se moramo braniti od bilo kakvih potencijalnih tužbi.Međutim, ako potvrdite da ste nam dali svoju saglasnost za pretplatu na bilten, možete u bilo kojem trenutku podnijeti pojedinačni zahtjev za brisanje. Ako trajno povučete svoju saglasnost, zadržavamo pravo da pohranimo vašu e-mail adresu na listu blokiranih. Sve dok ste dobrovoljno pretplaćeni na naš newsletter, mi ćemo, naravno, nastaviti čuvati vašu e-mail adresu.

Pravo na prigovor

Možete se odjaviti s naše liste primatelja biltena u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, jednostavno povucite svoju suglasnost za primanje biltena. To obično traje samo nekoliko sekundi ili jedan ili dva klika. Obično ćete na samom dnu svake e-poruke pronaći link za odjavu s biltena. Ako zaista ne možete pronaći link u biltenu, molimo vas da nas kontaktirate putem e-pošte i odmah ćemo otkazati vašu pretplatu na bilten.

Pravna osnova

Naš newsletter se šalje na osnovu vaše saglasnosti (članak 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). To znači da vam možemo slati newsletter samo ako ste se prethodno aktivno pretplatili na njega. Gdje je primjenjivo, možemo vam također slati promotivne poruke, pod uslovom da ste postali naš kupac i da niste uložili prigovor na korištenje vaše e-mail adrese za direktni marketing.Informacije o određenim uslugama e-mail marketinga i načinu na koji one obrađuju lične podatke mogu se pronaći – gdje su dostupne – u sljedećim odjeljcima.

Pravila o privatnosti Brevo

Sažetak politike privatnosti Brevo 👥 Subjekti podataka: Pretplatnici na bilten 🤝 Svrha: Direktni marketing putem e-pošte, obavještenja u vezi sa sistemskim događajima 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci navedeni prilikom registracije, a najmanje e-mail adresa. 📅 Rok čuvanja: Do trajanja pretplate ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Brevo?

Možete se besplatno prijaviti na naš newsletter na našoj web stranici. Kako bismo osigurali ispravan rad, za naš newsletter koristimo uslugu e-mail marketinga Brevo. To je usluga njemačke kompanije Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin. Između ostalog, Brevo je alat za e-mail marketing koji nam omogućava da vam šaljemo personalizirane biltene. Uz Brevo ne moramo ništa instalirati, a i dalje možemo koristiti niz zaista korisnih funkcija. U nastavku ćemo detaljnije pogledati Brevo uslugu e-mail marketinga i informisati vas o najvažnijim aspektima zaštite podataka.

Zašto koristimo Brevo?

Usluga biltena nam također pruža korisne analize. To znači da, kada pošaljemo bilten, možemo saznati, na primjer, jeste li ga otvorili i kada. Softver također prepoznaje i bilježi da li kliknete na bilo koje linkove u biltenu i koje ste kliknuli. Ove informacije su izuzetno korisne jer nam omogućavaju da prilagodimo i optimiziramo našu uslugu vašim željama i potrebama. Uostalom, naravno da vam želimo ponuditi najbolju moguću uslugu. Osim gore navedenih podataka, stoga se pohranjuju i podaci o vašem korisničkom ponašanju.

Koje podatke obrađuje Brevo?

Naravno, bili bismo oduševljeni da se prijavite na naš newsletter. Na taj način ćemo vas redovno obavještavati o najnovijim dešavanjima u našoj kompaniji, direktno iz izvora. Međutim, trebali biste biti svjesni da se tokom procesa prijave na newsletter sve podatke koje unesete (kao što su vaša adresa e-pošte ili vaše ime i prezime) pohranjuju i obrađuju na našem serveru i putem Brevoa. Ovi podaci su također lični podaci. Na primjer, pored vremena i datuma vaše registracije, pohranjuje se i vaša IP adresa. Tokom procesa registracije, također dajete saglasnost da vam šaljemo bilten, a poziva se na ovu politiku privatnosti. Nadalje, mogu se obrađivati i podaci kao što je vaše ponašanje pri klikanju unutar biltena.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Podaci za alat za biltene pohranjuju se na serverima u Njemačkoj. Podaci koji vas identificiraju kao pojedinca (tj. lični podaci), kao pravilo, brišu se od strane Brevo najkasnije dvije godine nakon prestanka vašeg ugovornog odnosa s nama. Međutim, možete u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svojih podataka. Takvi zahtjevi bit će obrađeni u roku od 30 dana. Podaci koje prikupljamo i šaljemo Brevu bit će izbrisani od strane nas čim se odjavite s naše liste za bilten.

Pravo na prigovor

Možete se odjaviti s naše liste primalaca biltena u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, jednostavno povucite svoju saglasnost za primanje biltena. To obično traje samo nekoliko sekundi ili jedan ili dva klika. Obično ćete na samom dnu svake e-poruke pronaći poveznicu za odjavu s biltena. Ako zaista ne možete pronaći poveznicu u biltenu, kontaktirajte nas putem e-pošte i odmah ćemo otkazati vašu pretplatu na bilten. Nakon što se odjavite, vaši lični podaci bit će izbrisani s našeg servera i s Brevo servera, koji se nalaze u Njemačkoj. Imate pravo besplatno dobiti informacije o vašim pohranjenim podacima i, gdje je primjenjivo, pravo da ih izbrišete, blokirate ili ispravite.

Pravna osnova

Brevo šalje naš newsletter na osnovu vašeg Saglasnost (članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a). To znači da vam možemo slati bilten samo ako ste se prethodno aktivno pretplatili na njega. Ako privola nije potrebna, bilten se šalje na osnovu legitimni interes u direktnom marketingu (članak 6. stavak 1. tačka f), gdje je to dozvoljeno zakonom. Snimamo vaš proces registracije kako bismo uvijek mogli dokazati da je u skladu s našim zakonima.Ako želite dodatne informacije o obradi podataka, preporučujemo da se posavjetujete s politikom privatnosti kompanije na https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Uvod u društvene mreže

Sažetak politike privatnosti društvenih mreža 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Da predstavimo i optimiziramo naše usluge, da stupimo u kontakt sa posjetiocima, potencijalnim klijentima i drugima, te za oglašavanje 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su brojevi telefona, adrese e-pošte, kontakt podaci, podaci o ponašanju korisnika, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Dodatne informacije možete pronaći na odgovarajućoj platformi društvenih medija. 📅 Rok čuvanja: zavisi od platformi društvenih mreža koje se koriste ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su društveni mediji?

Pored naše web stranice, aktivni smo i na raznim platformama društvenih mreža. Time možemo obrađivati podatke korisnika kako bismo putem društvenih mreža ciljali korisnike koji su zainteresovani za nas. Nadalje, elementi platforme društvenih mreža također se mogu direktno ugraditi na našu web stranicu. To je slučaj, na primjer, kada kliknete na takozvano dugme društvenih mreža na našoj web stranici i budete preusmjereni direktno na našu prisutnost na društvenim mrežama. Pojam 'društveni mediji' odnosi se na web stranice i aplikacije putem kojih registrovani članovi mogu stvarati sadržaj, dijeliti ga javno ili unutar određenih grupa, te se povezivati s drugim članovima.

Zašto koristimo društvene mreže?

Godinama su platforme društvenih medija mjesto gdje ljudi komuniciraju i povezuju se online. Kroz našu prisutnost na društvenim mrežama možemo predstaviti naše proizvode i usluge potencijalnim kupcima. Elementi društvenih mreža integrisani na našu web stranicu pomažu vam da brzo i jednostavno pristupite našem sadržaju na društvenim mrežama.Podaci koji se pohranjuju i obrađuju kao rezultat vaše upotrebe kanala društvenih mreža prvenstveno su namijenjeni omogućavanju web analitike. Cilj ovih analiza je omogućiti razvoj preciznijih i personaliziranijih marketinških i reklamnih strategija. Ovisno o vašem ponašanju na platformi društvenih medija, analizirani podaci se mogu koristiti za izvlačenje relevantnih zaključaka o vašim interesima i za kreiranje takozvanih korisničkih profila. Ovo također omogućava platformama da vam prikazuju personalizirane reklame. U većini slučajeva, u tu svrhu se u vaš preglednik postavljaju kolačići, koji pohranjuju podatke o vašem ponašanju pri korištenju.Općenito pretpostavljamo da mi ostajemo kontrolor podataka prema zakonu o zaštiti podataka, čak i kada koristimo usluge platforme društvenih medija. Međutim, Evropski sud pravde je presudio da u određenim slučajevima operater platforme društvenih medija može biti zajednički odgovoran s nama u smislu člana 26. GDPR-a. U tom slučaju, posebno ćemo vas na to upozoriti i djelovati na osnovu relevantnog ugovora. Ključne tačke ugovora su zatim navedene u nastavku za dotičnu platformu.Imajte na umu da se prilikom korištenja platformi društvenih mreža ili naših ugrađenih funkcija vaši podaci mogu obrađivati i izvan Evropske unije, jer su mnogi kanali društvenih mreža, kao što su Facebook ili Twitter, kompanije sa sjedištem u SAD-u. Kao rezultat toga, možda više nećete moći tako lahko ostvariti ili provesti svoja prava u vezi s vašim ličnim podacima.

Koji se podaci obrađuju?

Koji se tačno podaci pohranjuju i obrađuju ovisi o određenom pružatelju platforme društvenih mreža. Međutim, to obično uključuje podatke kao što su brojevi telefona, adrese e-pošte, detalji koje unesete u kontakt obrazac, korisnički podaci kao što su koje ste dugme kliknuli, koga ste 'lajkali' ili pratili, kada ste posjetili koje stranice, informacije o vašem uređaju i vašoj IP adresi. Većina ovih podataka pohranjuje se u kolačiće. Posebno, ako imate profil na društvenoj mreži koju posjećujete i prijavljeni ste, podaci se mogu povezati s vašim profilom.Svi podaci prikupljeni putem društvene mreže također se pohranjuju na serverima pružatelja usluga. Shodno tome, samo pružatelji usluga imaju pristup podacima i mogu vam dostaviti relevantne informacije ili izvršiti bilo kakve izmjene.Ako želite znati tačno koje podatke pohranjuju i obrađuju pružaoci usluga društvenih mreža i kako možete uložiti prigovor na tu obradu podataka, trebali biste pažljivo pročitati politiku privatnosti relevantne kompanije. Slično tome, ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa pohranjivanjem i obradom podataka, ili želite ostvariti svoja relevantna prava, preporučujemo vam da se direktno obratite pružaocu usluga.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka, gdje imamo više detalja. Na primjer, platforma društvenih mreža Facebook čuva podatke dok god su mu potrebni za vlastite svrhe. Međutim, podaci o klijentima koji se uparuju s našim korisničkim podacima brišu se u roku od dva dana. Općenito govoreći, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Gdje je to propisano zakonom – na primjer, u slučaju računovodstva – ovaj rok čuvanja može biti prekoračen.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili usluga trećih strana, kao što su ugrađeni elementi društvenih mreža. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete također spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku.Budući da alati društvenih mreža mogu koristiti kolačiće, također vam preporučujemo da pročitate naša opća pravila o privatnosti u vezi s kolačićima. Da biste saznali tačno koje se vaše podatke pohranjuju i obrađuju, trebali biste pročitati pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih elemenata društvenih mreža, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, kada je dana saglasnost, vaši podaci će se također obrađivati na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) pohranjuju i obrađuju u svrhu osiguravanja brze i efikasne komunikacije s vama ili drugim korisnicima i poslovnim partnerima. Međutim, ove alate koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih medija također postavlja kolačiće u vašem pregledniku kako bi pohranila podatke. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i da se upoznate s politikom privatnosti ili politikom kolačića relevantnog pružatelja usluga.Informacije o određenim platformama društvenih medija mogu se pronaći – gdje su dostupne – u sljedećim odjeljcima.

Facebookova politika privatnosti

Sažetak Facebookove politike privatnosti 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Obradjivani podaci: Podaci kao što su podaci o korisnicima, podaci o ponašanju korisnika, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Više detalja o ovome možete pronaći niže u politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: dok podaci više nisu korisni za potrebe Facebooka ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su Facebook alati?

Na našoj web stranici koristimo odabrane Facebook alate. Facebook je društvena mreža koju upravlja Meta Platforms Inc. ili, za evropsku regiju, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska. Ovi alati nam omogućavaju da vama i drugima zainteresiranim za naše proizvode i usluge pružimo najbolje moguće iskustvo.Ako se podaci prikupljaju od vas i prosljeđuju putem naših ugrađenih Facebook elemenata ili putem naše Facebook stranice (fan stranice), za to smo odgovorni i mi i Facebook Ireland Ltd. Facebook snosi isključivu odgovornost za daljnju obradu tih podataka. Naše zajedničke obaveze također su utvrđene u javno dostupnom sporazumu na https://www.facebook.com/legal/controller_addendum propisa. Oni propisuju, na primjer, da vam moramo pružiti jasne informacije o korištenju Facebook alata na našoj stranici. Nadalje, mi smo također odgovorni za osiguravanje da su alati integrisani na našu web stranicu na način koji je u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti podataka. Facebook, s druge strane, odgovoran je, na primjer, za sigurnost podataka Facebook proizvoda. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa prikupljanjem i obradom podataka od strane Facebooka, možete se direktno obratiti kompaniji. Ako nam uputite svoj upit, obavezni smo da ga proslijedimo Facebooku.U nastavku pružamo pregled različitih Facebook alata, koje se podatke šalju Facebooku i kako možete izbrisati te podatke.Pored mnogih drugih proizvoda, Facebook također nudi ono što je poznato kao “Facebook Business Tools”. To je službeni naziv Facebooka. Međutim, budući da naziv nije široko poznat, odlučili smo ih jednostavno nazivati Facebook alatima. To uključuje, između ostalog:

• Facebook piksels
• plug-inovi društvenih mreža (kao što su dugme „Sviđa mi se“ ili „Podijeli“)
• Prijava na Facebook
• Komplet za račun
• API-ji (aplikacioni programski interfejsi)
• SDK-ovi (skupovi za razvoj softvera)
• Integracije platformi
• Dodaci
• Kodovi
• Specifikacije
• Dokumentacija
• Tehnologije i usluge

Putem ovih alata Facebook proširuje svoje usluge i može dobiti informacije o aktivnostima korisnika izvan Facebooka.

Zašto koristimo Facebook alate na našoj web stranici?

Želimo prikazivati naše usluge i proizvode samo ljudima koji su zaista zainteresovani za njih. Do tih ljudi možemo doći putem oglasa (Facebook Ads). Međutim, da bi korisnicima prikazivao relevantne oglase, Facebooku su potrebne informacije o preferencijama i potrebama ljudi. Informacije o ponašanju korisnika (i kontakt podacima) na našoj web stranici stoga su dostupne kompaniji. To omogućava Facebooku da prikuplja bolje podatke o korisnicima i prikazuje zainteresiranim osobama relevantne oglase za naše proizvode i usluge. Ovi alati stoga omogućavaju prilagođene reklamne kampanje na Facebooku.Facebook podatke o vašem ponašanju na našoj web stranici naziva „podacima o događajima“ (event data). Oni se također koriste za usluge mjerenja i analitike. Facebook stoga može u naše ime kreirati „izvještaje o kampanjama“ kako bi procijenio utjecaj naših reklamnih kampanja. Nadalje, analizom dobijamo bolji uvid u to kako koristite naše usluge, web stranicu ili proizvode. Neke od ovih alata koristimo za optimizaciju vašeg korisničkog iskustva na našoj web stranici. Na primjer, društveni dodaci vam omogućavaju da dijelite sadržaj sa naše stranice direktno na Facebooku.

Koji se podaci pohranjuju pomoću Facebook alata?

Korištenje određenih Facebook alata može rezultirati slanjem ličnih podataka (podataka o kupcima) Facebooku. Ovisno o korištenim alatima, mogu se prenositi podaci o kupcima kao što su ime, adresa, broj telefona i IP adresa.Facebook koristi ove informacije kako bi podacima pridružio podatke koje već posjeduje o vama (pod uslovom da ste član Facebooka). Prije nego što se podaci o kupcima pošalju Facebooku, odvija se proces poznat kao „hashovanje“. To znači da se skup podataka bilo koje veličine pretvara u niz znakova. Ovo također služi za šifriranje podataka.Pored kontakt podataka, prenose se i „podaci o događajima“. „Podaci o događajima“ odnose se na informacije koje prikupljamo o vama na našoj web stranici. Na primjer, koje podstranice posjećujete ili koje proizvode kupujete od nas. Facebook ne dijeli informacije koje primi sa trećim stranama (kao što su oglašivači), osim ako kompanija nema izričitu dozvolu ili je zakonski obavezna to učiniti. „Podaci o događajima“ se također mogu povezati s podacima za kontakt. To omogućava Facebooku da nudi bolje personalizirano oglašavanje. Nakon prethodno navedenog procesa uparivanja, Facebook briše kontakt podatke.Kako bi isporučio optimizirane oglase, Facebook koristi podatke o događajima samo ako su objedinjeni s drugim podacima (prikupljenim na druge načine od strane Facebooka). Facebook također koristi ove podatke o događajima u sigurnosne svrhe, zaštitu, razvoj i istraživanje. Veći dio ovih podataka se prenosi na Facebook putem kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za pohranu podataka ili informacija u preglednicima. Ovisno o korištenim alatima i o tome jeste li član Facebooka, u vašem pregledniku se pohranjuje različiti broj kolačića. Pojedinačne Facebook kolačiće detaljnije opisujemo u opisima različitih Facebook alata. Opće informacije o korištenju Facebook kolačića također možete pronaći na https://www.facebook.com/policies/cookies.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Općenito, Facebook čuva podatke dok god su mu potrebni za vlastite usluge i proizvode. Facebook ima servere širom svijeta na kojima se ti podaci pohranjuju. Međutim, čim se podaci korisnika povežu s podacima korisnika, oni se brišu u roku od 48 sati.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

U skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka, imate pravo na pristup, ispravku, prenos i brisanje svojih podataka.Vaši podaci će biti u potpunosti izbrisani samo ako u potpunosti izbrišete svoj Facebook nalog. Evo kako izbrisati svoj Facebook nalog:1) Kliknite na „Postavke“ na desnoj strani Facebooka.2) Zatim kliknite na “Vaše informacije o Facebooku” u lijevoj koloni.3) Sada kliknite na „Deaktivacija i brisanje“.4) Sada odaberite „Obriši nalog“, a zatim kliknite na „Nastavi i obrisi nalog“.5) Sada unesite svoju lozinku, kliknite na „Nastavi“, a zatim na „Obriši nalog“.Podaci koje Facebook dobija putem naše stranice pohranjuju se, između ostalog, putem kolačića (npr. u društvenim dodacima). U svom pregledniku možete onemogućiti, izbrisati ili upravljati pojedinačnim ili svim kolačićima. Ovisno o pregledniku koji koristite, ovo se radi na različite načine. U odjeljku 'Kolačići' pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.Ako ne želite prihvatiti nikakve kolačiće, možete konfigurisati svoj preglednik da vas uvijek obavještava kada se kolačić sprema da bude postavljen. To vam omogućava da za svaki pojedinačni kolačić odlučite da li da ga dozvolite ili ne.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem integriranih Facebook alata, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) u svrhu osiguravanja brze i efikasne komunikacije s vama ili drugim korisnicima i poslovnim partnerima. Međutim, ove alate koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih medija također postavlja kolačiće u vašem pregledniku za pohranu podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete se s Facebookovom politikom privatnosti ili politikom kolačića.Facebook također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Facebook, odnosno Meta Platforms, aktivni je učesnik u okviru EU-US Data Privacy Framework, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Facebook koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Facebook se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka na Facebooku, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.Nadamo se da smo vam pružili jasnije razumijevanje ključnih informacija o korištenju i obradi podataka od strane Facebook alata. Ako želite saznati više o tome kako Facebook koristi vaše podatke, preporučujemo da pročitate politiku privatnosti na https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Pravila o privatnosti Facebookovih društvenih dodataka

Naša web stranica uključuje takozvane društvene dodatke (social plug-ins) kompanije Meta Platforms Inc. Ove dugmad možete prepoznati po klasičnom Facebook logotipu, kao što je dugme „Sviđa mi se“ (ruka s podignutim palcem), ili po jasnoj oznaci „Facebook dodatak“. Socijalni plug-in je mala komponenta Facebooka koja je integrisana na našu web stranicu. Svaki plug-in ima svoju funkciju. Najčešće korištene funkcije su poznate dugmad “Sviđa mi se” i “Podijeli”.Facebook nudi sljedeće socijalne plug-inove:

• “Sačuvaj” dugme
• “Dugme ”Sviđa mi se', Podijeli, Pošalji i Citat
• Ugrađeni dodatak stranice
• Komentari
• Messenger dodatak
• Ugrađeni postovi i video plejeri
• Grupni dodatak

Na https://developers.facebook.com/docs/plugins Pronaći ćete detaljnije informacije o tome kako se pojedinačni plug-inovi koriste. Društvene plug-inove koristimo, s jedne strane, da bismo vam ponudili bolje korisničko iskustvo na našoj stranici, a s druge strane, jer to omogućava Facebooku da optimizira naše oglase.Ako imate Facebook nalog ili https://www.facebook.com/ Ako ste ranije posjetili našu stranicu, Facebook je već postavio barem jedan kolačić u vašem pregledniku. U tom slučaju, vaš preglednik će putem tog kolačića slati informacije Facebooku čim posjetite našu stranicu ili stupite u interakciju s društvenim dodacima (npr. dugmetom „Sviđa mi se“).Primirene informacije se brišu ili anonimiziraju u roku od 90 dana. Prema Facebooku, ovi podaci uključuju vašu IP adresu, web stranicu koju ste posjetili, datum, vrijeme i druge informacije vezane za vaš preglednik.Da biste spriječili Facebook da prikuplja velike količine podataka tokom vaše posjete našoj web stranici i poveže ih s vašim podacima na Facebooku, morate se odjaviti s Facebooka dok posjećujete web stranicu.Ako niste prijavljeni na Facebook ili nemate Facebook nalog, vaš preglednik će slati manje informacija Facebooku jer imate manje Facebook kolačića. Ipak, podaci kao što su vaša IP adresa ili web stranica koju posjećujete i dalje se mogu prenijeti na Facebook. Željeli bismo također izričito istaknuti da nemamo precizno znanje o tačnom sadržaju podataka. Međutim, trudimo se da vas informišemo što je moguće potpunije o obradi podataka na osnovu našeg trenutnog razumijevanja. Također možete saznati kako Facebook koristi podatke u politici privatnosti kompanije na https://www.facebook.com/about/privacy/update Pročitajte više.Sljedeće kolačiće se u vašem pregledniku najmanje postavljaju kada posjetite web stranicu koja sadrži Facebook društvene dodatke:Ime: dpr Vrijednost: nije specificirano Svrha: Ovaj kolačić se koristi kako bi se osiguralo da dodatci za društvene mreže na našoj web stranici ispravno rade. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: fr Vrijednost: 0jieyh4112279866c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j Svrha: Ovo kolačić je također neophodan da bi se osiguralo da dodatci ispravno rade. Rok trajanja:: poslije 3 mjesecaNapomena: Ovi kolačići su postavljeni nakon testa, čak i ako niste član Facebooka.Ako ste prijavljeni na Facebook, možete upravljati svojim postavkama oglasa na https://www.facebook.com/adpreferences/advertisers/ Promijenite to sami. Ako niste korisnik Facebooka, možete otići na https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/?tid=112279866 Tamo uglavnom možete upravljati online oglašavanjem zasnovanim na vašoj upotrebi. Tamo imate opciju da onemogućite ili omogućite pružaoce usluga.Ako želite saznati više o praksama zaštite podataka kompanije Facebook, preporučujemo da pogledate sopstvenu politiku podataka kompanije na https://www.facebook.com/privacy/policy/.

Pravila o privatnosti Facebook fan stranice

Također imamo Facebook fan stranicu za našu web stranicu. Pružatelj usluga je američka kompanija Meta Platforms Inc. Za evropsku regiju odgovorna je kompanija Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska).Facebook obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Facebook, odnosno Meta Platforms, aktivni je učesnik u okviru EU-US Data Privacy Framework, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Facebook koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Facebook se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka na Facebooku, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Facebooka možete saznati u Pravima o privatnosti na https://www.facebook.com/about/privacy.

Pravila o privatnosti LinkedIna

Sažetak politike privatnosti LinkedIna 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Obradjivani podaci: Podaci kao što su podaci o korisničkom ponašanju, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Više detalja o ovome možete pronaći niže u politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: podaci se općenito brišu u roku od 30 dana ⚖️ Pravna osnova: članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je LinkedIn?

Na našoj web stranici koristimo društvene dodatke (plug-inove) društvene mreže LinkedIn, kojom upravlja LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, SAD. Ovi društveni plug-inovi mogu biti u obliku feedova, dijeljenja sadržaja ili linkova na našu LinkedIn stranicu. Društveni dodaci su jasno označeni poznatim LinkedIn logotipom i omogućavaju vam, na primjer, da dijelite zanimljiv sadržaj direktno putem naše web stranice. Za Evropski ekonomski prostor i Švicarsku, za obradu podataka je odgovorna kompanija LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin.Ugradnjom takvih dodataka, podaci se mogu slati LinkedInu, pohranjivati na njega i obrađivati od strane LinkedIna. Ovom politikom privatnosti želimo vas obavijestiti o tome koji se podaci prikupljaju, kako mreža koristi te podatke i kako možete upravljati ili spriječiti njihovo pohranjivanje.LinkedIn je najveća društvena mreža za poslovne kontakte. Za razliku od Facebooka, na primjer, kompanija se isključivo fokusira na izgradnju poslovnih kontakata. Kompanije mogu koristiti platformu za predstavljanje usluga i proizvoda i uspostavljanje poslovnih odnosa. Mnogi ljudi također koriste LinkedIn za traženje posla ili pronalaženje odgovarajućih zaposlenika za vlastite kompanije. Samo u Njemačkoj ova mreža ima preko 11 miliona članova. U Austriji je taj broj oko 1,3 miliona.

Zašto koristimo LinkedIn na našoj web stranici?

Znamo koliko ste zauzeti. Jednostavno nije moguće pratiti sve kanale društvenih mreža pojedinačno. Iako bi se, kao u našem slučaju, to isplatilo. Redovno objavljujemo zanimljive vijesti ili izvještaje koje vrijedi podijeliti. Zato smo na našu web stranicu dodali funkciju koja vam omogućava da zanimljiv sadržaj podijelite direktno na LinkedInu ili da postavite direktan link na našu LinkedIn stranicu. Ugrađene društvene tipke smatramo dodatnom uslugom na našoj web stranici. Podaci koje prikupi LinkedIn također nam pomažu da osiguramo da se svako oglašavanje koje vodimo prikazuje samo ljudima koji su zainteresirani za ono što imamo za ponuditi.

Koje podatke LinkedIn pohranjuje?

LinkedIn ne pohranjuje nikakve lične podatke jednostavno putem integracije društvenih dodataka. LinkedIn naziva te podatke, koje generišu dodaci, „pasivnim impresijama“. Međutim, ako kliknete na društveni dodatak – na primjer, da biste podijelili naš sadržaj – platforma pohranjuje lične podatke kao takozvane „aktivne impresije“. Ovo se dešava bez obzira na to da li imate LinkedIn nalog ili ne. Ako ste prijavljeni, prikupljeni podaci se povezuju s vašim nalogom.Vaš preglednik uspostavlja direktnu vezu sa LinkedInovim serverima kada stupite u interakciju s našim plug-inovima. Na taj način kompanija bilježi različite podatke o korištenju. Osim vaše IP adrese, to može uključivati, na primjer, podatke za prijavu, informacije o uređaju ili detalje o vašem pružatelju internetskih ili mobilnih mreža. Ako pristupate LinkedIn uslugama putem svog pametnog telefona, može se odrediti i vaša lokacija (nakon što date svoj pristanak). LinkedIn također može proslijediti ove podatke trećim strana oglašivačima u 'haširanom' obliku. Haširanje znači da se zapis podataka pretvara u niz znakova. To omogućava da se podaci šifriraju na takav način da se pojedinci više ne mogu identificirati.Većina podataka o vašem korisničkom ponašanju pohranjuje se u kolačićima. To su male tekstualne datoteke koje se obično postavljaju u vaš preglednik. Međutim, LinkedIn može koristiti i web-svetionike, pikselske oznake, oznake za oglase i druge identifikatore uređaja.Različiti testovi također pokazuju koje se kolačiće postavljaju kada korisnik stupi u interakciju s društvenim dodatkom. Prikupljeni podaci ne tvrde da su sveobuhvatni i služe samo kao primjer. Sljedeći kolačići su postavljeni bez prijave na LinkedIn:Ime: bcookie Vrijednost: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16112279866- Svrha: Ovo kolačić je ono što se naziva „kolačić za identifikaciju preglednika“ i stoga pohranjuje vaš identifikacijski broj (ID). Rok isteka: Nakon 2 godineIme: dug Vrijednost: v=2&lang=de-de Svrha: Ovo kolačić pohranjuje vaš zadani ili preferirani jezik. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: lidc Vrijednost: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G112279866… Svrha: Ovaj kolačić se koristi za rutiranje. Rutiranje prati puteve koje ste prošli da biste stigli na LinkedIn i kako se krećete po web stranici. Rok isteka: nakon 24 sataIme: rtc Vrijednost: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX Svrha: Nije moguće pronaći dodatne informacije o ovom kolačiću. Rok isteka: poslije 2 minuteIme: JSESSIONID Vrijednost: ajax:1122798662900777718326218137 Svrha: Ovo je sesijski kolačić koji LinkedIn koristi za održavanje anonimnih korisničkih sesija putem servera. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: bscookie Vrijednost: “v=1&201910230812… Svrha: Ovo kolačić je sigurnosni kolačić. LinkedIn ga opisuje kao kolačić za siguran ID preglednika. Rok isteka: nakon 2 godineIme: povjerljiv Vrijednost: AQHj7Ii23ZBcqAAAA… Svrha: Nije moguće pronaći dodatne informacije o ovom kolačiću. Rok isteka: poslije 7 danaNapomena: LinkedIn također radi s pružateljima usluga trećih strana. Zato smo tijekom našeg testa otkrili dva kolačića Google Analyticsa, _ga i _gat.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

U principu, LinkedIn zadržava vaše lične podatke onoliko dugo koliko kompanija smatra neophodnim za pružanje svojih usluga. Međutim, LinkedIn će izbrisati vaše lične podatke kada izbrišete svoj račun. U nekim izuzetnim slučajevima, LinkedIn može zadržati određene podatke u agregiranom i anonimiziranom obliku čak i nakon što ste izbrisali svoj račun. Čim izbrišete svoj račun, drugi ljudi više neće moći vidjeti vaše podatke u roku od jednog dana. LinkedIn obično briše podatke u roku od 30 dana. Međutim, LinkedIn zadržava podatke kada je to propisano zakonom. Podaci koji se više ne mogu povezati ni s kim ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja računa. Podaci se pohranjuju na različitim serverima u Sjedinjenim Američkim Državama, a vjerovatno i u Evropi.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imate pravo pristupiti i izbrisati svoje lične podatke u bilo kojem trenutku. Možete upravljati, mijenjati i brisati svoje podatke na svom LinkedIn nalogu. Također možete zatražiti kopiju svojih ličnih podataka od LinkedIna.Evo kako pristupiti podacima o vašem računu na vašem LinkedIn profilu:Na LinkedInu kliknite na ikonu vašeg profila i odaberite „Podešavanja i privatnost“. Sada kliknite na „Privatnost“, a zatim, u odjeljku „Kako LinkedIn koristi vaše podatke„, kliknite na “Promijeni„. U vrlo kratkom roku možete preuzeti odabrane podatke koji se odnose na vašu web aktivnost i historiju računa.Također imate opciju spriječiti LinkedIn da obrađuje vaše podatke putem vašeg preglednika. Kao što je gore navedeno, LinkedIn pohranjuje većinu podataka putem kolačića (cookies) koji se postavljaju u vašem pregledniku. Možete upravljati, onemogućiti ili izbrisati ove kolačiće. Ovisno o tome koji preglednik koristite, postupak se malo razlikuje. U odjeljku “Kolačići" pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.Također možete općenito konfigurirati svoj preglednik tako da vas uvijek obavještava kada se kolačić sprema postaviti. Zatim možete odlučiti od slučaja do slučaja da li ćete prihvatiti kolačić ili ne.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih elemenata društvenih mreža, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) pohranjuju se i obrađuju u svrhu brze i učinkovite komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Međutim, ugrađene elemente društvenih mreža koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih mreža također postavlja kolačiće u vašem pregledniku za pohranu podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete politiku privatnosti ili politiku kolačića relevantnog pružatelja usluga.LinkedIn također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. LinkedIn je aktivni učesnik u okviru EU-US Data Privacy Framework, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, LinkedIn koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, LinkedIn se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.Više informacija o standardnim ugovornim klauzulama na LinkedInu možete pronaći na https://de.linkedin.com/legal/l/dpa ili https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.Pokušali smo objasniti ključne informacije o obradi podataka od strane LinkedIna. Na https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Saznajte više o tome kako društvena mreža LinkedIn obrađuje podatke.

Pinterest Pravila o privatnosti

Sažetak politike privatnosti Pinteresta 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Obradjivani podaci: Podaci kao što su podaci o korisničkom ponašanju, informacije o vašem uređaju, vaša IP adresa i pojmovi za pretragu. Više detalja o ovome možete pronaći niže u politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: dok Pinterest više ne zahtijeva podatke za vlastite potrebe ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Pinterest?

Na našoj web stranici koristimo dugmad i widgete društvene mreže Pinterest, koju upravlja Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, SAD. Za evropsku regiju, irska kompanija Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2. sprat, Fenian Street, Dublin 2, Irska) je odgovorna za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka.Pinterest je društvena mreža specijalizirana za vizuelni sadržaj i fotografije. Ime je kombinacija riječi „pin“ i „interest“. Korisnici mogu koristiti Pinterest za dijeljenje svojih različitih hobija i interesa i pregledavanje profila jedni drugih, koji sadrže slike, bilo javno ili unutar određenih grupa.

Zašto koristimo Pinterest?

Pinterest postoji već nekoliko godina i ova platforma društvenih medija ostaje jedna od najposjećenijih i najcjenjenijih. Pinterest je posebno pogodan za našu industriju jer je platforma prvenstveno poznata po svojim lijepim i zanimljivim slikama. Zato smo, naravno, također aktivni na Pinterestu i želimo predstaviti naš sadržaj tamo, kao i na našoj web stranici. Prikupljeni podaci se također mogu koristiti u reklamne svrhe, kako bismo mogli prikazivati reklamne poruke upravo onim ljudima koji su zainteresovani za naše usluge ili proizvode.

Koje podatke Pinterest obrađuje?

Također se mogu pohraniti takozvani zapisni podaci. To uključuje informacije o vašem pregledniku, vašoj IP adresi, adresi naše web stranice i aktivnostima koje ste na njoj obavili (na primjer, kada kliknete na dugme "Sačuvaj" ili "Pinuj"), historiju pretraživanja, datum i vrijeme zahtjeva te podatke o kolačićima i uređaju. Ako stupite u interakciju s ugrađenom Pinterest funkcijom, u vašem pregledniku se također mogu postaviti kolačići koji pohranjuju različite vrste podataka. U većini slučajeva, gore navedeni zapisni podaci, vaša zadana postavka jezika i podaci o klikovima pohranjuju se u kolačićima. Pinterest definira podatke o klikovima kao informacije o vašem ponašanju na web stranici.Ako imate Pinterest nalog i prijavljeni ste, podaci prikupljeni putem naše stranice mogu biti dodani na vaš nalog i korišteni u reklamne svrhe. Kada stupite u interakciju s našim ugrađenim Pinterest funkcijama, obično ćete biti preusmjereni na Pinterest stranicu. Ovdje je primjer izabranih kolačića koji će potom biti postavljeni u vašem pregledniku.Ime: autorizacija Vrijednost: 0 Svrha: Kolačić se koristi za autentifikaciju. Može, na primjer, pohraniti vrijednost poput vašeg korisničkog imena.  Rok isteka: nakon godinu danaIme: _pinterest_referrer Vrijednost: 1 Svrha: Kolačić bilježi da ste na Pinterest stigli putem naše web stranice. Stoga pohranjuje URL naše web stranice. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: pinterest sesija Vrijednost: …9HRHZvVE0rQlUxdG89 Svrha: Ovo kolačić se koristi za prijavu na Pinterest i sadrži korisničke ID-ove, tokene za autentifikaciju i vremenske oznake. Rok isteka: nakon godinu danaIme: ID rutiranja Vrijednost: “8d850ddd-4fb8-499c-961c-77efae9d4065112279866-8” Svrha: Kolačić sadrži dodijeljenu vrijednost koja se koristi za identifikaciju određene destinacije rute. Rok isteka: nakon danaIme: cm_sub Vrijednost: odbijeno Svrha: Ovo kolačić pohranjuje korisnički ID i vremenski žig. Rok isteka: nakon godinu danaIme: csrftoken Vrijednost: 9e49145c82a93d34fd933b0fd8446165112279866-1 Svrha: Ovaj kolačić je najvjerovatnije postavljen iz sigurnosnih razloga, kako bi se spriječilo krivotvorenje zahtjeva. Međutim, nismo uspjeli utvrditi tačan razlog. Rok isteka: nakon godinu danaIme: sesijaFunelDogađajZabilježen Vrijednost: 1 Svrha: Još nismo uspjeli saznati nikakve dodatne detalje o ovom kolačiću. Rok isteka: nakon dana

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Pinterest obično zadržava podatke koje prikuplja sve dok mu više nisu potrebni za potrebe kompanije. Čim zadržavanje podataka više nije neophodno – na primjer, radi ispunjavanja zakonskih zahtjeva – podaci se brišu ili anonimiziraju tako da vas više nije moguće identificirati kao pojedinca. Podaci se također mogu pohranjivati na serverima u SAD-u.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili usluga trećih strana poput Pinteresta. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete također spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku.Budući da se kolačići mogu koristiti u ugrađenim Pinterest elementima, također preporučujemo da pročitate naša opća pravila o privatnosti u vezi s kolačićima. Da biste saznali tačno koje se vaše podatke pohranjuju i obrađuju, trebali biste pročitati pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih elemenata društvenih mreža, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) u svrhu osiguravanja brze i efikasne komunikacije s vama ili drugim korisnicima i poslovnim partnerima. Međutim, ovaj alat koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih mreža također postavlja kolačiće u vašem pregledniku radi pohrane podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete politiku privatnosti ili politiku kolačića relevantnog pružatelja usluga.Pinterest također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda pravde Evropske unije, trenutno ne postoji adekvatno nivo zaštite za prijenos podataka u SAD. To može podrazumijevati različite rizike u pogledu zakonitosti i sigurnosti obrade podataka.Pinterest koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= članak 46. (2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Putem ovih klauzula, Pinterest se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se zasnivaju na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne Standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.Više informacija o standardnim ugovornim klauzulama na Pinterestu možete pronaći na https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy#section-residents-of-the-eea.Pokušali smo objasniti ključne informacije o obradi podataka od strane Pinteresta. Na https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy Možete saznati više o Pinterestovoj politici podataka.

X (bivši Twitter) Politika privatnosti

Sažetak politike privatnosti X-a (bivši Twitter) 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su podaci o ponašanju korisnika, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Više detalja o ovome možete pronaći niže u politici privatnosti. 📅 Period čuvanja: X briše podatke prikupljene sa drugih web stranica najkasnije nakon 30 dana ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je X?

Ugradili smo značajke X-a na našu web stranicu. To uključuje, na primjer, ugrađene tvitove, vremenske linije, dugmad i hashtagove. X je usluga mikrobloganja i platforma društvenih medija kojom upravlja američka kompanija X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. Za evropsku regiju, Twitter International Unlimited Company (One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irska) je odgovoran za obradu ličnih podataka.Koliko nam je poznato, samim ugradnjom funkcija X-a ne dolazi do prijenosa ličnih podataka ili podataka o vašoj web aktivnosti na X unutar Evropskog ekonomskog prostora ili Švicarske. Podaci se X-u mogu slati samo kada stupite u interakciju s funkcijama X-a – na primjer, klikom na dugme, gdje se oni pohranjuju i obrađuju. Nemamo utjecaja na ovu obradu podataka i ne snosimo odgovornost za nju. U ovoj politici privatnosti cilj nam je pružiti vam pregled o tome koje podatke X pohranjuje, šta X radi s tim podacima i kako se uglavnom možete zaštititi od prijenosa podataka.Za neke je X servis za razmjenu poruka; za druge, platforma društvenih medija; a još drugi ga nazivaju servisom za mikroblogovanje. Svi ovi izrazi su važeći i znače otprilike istu stvar.I privatna lica i preduzeća koriste X za komunikaciju sa zainteresovanim stranama putem kratkih poruka. X dozvoljava samo 280 znakova po poruci. Ove poruke se nazivaju „tweetovi“. Za razliku od Facebooka, na primjer, usluga se ne fokusira na izgradnju mreže “prijatelja”, već ima za cilj da se vidi kao globalna i otvorena platforma za poruke. Na X-u također možete održavati anonimni račun, a tvitove mogu izbrisati ili kompanija ili sami korisnici.

Zašto koristimo X na našoj web stranici?

Kao i mnoge druge web stranice i kompanije, trudimo se ponuditi naše usluge i komunicirati s našim kupcima putem različitih kanala. Posebno nam se svidio X (koji mnogi vjerovatno bolje poznaju kao Twitter) kao koristan „mali“ servis za poruke. Redovno tweetujemo ili retweetujemo uzbudljiv, smiješan ili zanimljiv sadržaj. Shvaćamo da ne možete pratiti svaki kanal zasebno. Uostalom, imate i druge poslove. Zato smo funkcije X-a integrirali i na našu web stranicu. Našu aktivnost na X-u možete pratiti „baš ovdje“ ili pristupiti našoj stranici na X-u putem direktnog linka. Integracijom ovih funkcija cilj nam je poboljšati našu uslugu i jednostavnost korištenja naše web stranice.

Koje podatke X pohranjuje?

Na nekim od naših podstranica pronaći ćete ugrađene X funkcije. Kada stupite u interakciju s X sadržajem – na primjer, klikom na gumb – X može prikupljati i pohranjivati podatke. Ovo vrijedi čak i ako sami nemate X račun. X naziva te podatke “log podacima”. To uključuje demografske podatke, ID-ove kolačića preglednika, ID vašeg pametnog telefona, haširane adrese e-pošte i informacije o stranicama koje ste posjetili na X-u i radnjama koje ste poduzeli. X, naravno, pohranjuje više podataka ako imate račun na X-u i prijavljeni ste. Do sada su se ovi podaci pohranjivali putem kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se obično postavljaju u vaš preglednik i prenose različite informacije X-u.Sada ćemo vam pokazati koji se kolačići postavljaju kada niste prijavljeni na X, ali posjetite web stranicu s integriranim funkcijama X-a. Molimo vas da ovu listu smatrate primjerom. Ne možemo garantovati da je potpuna, jer se izbor kolačića stalno mijenja i zavisi od vaših pojedinačnih interakcija sa sadržajem X-a.Sljedeći kolačići su korišteni tokom našeg testa:Ime: id personalizacije Vrijednost: “v1_cSJIsogU51SeE112279866” Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje informacije o tome kako koristite web stranicu i na koje oglasne oglasnike ste možda kliknuli da biste stigli do X. Rok isteka: nakon 2 godineIme: dug Vrijednost: od Svrha: Ovo kolačić pohranjuje vaš zadani ili preferirani jezik. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: id gost Vrijednost: 112279866v1%3A157132626 Svrha: Ovo kolačić je postavljen da vas identifikuje kao gosta.  Rok isteka: nakon 2 godineIme: fm Vrijednost: 0 Svrha: Nažalost, nismo uspjeli utvrditi svrhu ovog kolačića. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: external_referer Vrijednost: 1122798662beTA0sf5lkMrlGt Svrha: Ovaj kolačić prikuplja anonimne podatke, kao što su koliko često posjećujete X i koliko dugo ostajete na X. Rok isteka: Nakon 6 danaIme: eu_cn Vrijednost: 1 Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje aktivnost korisnika i koristi se za različite reklamne svrhe od strane X. Rok isteka: Nakon godinu danaIme: ct0 Vrijednost: c1179f07163a365d2ed7aad84c99d966 Svrha: Nažalost, nismo uspjeli pronaći nikakve informacije o ovom kolačiću. Rok isteka: nakon 6 satiIme: twitter sesija Vrijednost: 53D%253D–dd0248112279866- Svrha: Ovo kolačić vam omogućava korištenje funkcija na web stranici X. Rok isteka: nakon završetka sastankaNapomena: X također radi s pružateljima usluga trećih strana. Zbog toga smo tijekom našeg testa otkrili tri kolačića Google Analyticsa: _ga, _gat i _gid.X koristi prikupljene podatke, s jedne strane, da bolje razumije ponašanje korisnika i time poboljša vlastite usluge i oglašivačke ponude; s druge strane, ti se podaci također koriste za interne sigurnosne mjere.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Kada X prikuplja podatke s drugih web stranica, ti se podaci brišu, agregiraju ili na drugi način anonimiziraju nakon najviše 30 dana. Serveri kompanije X nalaze se u raznim podatkovnim centrima u Sjedinjenim Američkim Državama. Stoga se može pretpostaviti da se prikupljeni podaci prikupljaju i pohranjuju u Sjedinjenim Američkim Državama. Na osnovu našeg istraživanja, nismo uspjeli konačno utvrditi da li X također ima vlastite servere u Evropi. U principu, X može čuvati podatke koje prikuplja sve dok oni više nisu od koristi kompaniji, dok ih vi ne izbrišete ili dok ne istekne zakonski rok čuvanja.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

U svojoj politici privatnosti, X više puta naglašava da ne pohranjuje nikakve podatke koji se odnose na posjete vanjskim web stranicama ako se vi ili vaš preglednik nalazite unutar Evropskog ekonomskog prostora ili u Švicarskoj. Međutim, ako direktno komunicirate s X-om, X će, naravno, također pohraniti podatke o vama.Ako imate X račun, možete upravljati svojim podacima klikom na „Više“ ispod gumba „Profil“. Zatim kliknite na „Podešavanja i privatnost“. Ovdje možete pojedinačno upravljati obradom podataka.Ako nemate X račun, možete otići na twitter.com Idite na i zatim kliknite na „Personalizacija“. U odjeljku „Personalizacija i podaci“ možete upravljati podacima prikupljenim o vama.Kao što je gore spomenuto, većina podataka se pohranjuje putem kolačića, kojima možete upravljati, onemogućiti ih ili izbrisati u svom pregledniku. Imajte na umu da kolačiće možete “upravljati” samo u pregledniku koji ste odabrali. To znači da ćete, ako u budućnosti koristite drugi preglednik, morati ponovo upravljati svojim kolačićima tamo u skladu sa svojim postavkama. U odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete linkove na odgovarajuće upute za najpopularnije preglednike.Također možete podesiti svoj preglednik da vas obavještava o svakom pojedinačnom kolačiću. To vam omogućava da od slučaja do slučaja odlučite da li ćete prihvatiti kolačić ili ne.X također koristi podatke za personalizirano oglašavanje i na X-u i izvan njega. U postavkama, pod „Personalizacija i podaci“, možete isključiti personalizirano oglašavanje. Ako koristite X na pregledniku, personalizirano oglašavanje možete isključiti pod https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN Onemogući.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih elemenata društvenih mreža, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) pohranjeni i obrađivani u svrhu brze i učinkovite komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Međutim, ugrađene elemente društvenih mreža koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Većina platformi društvenih mreža također postavlja kolačiće u vašem pregledniku radi pohrane podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete politiku privatnosti ili politiku kolačića relevantnog pružatelja usluga.X također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda pravde Evropske unije, trenutno ne postoji adekvatno nivo zaštite za prijenos podataka u SAD. To može podrazumijevati različite rizike za zakonitost i sigurnost obrade podataka.Kao osnovu za obradu podataka od strane primalaca sa sjedištem u trećim zemljama (izvan Evropske unije, Islanda, Lihtenštajna i Norveške, tj. posebno u SAD-u) ili za prijenos podataka u takve zemlje, X koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= članak 46. (2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Putem ovih klauzula, X se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne Standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deZa više informacija o standardnim ugovornim klauzulama na X, pogledajte https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.Nadamo se da smo vam pružili opći pregled o tome kako X obrađuje podatke. Ne primamo nikakve podatke od X-a i nismo odgovorni za to šta X radi s vašim podacima. Ako imate dodatnih pitanja o ovoj temi, preporučujemo da pogledate Politiku privatnosti X-a na https://twitter.com/de/privacy.

Blogovi i publikacije: Uvod

Sažetak politike privatnosti blogova i publikacija 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Da predstavimo i optimiziramo naše usluge, olakšamo komunikaciju između posjetilaca web stranice, implementiramo sigurnosne mjere i u administrativne svrhe 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su kontakt podaci, IP adrese i objavljeni sadržaj. Dodatne informacije možete pronaći u odjeljcima o korištenim alatima. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenih alata ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi), članak 6. stavak 1. prva rečenica, tačka (b) GDPR-a (ugovor)

Šta su blogovi i platforme za objavljivanje?

Na našoj web stranici koristimo blogove i druge komunikacijske alate koji nam omogućavaju da komuniciramo s vama, a vi s nama. Prilikom toga, možemo pohranjivati i obrađivati podatke koji se odnose na vas. To može biti neophodno kako bi se osiguralo da se sadržaj ispravno prikazuje, da komunikacija ispravno funkcioniše i da je sigurnost poboljšana. Naša politika privatnosti pruža opći pregled podataka koje možemo obrađivati o vama. Specifični detalji u vezi s obradom podataka uvijek ovise o korištenim alatima i funkcijama. Detaljne informacije o obradi podataka možete pronaći u politikama privatnosti pojedinih pružatelja usluga.

Zašto koristimo blogove i platforme za objavljivanje?

Naš glavni cilj s ovom web stranicom je pružiti vam zanimljiv i privlačan sadržaj, a istovremeno cijeniti vaša mišljenja i doprinose. Zato želimo potaknuti produktivan, interaktivan dijalog između nas i vas. Uz niz blogova i mogućnosti za doprinos, možemo upravo to i postići. Na primjer, možete objavljivati komentare na naš sadržaj, odgovarati na druge komentare ili, u nekim slučajevima, pisati vlastite objave.

Koji se podaci obrađuju?

Koji se podaci tačno obrađuju uvijek ovisi o komunikacijskim funkcijama koje koristimo. Vrlo često se pohranjuju IP adresa, korisničko ime i objavljeni sadržaj. To se radi prvenstveno radi osiguranja sigurnosti, sprečavanja spama i mogućnosti poduzimanja mjera protiv nezakonitog sadržaja. Kolačići se također mogu koristiti za pohranu podataka. To su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u vašem pregledniku zajedno s informacijama. Više detalja o prikupljenim i pohranjenim podacima možete pronaći u našim pojedinačnim odjeljcima i u politici privatnosti odgovarajućeg pružatelja usluga.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka, gdje imamo više detalja o ovom pitanju. Na primjer, funkcije objavljivanja i komentiranja pohranjuju podatke dok ne povučete svoju privolu za takvo pohranjivanje. Općenito, lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za pružanje naših usluga.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili komunikacijskih alata trećih strana. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati kolačićima, onemogućiti ih ili izbrisati u svom pregledniku.Budući da se kolačići također mogu koristiti u medijima za oglašavanje, preporučujemo vam da pročitate i naša opća pravila o privatnosti u vezi s kolačićima. Da biste saznali koje se vaše podatke tačno pohranjuju i obrađuju, trebali biste pročitati pravila o privatnosti odgovarajućih alata.

Pravna osnova

Koristimo ova sredstva komunikacije prvenstveno na osnovu naših legitimnih interesa (član 6. stav 1. tačka f) GDPR-a) kako bismo osigurali brzu i efikasnu komunikaciju s vama ili drugim kupcima, poslovnim partnerima i posjetiocima. Kada takva upotreba služi ispunjavanju ugovornih obaveza ili sklapanju ugovora, pravna osnova je također članak 6. stavak 1. prva rečenica tačka (b) GDPR-a.Određene aktivnosti obrade, posebno korištenje kolačića i korištenje funkcija za komentare ili poruke, zahtijevaju vašu saglasnost. Ako i u mjeri u kojoj ste dali saglasnost za obradu i pohranu vaših podataka putem ugrađenih medija za objavljivanje, ta saglasnost služi kao pravna osnova za obradu podataka (članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a). Većina komunikacijskih funkcija koje koristimo postavlja kolačiće u vašem pregledniku za pohranu podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete politiku privatnosti ili politiku kolačića relevantnog pružatelja usluga.Informacije o specifičnim alatima – gdje su dostupne – mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima.

Objave na blogu i funkcije komentara Politika privatnosti

Postoje različiti alati za online komunikaciju koje možemo koristiti na našoj web stranici. Na primjer, koristimo objave na blogu i funkcije komentara. Ovo vam daje priliku da komentarišete sadržaj ili pišete objave. Ako koristite ovu funkciju, vaša IP adresa može biti pohranjena iz sigurnosnih razloga. Ovo nam pomaže da se zaštitimo od nezakonitog sadržaja kao što su uvrede, neovlašteno oglašavanje ili zabranjena politička propaganda. Da bismo utvrdili da li su komentari spam, možemo također pohraniti i obrađivati podatke korisnika na osnovu našeg legitimnog interesa. Ako pokrenemo anketu, također ćemo pohraniti vašu IP adresu na trajanje ankete kako bismo osigurali da svi učesnici glasaju samo jednom. Kolačići se također mogu koristiti u svrhe pohrane. Svi podaci koje pohranjujemo o vama (kao što su sadržaj ili lični podaci) ostat će pohranjeni sve dok ne uložite prigovor.

Pravila o privatnosti WordPress emotikona

Također koristimo takozvane emotikone i smajlije na našem blogu. Vjerovatno ne moramo ovdje objašnjavati tačno šta su emotikoni. Sigurno ste upoznati s tim nasmijanim, ljutitim ili tužnim licima. To su grafički elementi ili datoteke koje omogućavamo i koje se učitavaju s drugog servera. Pružalac usluga za dohvaćanje WordPress emotikona i smajlića je Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, SAD. Ovaj pružatelj usluga treće strane pohranjuje vašu IP adresu kako bi mogao prenijeti datoteke sa emotikona u vaš preglednik.Automattic obrađuje vaše podatke, uključujući i u SAD-u. Automattic je aktivni učesnik u okviru EU-US Data Privacy Framework, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Automattic koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= članak 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Automattic se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.Ugovori o obradi podataka, koji su u skladu sa Standardnim ugovornim klauzulama, mogu se pronaći na https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja WordPress emotikona možete saznati u Pravima o privatnosti na https://automattic.com/privacy/.

Platforma za upravljanje pristankom za kolačiće: Uvod

Sažetak platforme za upravljanje pristankom za kolačiće 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Dobijanje i upravljanje pristankom za određene kolačiće i, posljedično, korištenje određenih alata 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci koji se odnose na upravljanje postavkama kolačića, kao što su IP adresa, vrijeme davanja pristanka, vrsta pristanka i pojedinačni pristanci. Dodatne informacije možete pronaći u dokumentaciji relevantnog alata. 📅 Rok čuvanja: Ovisi o korištenom alatu; trebali biste očekivati periode od nekoliko godina ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je platforma za upravljanje pristankom za kolačiće?

Na našoj web stranici koristimo softver Consent Management Platform (CMP), koji olakšava i nama i vama pravilno i sigurno upravljanje skriptama i kolačićima. Softver automatski generiše iskačući prozor za kolačiće, skenira i nadgleda sve skripte i kolačiće, pruža vam saglasnost za kolačiće potrebnu prema zakonu o zaštiti podataka i pomaže i nama i vama da pratimo sve kolačiće. Većina alata za upravljanje pristankom za kolačiće identificira i kategorizira sve postojeće kolačiće. Kao posjetitelj web stranice, vi zatim sami odlučujete želite li i koje skripte i kolačiće dopustiti ili blokirati. Sljedeći dijagram ilustrira odnos između preglednika, web poslužitelja i CMP-a.

Zašto koristimo alat za upravljanje kolačićima?

Naš cilj je pružiti vam najveću moguću transparentnost u pogledu zaštite podataka. Također smo zakonski obavezni to učiniti. Želimo vas što jasnije informisati o svim alatima i kolačićima koji mogu pohranjivati i obrađivati vaše podatke. Također je vaše pravo da sami odlučite koje kolačiće prihvatate, a koje ne. Da bismo vam omogućili ovo pravo, prvo moramo tačno znati koji su kolačići prisutni na našoj web stranici. Zahvaljujući alatu za upravljanje kolačićima koji redovno skenira web stranicu radi svih postojećih kolačića, upoznati smo sa svim kolačićima i možemo vam pružiti informacije o njima u skladu sa GDPR-om. Zatim možete prihvatiti ili odbiti kolačiće putem sistema za davanje saglasnosti.

Koji se podaci obrađuju?

Koristeći naš alat za upravljanje kolačićima, možete sami upravljati svakim pojedinačnim kolačićem i imati potpunu kontrolu nad pohranjivanjem i obradom svojih podataka. Vaša saglasnost se pohranjuje kako ne bismo morali tražiti vašu saglasnost svaki put kada posjetite našu web stranicu i kako bismo mogli pružiti dokaz o vašoj saglasnosti kada to zakon zahtijeva. Ovo se pohranjuje ili u kolačiću za davanje saglasnosti ili na serveru. Period čuvanja vašeg pristanka za kolačiće varira ovisno o pružatelju alata za upravljanje kolačićima. U većini slučajeva, ovi se podaci (kao što su pseudonimni korisnički ID, vrijeme davanja pristanka, detalji kategorija kolačića ili alata, informacije o pregledniku i uređaju) čuvaju do dvije godine.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka, gdje imamo više detalja o ovoj temi. Općenito, obrađujemo lične podatke samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda. Podaci pohranjeni u kolačićima zadržavaju se različito dugo. Neke kolačiće brišemo čim napustite web stranicu, dok drugi mogu ostati pohranjeni u vašem pregledniku nekoliko godina. Tačno trajanje obrade podataka zavisi od korišćenog alata; u većini slučajeva možete očekivati da će podaci biti pohranjeni nekoliko godina. Obično možete pronaći detaljne informacije o trajanju obrade podataka u odgovarajućim politikama privatnosti pojedinačnih pružatelja usluga.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati, onemogućiti ili izbrisati kolačiće u svom pregledniku.Informacije o specifičnim alatima za upravljanje kolačićima – gdje su dostupne – mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima.

Pravna osnova

Ako pristajete na korištenje kolačića, vaši će se lični podaci obrađivati i pohranjivati putem tih kolačića. Ako bismo, putem vaših Suglasnost (Članak 6. stavak 1. točka a) GDPR-a) Gdje nam je dopušteno koristiti kolačiće, ovaj pristanak također služi kao pravna osnova za korištenje kolačića i obradu vaših podataka. Softver platforme za upravljanje pristankom na kolačiće koristi se za upravljanje pristankom na kolačiće i omogućava vam da date svoj pristanak. Korištenje ovog softvera omogućava nam da efikasno i u skladu sa zakonom upravljamo web stranicom, što je a legitimni interes (Član 6. stavak 1. tačka f) GDPR-a).

Cookiebot Pravila o privatnosti

Sažetak politike privatnosti Cookiebota 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Dobijanje pristanka za određene kolačiće i, posljedično, korištenje određenih alata 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci koji se odnose na upravljanje postavkama kolačića, kao što su IP adresa, vrijeme davanja pristanka, vrsta pristanka i pojedinačni pristanak. Dodatne informacije možete pronaći pod odgovarajućim alatom. 📅 Rok čuvanja: podaci se brišu nakon jedne godine ⚖️ Pravna osnova: članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Cookiebot?

Koristimo značajke koje pruža Cookiebot na našoj web stranici. Cookiebotom upravlja Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhagen, DK. Između ostalog, Cookiebot nam omogućava da vam pružimo sveobuhvatnu obavijest o kolačićima (poznatu i kao banner za kolačiće ili obavijest o kolačićima). Korištenjem ove funkcije, podaci koji se odnose na vas mogu biti poslani, pohranjeni i obrađeni od strane Cookiebota ili Cybota. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo zašto koristimo Cookiebot, koji se podaci prenose i kako možete spriječiti taj prijenos podataka.Cookiebot je softverski proizvod koji je razvio Cybot. Softver automatski generiše obavještenje o kolačićima usklađeno sa GDPR-om za posjetioce naše web stranice. Pored toga, tehnologija iza Cookiebota skenira, prati i analizira sve kolačiće i mjere praćenja na našoj web stranici.

Zašto koristimo Cookiebot na našoj web stranici?

Zaštitu podataka shvatamo vrlo ozbiljno. Želimo vam pokazati tačno šta se dešava na našoj web stranici i koji se vaši podaci čuvaju. Cookiebot nam pomaže da održavamo jasan pregled svih naših kolačića (kolačića prve i treće strane). Ovo nam omogućava da vam pružimo tačne i transparentne informacije o korištenju kolačića na našoj web stranici. Uvijek ćete dobiti ažuriranu obavijest o kolačićima koja je u skladu s propisima o zaštiti podataka, a vi možete sami odlučiti koje kolačiće dozvoliti, a koje blokirati.

Koje podatke Cookiebot pohranjuje?

Ako prihvatite kolačiće, sljedeći podaci će biti preneseni Cybotu, gdje će biti pohranjeni i obrađeni.

• IP adresa (u anonimiziranom obliku; posljednje 3 znamenke su postavljene na 0)
• Datum i vrijeme vašeg pristanka
• URL naše web stranice
• Tehnički podaci preglednika
• šifrirani, anonimni ključ
• kolačiće koje ste prihvatili (kao dokaz pristanka)

Sljedeće kolačiće postavlja Cookiebot ako ste pristali na korištenje kolačića:Ime: Suglasnost za kolačiće Vrijednost: {stamp:’P7to4eNgIHvJvDerjKneBsmJQd9112279866-2 Svrha: Ovo kolačić pohranjuje status vaše saglasnosti. To omogućava našoj web stranici da tokom budućih posjeta pročita i poštuje vaš trenutni status. Rok isteka: nakon godinu danaIme: CookieConsentBulkTicket Vrijednost: kDSPWpA%2fjhljZKClPqsncfR8SveTnNWhys5NojaxdFYBPjZ2PaDnUw%3d%3112279866-6 Svrha: Ovaj kolačić se postavlja ako ste dozvolili sve kolačiće i time omogućili “kolektivnu saglasnost”. Kolačić zatim pohranjuje svoj nasumični i jedinstveni ID. Rok isteka: nakon godinu danaNapomena: Molimo imajte na umu da je ovo ilustrativna lista i ne možemo tvrditi da je potpuna. U politici kolačića na https://www.cookiebot.com/de/cookie-declaration/ Pogledajte koje druge kolačiće mogu biti korišteni.Prema politici privatnosti kompanije Cybot, kompanija ne prodaje lične podatke trećim stranama. Međutim, Cybot dijeli podatke s pouzdanim trećim stranama ili podizvođačima koji pomažu kompaniji da ostvari svoje poslovne ciljeve. Podaci se također dijele kada je to propisano zakonom.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Svi prikupljeni podaci prenose se, pohranjuju i prosljeđuju isključivo unutar Evropske unije. Podaci se pohranjuju u Azure podatkovnom centru (pružatelj usluga u oblaku je Microsoft). Na https://azure.microsoft.com/de-de/explore/global-infrastructure/geographies/ Saznajte više o svim „Azure regijama“. Svi korisnički podaci se brišu pomoću Cookiebota 12 mjeseci nakon registracije (suglasnost za kolačiće) ili odmah po otkazivanju Cookiebot usluge.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imate pravo pristupiti i izbrisati svoje lične podatke u bilo kojem trenutku. Možete, na primjer, spriječiti prikupljanje i pohranu podataka odbijanjem upotrebe kolačića putem obavijesti o kolačićima. Vaš preglednik također nudi dodatnu opciju za sprečavanje obrade podataka ili za upravljanje njome prema vašim željama. Upravljanje kolačićima radi se malo drugačije ovisno o pregledniku. U odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete poveznice na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.

Pravna osnova

Ako pristajete na korištenje kolačića, vaši će se lični podaci obrađivati i pohranjivati putem tih kolačića. Ako bismo, putem vaših Suglasnost (Članak 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a) Gdje nam je dopušteno koristiti kolačiće, ovaj pristanak također služi kao pravna osnova za korištenje kolačića i obradu vaših podataka. Koristimo Cookiebot za upravljanje pristankom na kolačiće i omogućavanje da date svoj pristanak. Upotreba ovog softvera nam omogućava da efikasno i u skladu sa zakonom upravljamo web stranicom, što je legitimni interes (Članak 6(1)(f) GDPR-a).Ako želite saznati više o politici privatnosti servisa „Cookiebot“ ili njegove matične kompanije, Cybot, preporučujemo vam da pročitate politiku privatnosti na https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ pročitali.

Pružatelji usluga plaćanja: Uvod

Sažetak politike privatnosti pružatelja usluga plaćanja 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Omogućavanje i optimizacija procesa plaćanja na našoj web stranici 📓 Obradjivani podaci: Podaci kao što su ime, adresa, bankovni podaci (broj računa, broj kreditne kartice, lozinke, TAN-ovi, itd.), IP adresa i detalji ugovora Dodatne informacije možete pronaći u alatu relevantnog pružatelja usluga plaćanja. 📅 Rok čuvanja: ovisi o korištenom pružatelju usluga plaćanja ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a (izvršenje ugovora)

Šta je pružatelj usluga plaćanja?

Na našoj web stranici koristimo online sisteme plaćanja koji omogućavaju nama i vama da proces plaćanja obavimo sigurno i jednostavno. Prilikom toga, lični podaci, između ostalog, mogu biti poslani, pohranjeni i obrađeni od strane relevantnog pružaoca usluga plaćanja. Pružatelji usluga plaćanja su online sistemi plaćanja koji vam omogućavaju da izvršite narudžbu putem online bankarstva. Transakciju plaćanja obrađuje pružatelj usluga plaćanja kojeg ste odabrali. Zatim nas obavještavaju da je uplata izvršena. Ovu metodu može koristiti svaki korisnik koji ima aktivan račun za internet bankarstvo sa PIN-om i TAN-om. Danas je vrlo malo banaka koje ne nude ili ne prihvataju takve metode plaćanja.

Zašto na našoj web stranici koristimo pružatelje usluga plaćanja?

Naravno, cilj nam je pružiti najbolju moguću uslugu putem naše web stranice i naše integrirane online trgovine, kako biste se osjećali kao kod kuće na našoj stranici i maksimalno iskoristili naše ponude. Znamo da je vaše vrijeme dragocjeno i da plaćanja, posebno, moraju biti brza i bez problema. Iz tih razloga nudimo niz pružatelja usluga plaćanja. Možete odabrati omiljenog pružatelja usluga plaćanja i platiti na način na koji ste navikli.

Koji se podaci obrađuju?

Koji se tačno podaci obrađuju naravno zavisi od dotičnog pružaoca usluga plaćanja. Međutim, općenito se čuvaju podaci kao što su vaše ime, adresa i bankovni podaci (broj računa, broj kreditne kartice, lozinke, TAN-ovi itd.). Ovi podaci su neophodni da bi se transakcija uopće mogla izvršiti. Pored toga, mogu se pohraniti i podaci iz ugovora i korisnički podaci – kao što su kada posjetite našu web stranicu, za koji sadržaj ste zainteresovani ili na koje podstranice kliknete. Većina pružatelja usluga plaćanja također pohranjuje vašu IP adresu i informacije o računaru koji koristite.Podaci se obično pohranjuju i obrađuju na serverima pružatelja usluga plaćanja. Mi, kao operater web stranice, ne primamo ove podatke. Primamo samo informaciju o tome da li je plaćanje bilo uspješno ili ne. Za provjeru identiteta i kreditne sposobnosti, pružatelji usluga plaćanja mogu proslijediti podatke nadležnim organima. Uvjeti i odredbe i politika privatnosti odgovarajućeg pružatelja usluga uvijek se primjenjuju na sve transakcije plaćanja. Stoga biste uvijek trebali provjeriti uvjete i odredbe te politiku privatnosti pružatelja usluga plaćanja. Također imate pravo u bilo kojem trenutku, na primjer, zatražiti brisanje ili ispravak podataka. Molimo vas da kontaktirate odgovarajućeg pružaoca usluga u vezi s vašim pravima (pravo na povlačenje, pravo na pristup podacima i pravo na prigovor).

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka, gdje imamo dodatne detalje. Općenito, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Gdje je to propisano zakonom – kao što je slučaj sa računovodstvom, na primjer – ovaj rok čuvanja može biti prekoračen. Na primjer, čuvamo računovodstvene dokumente koji se odnose na ugovor (fakture, ugovorna dokumentacija, bankovni izvodi itd.) 10 godina (članak 147. Njemačkog poreznog zakona (AO)) i druge relevantne poslovne dokumente 6 godina (članak 247. Njemačkog trgovačkog zakona (HGB)) od datuma njihove izrade.

Pravo na prigovor

Uvijek imate pravo pristupiti, ispraviti i izbrisati svoje lične podatke. Ako imate bilo kakvih pitanja, u bilo kojem trenutku možete se obratiti i kontrolorima podataka korištenog pružatelja usluga plaćanja. Njihove kontakt informacije možete pronaći ili u našoj posebnoj politici privatnosti ili na web stranici relevantnog pružatelja usluga plaćanja.Možete izbrisati, onemogućiti ili upravljati kolačićima koje pružatelji usluga plaćanja koriste za svoje funkcije u vašem pregledniku. Način na koji to funkcionira razlikuje se ovisno o pregledniku koji koristite. Imajte na umu, međutim, da to može značiti da proces plaćanja više neće funkcionirati.

Pravna osnova

Stoga nudimo sljedeće usluge za upravljanje ugovornim i pravnim odnosima. (Član 6(1)(b) GDPR-a)  Osim tradicionalnih banaka i kreditnih institucija, postoje i drugi pružatelji usluga plaćanja. U politikama privatnosti pojedinih pružatelja usluga plaćanja (kao što su, na primjer, Amazon Plaćanja, Apple Pay ili Otkrijte) pruža vam detaljan pregled obrade i pohrane podataka. Nadalje, ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa zaštitom podataka, uvijek se možete obratiti kontrolorima podataka.Informacije o određenim pružateljima usluga plaćanja – gdje je dostupno – mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima.

Pravila o privatnosti PayPala

Sažetak politike privatnosti PayPala 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija procesa plaćanja na našoj web stranici 📓 Podaci koji se obrađuju: Mogu se obrađivati podaci kao što su ime, adresa, bankovni podaci (broj računa, broj kreditne kartice, lozinke, TAN-ovi, itd.), IP adresa i podaci iz ugovora. Dodatne informacije možete pronaći kasnije u ovoj politici privatnosti. 📅 Period čuvanja: Podaci se općenito čuvaju dok partnerstvo s PayPalom ne prestane ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (izvršenje ugovora), članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost)

Šta je PayPal?

Na našoj web stranici koristimo uslugu online plaćanja PayPal. Pružatelj usluge je američka kompanija PayPal Inc. U Evropi je odgovorna kompanija PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).PayPal omogućava svim korisnicima da elektronski šalju i primaju novac. Kompanija je osnovana 1998. godine i, sa više od 325 miliona aktivnih korisnika, sada je jedan od najpoznatijih i najvećih pružalaca usluga online plaćanja širom svijeta.

Zašto koristimo PayPal na našoj web stranici?

Postoje različiti razlozi zašto koristimo PayPal i nudimo ga na našoj web stranici. Budući da je PayPal jedan od najpoznatijih pružatelja usluga online plaćanja, mnogi posjetitelji naše web stranice također koriste i vjeruju ovoj usluzi. PayPal također nudi visoke sigurnosne standarde za digitalne novčane transfere. Usluga koristi različite metode enkripcije kako bi vaše lične podatke zaštitila što je moguće efikasnije. Također cijenimo jednostavnost korištenja PayPala i mogućnost izvršavanja međunarodnih uplata u različitim valutama. Transakcije se obično obrađuju vrlo brzo, što je dodatna prednost i za nas i za vas kao kupca.

Koje podatke PayPal obrađuje?

U svojoj politici privatnosti, PayPal razlikuje različite kategorije ličnih podataka koji se mogu obrađivati korištenjem usluge. To uključuje podatke o registraciji i kontaktne podatke, identifikacijske i potpisne podatke, informacije o plaćanju, informacije o uvezenim kontaktima, podatke iz vašeg profila na računu, podatke o uređaju kao što je vaša IP adresa, podatke o lokaciji i takozvane izvedene podatke. To se odnosi na informacije koje se mogu izvesti iz transakcija ili drugih podataka. To može uključivati, na primjer, navike kupovine, obrasce ponašanja, kreditnu sposobnost ili lične preferencije.Također se prikupljaju lični podaci od trećih strana (kao što su pružaoci usluga provjere identiteta, pružaoci usluga otkrivanja prevara ili vaša banka). Ovi podaci uključuju informacije od agencija za kreditne reference, podatke o transakcijama, informacije koje se odnose na zakonske zahtjeve, tehničke podatke o korištenju, podatke o lokaciji i, ponovo, izvedene podatke.PayPal i njegovi partneri također koriste tehnologije za praćenje kao što su kolačići, piksel oznake, web-svetionici i widgeti kako bi vas prepoznali kao korisnika, personalizirali sadržaj i proveli analize za oglašavanje zasnovano na interesima.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

U principu, PayPal čuva podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svojih obaveza i u okviru svrhe za koju su prikupljeni. Lični podaci neophodni za poslovni odnos čuvaju se do 10 godina nakon prestanka tog odnosa. Kada je PayPal podložan zakonskoj obavezi, rok čuvanja ličnih podataka određuje važeći zakon (npr. zakon o insolventnosti). PayPal također čuva lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno u kontekstu pravnih sporova.Budući da je PayPal globalna kompanija, usluga također ima centre za podatke širom svijeta gdje se vaši podaci mogu pohranjivati. To znači da se vaši podaci također mogu pohranjivati na PayPal serverima izvan vaše zemlje i izvan područja primjene GDPR-a.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imate pravo u bilo kojem trenutku pristupiti svojim ličnim podacima, ispraviti ih ili izbrisati, te ograničiti njihovu obradu. Također možete u bilo kojem trenutku povući svoju saglasnost za obradu svojih podataka.Ako želite onemogućiti, izbrisati ili upravljati kolačićima općenito, u odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete odgovarajuće poveznice na upute za najpopularnije preglednike.

Pravna osnova

Imamo legitimni interes za integraciju PayPala kao vanjskog platnog servisa, čime našu ponudu činimo privlačnijom i poboljšavamo je i tehnički i ekonomski. Pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi). Imajte na umu da PayPal možete koristiti samo ako sklopite ugovorni odnos s PayPalom. U takvim slučajevima može biti potrebno osigurati dodatnu zaštitu podataka i ugovorne izjave (npr. pristanak).PayPal također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda pravde Evropske unije, trenutno ne postoji adekvatno nivo zaštite za prijenos podataka u SAD. To može podrazumijevati različite rizike u pogledu zakonitosti i sigurnosti obrade podataka.PayPal koristi takozvane standardne ugovorne klauzule (= članak 46. (2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Putem ovih klauzula, PayPal se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne Standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deZa više informacija o standardnim ugovornim klauzulama i podacima koji se obrađuju prilikom korištenja PayPala, pogledajte politiku privatnosti na https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Pravila o privatnosti Stripea

Sažetak politike privatnosti Stripea 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija procesa plaćanja na našoj web stranici 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su ime, adresa, bankovni podaci (broj računa, broj kreditne kartice, lozinke, TAN-ovi, itd.), IP adresa i detalji ugovora Dodatne informacije možete pronaći kasnije u ovoj politici privatnosti 📅 Rok čuvanja: Podaci se čuvaju do prekida partnerstva sa kompanijom Stripe ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (izvršenje ugovora), članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost)

Šta je Stripe?

Na našoj web stranici koristimo alat za plaćanje koji pruža Stripe, američka tehnološka kompanija i pružatelj usluga online plaćanja. Za korisnike unutar EU, odgovoran je Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irska). To znači da, ako odaberete Stripe kao način plaćanja, vaša uplata će biti obrađena putem Stripe Payments. Time se podaci potrebni za transakciju plaćanja prosljeđuju i pohranjuju kod kompanije Stripe. U ovoj politici privatnosti pružamo pregled ove obrade i pohrane podataka od strane kompanije Stripe i objašnjavamo zašto koristimo Stripe na našoj web stranici.Tehnološka kompanija Stripe nudi rješenja za online plaćanja. Stripe nam omogućava da prihvatamo plaćanja kreditnim i debitnim karticama u našoj online prodavnici. Stripe upravlja cijelim procesom plaćanja. Jedna od glavnih prednosti Stripea je to što ne morate napuštati našu web stranicu ili prodavnicu tokom procesa plaćanja, a plaćanja se obrađuju vrlo brzo.

Zašto koristimo Stripe za našu web stranicu?

Naravno, cilj nam je pružiti najbolju moguću uslugu putem naše web stranice i naše integrirane online trgovine, kako biste se osjećali kao kod kuće na našoj stranici i maksimalno iskoristili naše ponude. Znamo da je vaše vrijeme dragocjeno, zbog čega obrada plaćanja posebno mora biti brza i bez problema. Uz naše ostale pružatelje usluga plaćanja, pronašli smo partnera u Stripeu koji garantuje sigurno i brzo obrađivanje plaćanja.

Koje podatke Stripe pohranjuje?

Ako odaberete Stripe kao način plaćanja, vaši lični podaci će također biti preneseni Stripeu i tamo pohranjeni. Ovi podaci se odnose na vaše transakcije. Ovi podaci uključuju, na primjer, način plaćanja (tj. kreditnu karticu, debitnu karticu ili broj računa), šifru banke, valutu, iznos i datum plaćanja. Tokom transakcije mogu se prenijeti i vaše ime, adresa e-pošte, adresa za naplatu ili isporuku, a ponekad i historija vaših transakcija. Ovi podaci su potrebni za autentifikaciju. Nadalje, u svrhu prevencije prevara, finansijskog izvještavanja i kako bi Stripe mogao pružiti svoj puni spektar usluga, Stripe također može prikupljati tehničke podatke o vašem uređaju (kao što je vaša IP adresa), kao i vaše ime, adresu, broj telefona i državu.Stripe ne prodaje nikakve vaše podatke nezavisnim trećim stranama, kao što su marketinške agencije ili druge kompanije koje nisu povezane sa Stripeom. Međutim, podaci se mogu proslijediti internim odjelima, ograničenom broju vanjskih Stripe partnera ili u svrhu ispunjavanja zakonskih zahtjeva. Stripe također koristi kolačiće za prikupljanje podataka. Ovdje je izbor kolačića koje Stripe može postaviti tokom procesa plaćanja:Ime: m Vrijednost: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456112279866-5 Svrha: Ovaj kolačić se pojavljuje kada odaberete način plaćanja. On pohranjuje i prepoznaje da li pristupate našoj web stranici putem računara, tableta ili pametnog telefona. Rok isteka: nakon 2 godineIme: __stripe_mid__ Vrijednost: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9112279866-1 Svrha: Ovaj kolačić je potreban za obradu transakcije kreditnom karticom. Da bi to učinio, kolačić pohranjuje vaš ID sesije. Rok isteka: nakon godinu danaIme: __stripe_sid__ Vrijednost: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe Svrha: Ovaj kolačić također pohranjuje vaš ID i koristi ga Stripe za proces plaćanja na našoj web stranici. Rok trajanja: na kraju sastanka

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Lični podaci se općenito čuvaju tokom trajanja pružanja usluge. To znači da se podaci čuvaju dok ne prekinemo naš radni odnos sa Stripeom. Međutim, kako bi ispunio zakonske i regulatorne obaveze, Stripe može čuvati lične podatke i nakon trajanja pružanja usluge. Budući da je Stripe globalna kompanija, podaci se također mogu čuvati u bilo kojoj zemlji u kojoj Stripe nudi svoje usluge. To znači da se podaci mogu čuvati i izvan vaše zemlje, na primjer u SAD-u.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Imajte na umu da se prilikom korištenja ovog alata vaši podaci mogu pohranjivati i obrađivati i izvan EU. Prema važećem evropskom zakonu o zaštiti podataka, većina trećih zemalja (uključujući SAD) smatra se nesigurnim. Podaci se stoga ne smiju jednostavno prenositi, pohranjivati ili obrađivati u nesigurnim trećim zemljama, osim ako između nas i pružatelja usluga izvan Europe nisu na snazi odgovarajuće mjere zaštite (kao što su standardne ugovorne klauzule EU).Uvijek imate pravo na pristup, ispravak i brisanje svojih ličnih podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja, možete se u bilo kojem trenutku obratiti timu Stripe putem https://support.stripe.com/contact/email Kontaktirajte nas.Možete izbrisati, onemogućiti ili upravljati kolačićima koje Stripe koristi za svoje funkcije u vašem pregledniku. Postupak se razlikuje ovisno o tome koji preglednik koristite. U odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.

Pravna osnova

Stoga nudimo sljedeće usluge za upravljanje ugovornim i pravnim odnosima. (Član 6(1)(b) GDPR-a) Osim tradicionalnih banaka i kreditnih institucija, koristimo i pružatelja usluga plaćanja Stripe. Za uspješno korištenje usluge također je potreban vaš pristanak. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a), u mjeri u kojoj je upotreba kolačića neophodna za funkcionisanje usluge.Stripe također obrađuje vaše podatke u SAD-u, između ostalih mjesta. Stripe je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Stripe koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Stripe se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.Za više informacija o Standardnim ugovornim klauzulama i podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Stripea, pogledajte Politiku privatnosti na https://stripe.com/at/privacy.

Vanjske online platforme: Uvod

Vanjske online platforme: Sažetak politike privatnosti 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice ili posjetioci vanjskih online platformi 🤝 Svrha: Da predstavimo i optimiziramo naše usluge, te da stupimo u kontakt sa posjetiocima i potencijalnim klijentima 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su brojevi telefona, adrese e-pošte, kontakt podaci, podaci o korisničkom ponašanju, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Dodatne informacije možete pronaći na odgovarajućoj platformi koju koristite. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenih platformi ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su vanjske online platforme?

Kako bismo mogli ponuditi naše usluge ili proizvode izvan naše web stranice, koristimo i vanjske platforme. To su uglavnom online tržnice poput Amazona ili eBay-a. Pored naših vlastitih obaveza u pogledu zaštite podataka, primjenjuju se i politike zaštite podataka vanjskih platformi koje koristimo. To je posebno slučaj kada se naši proizvodi kupuju putem platforme – drugim riječima, kada se obavlja plaćanje. Nadalje, većina platformi također koristi vaše podatke za optimizaciju vlastitih marketinških aktivnosti. Na primjer, platforma može koristiti prikupljene podatke kako bi prilagodila oglase interesima kupaca i posjetitelja web stranice.

Zašto koristimo vanjske online platforme?

Pored naše web stranice, želimo naš asortiman učiniti dostupnim i na drugim platformama kako bismo više kupaca upoznali s onim što nudimo. Vanjski online tržni centri kao što su Amazon, eBay i Digistore24 pružaju platforme za prodaju velikih razmjera koje prikazuju naše proizvode ljudima koji možda nisu upoznati s našom web stranicom. Također se može desiti da ugrađeni elementi na našoj stranici preusmjeravaju korisnike na vanjsku online platformu. Podaci koje obrađuje i pohranjuje dotična online platforma kompanija koristi, s jedne strane, za evidentiranje transakcije plaćanja, a s druge strane, za provođenje web analitike.Cilj ovih analiza je omogućiti razvoj preciznijih i personaliziranijih marketinških i reklamnih strategija. Ovisno o vašem ponašanju na platformi, analizirani podaci se mogu koristiti za donošenje relevantnih zaključaka o vašim interesima i za kreiranje takozvanih korisničkih profila. Ovo također omogućava platformama da vam prikažu prilagođene reklame ili proizvode. U većini slučajeva, u tu svrhu se u vaš preglednik postavljaju kolačići, koji pohranjuju podatke o vašem ponašanju pri korištenju.Imajte na umu da se, kada koristite platforme ili naše integrisane funkcije, vaši podaci mogu obrađivati i izvan Evropske unije, budući da su online platforme poput Amazona ili eBaya kompanije sa sjedištem u SAD-u. Kao rezultat toga, možda će vam biti teže ostvariti ili provesti svoja prava u vezi s vašim ličnim podacima.

Koji se podaci obrađuju?

Koji se tačno podaci pohranjuju i obrađuju zavisi od odgovarajuće vanjske platforme. Međutim, to obično uključuje podatke kao što su brojevi telefona, adrese e-pošte, detalji koje unesete u kontakt obrazac, korisnički podaci kao što su koje ste dugme kliknuli, kada ste posjetili koje stranice, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Vrlo često se većina ovih podataka pohranjuje u kolačiće. Ako imate vlastiti profil na vanjskoj platformi i tamo ste prijavljeni, podaci se mogu povezati s tim profilom. Prikupljeni podaci se pohranjuju na serverima korištenih platformi i tamo se obrađuju. Tačne informacije o tome kako vanjska platforma pohranjuje, upravlja i obrađuje podatke možete pronaći u njenoj politici privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa pohranjivanjem i obradom podataka, ili želite ostvariti svoja relevantna prava, preporučujemo vam da se direktno obratite platformi.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka, gdje imamo više detalja o ovom pitanju. Na primjer, Amazon čuva podatke dok mu više nisu potrebni za vlastite svrhe. Općenito govoreći, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je strogo potrebno za pružanje naših usluga i proizvoda.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem opcija za odustajanje na odgovarajućoj vanjskoj platformi. Nadalje, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića upravljanjem, onemogućavanjem ili brisanjem kolačića u vašem pregledniku.Budući da se kolačići mogu koristiti, također vam preporučujemo da pročitate naša opća pravila o privatnosti u vezi s kolačićima. Da biste saznali koje se vaše podatke tačno pohranjuju i obrađuju, trebali biste pročitati pravila o privatnosti relevantnih vanjskih platformi.

Pravna osnova

Ako ste pristali da se vaši podaci obrađuju i pohranjuju na vanjskim platformama, ovo se primjenjuje. Suglasnost kao pravnu osnovu za obradu podataka (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, gdje je dana saglasnost, vaši podaci će se također obrađivati na osnovu a legitimni interesi (članak 6. stavak 1. tačka f. GDPR-a) pohranjeni i obrađivani u svrhu osiguravanja brze i učinkovite komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Kada naša web stranica uključuje elemente iz vanjskih platformi, koristimo ih samo ako ste dali svoj pristanak.Informacije o pojedinačnim vanjskim platformama – gdje su dostupne – mogu se pronaći u sljedećim odjeljcima.

Pravila o privatnosti Vercela

Na našoj web stranici koristimo Vercel, platformu za cloud deployman. Pružalac usluga je američka kompanija Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789.Vercel obrađuje vaše podatke, uključujući i u SAD-u. Željeli bismo istaknuti da, prema mišljenju Suda pravde Evropske unije, trenutno ne postoji adekvatno nivo zaštite za prijenos podataka u SAD. To može predstavljati različite rizike za zakonitost i sigurnost obrade podataka.Takozvane standardne ugovorne klauzule (= član 46. stavci 2. i 3. GDPR-a) koriste se kao osnova za obradu podataka od strane primalaca sa sjedištem u trećim zemljama (izvan Evropske unije, Islanda, Lihtenštajna i Norveške, tj. posebno SAD-a) ili za prijenos podataka u takve zemljeStandardne ugovorne klauzule (SCC) su modelni obrasci koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Putem ovih klauzula, Vercel se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne Standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deDodatak o obradi podataka, koji je u skladu sa Standardnim ugovornim klauzulama, može se pronaći na https://vercel.com/legal/dpa.Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Vercela možete saznati u Pravima o privatnosti na https://vercel.com/legal/privacy-policy.

Audio i video uvod

Sažetak politike privatnosti za audio i video 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Obradjivani podaci: Mogu se pohranjivati podaci kao što su kontakt podaci, podaci o korisničkom ponašanju, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Dodatne informacije možete pronaći u nastavku u relevantnim obavještenjima o privatnosti. 📅 Rok čuvanja: Podaci se općenito čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu usluge ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su audio i video elementi?

Na našoj web stranici smo ugradili audio i video elemente kako biste, na primjer, mogli gledati videozapise ili slušati muziku i podcaste direktno putem naše web stranice. Sadržaj osiguravaju pružatelji usluga. Stoga se sav sadržaj također preuzima sa servera tih pružatelja.To su ugrađene značajke s platformi kao što su YouTube, Vimeo ili Spotify. Korištenje ovih platformi je uglavnom besplatno, iako se može objavljivati i plaćeni sadržaj. Pomoću ovih ugrađenih značajki možete slušati ili gledati relevantni sadržaj putem naše web stranice.Ako koristite audio ili video elemente na našoj web stranici, vaši lični podaci također mogu biti preneseni, obrađeni i pohranjeni od strane pružalaca usluga.

Zašto koristimo audio i video elemente na našoj web stranici?

Naravno, želimo vam pružiti najbolji mogući sadržaj na našoj web stranici. I shvatamo da se sadržaj više ne prenosi isključivo putem teksta i statičnih slika. Umjesto da vam jednostavno pružimo link na video, nudimo audio i video formate direktno na našoj web stranici koji su zabavni ili informativni – a idealno, i jedno i drugo. Ovo poboljšava našu uslugu i olakšava vam pristup zanimljivom sadržaju. Stoga uz tekst i slike nudimo i video i/ili audio sadržaj.

Koji se podaci pohranjuju putem audio i video elemenata?

Kada posjetite stranicu na našoj web stranici koja sadrži, na primjer, ugrađeni video, vaš server se povezuje sa serverom pružatelja usluge. Prilikom toga se podaci prenose i od vas do pružatelja usluga treće strane i tamo se pohranjuju. Neki se podaci prikupljaju i pohranjuju bez obzira na to da li imate račun kod pružatelja usluga treće strane ili ne. To obično uključuje vašu IP adresu, vrstu preglednika, operativni sistem i druge opće informacije o vašem uređaju. Nadalje, većina pružatelja usluga također prikuplja informacije o vašoj web aktivnosti. To uključuje, na primjer, trajanje sesije, stopu odskoka, koje ste gumbe kliknuli ili putem koje web stranice pristupate usluzi. Sve ove informacije se obično pohranjuju putem kolačića ili piksel oznaka (poznatih i kao web-svjetionici). Pseudonimizirani podaci se obično pohranjuju u kolačiće u vašem pregledniku. Uvijek možete saznati tačno koji se podaci pohranjuju i obrađuju u politici privatnosti odgovarajućeg pružatelja usluga.

Trajanje obrade podataka

Tačno možete saznati koliko dugo se podaci čuvaju na serverima trećih strana ili niže u politici privatnosti relevantnog alata ili u politici privatnosti pružaoca usluga. Kao opće pravilo, lični podaci se obrađuju samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje naših usluga ili proizvoda. Ovo se općenito odnosi i na pružatelje usluga trećih strana. U većini slučajeva možete pretpostaviti da će određeni podaci biti pohranjeni na poslužiteljima pružatelja usluga trećih strana nekoliko godina. Podaci pohranjeni u kolačićima, posebno, mogu se zadržati na različito vrijeme. Neki se kolačići brišu čim napustite web stranicu, dok drugi mogu ostati pohranjeni u vašem pregledniku nekoliko godina.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili usluga trećih strana. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati kolačićima, onemogućiti ih ili izbrisati u svom pregledniku. Zakonitost obrade do trenutka povlačenja ostaje nepromijenjena.Budući da se kolačići obično koriste i u vezi s ugrađenim audio i video funkcijama na našoj web stranici, trebali biste pročitati i naša opća pravila o privatnosti u vezi s kolačićima. Više o tome kako se vaši podaci obrađuju i pohranjuju možete saznati u pravilima o privatnosti odgovarajućih pružatelja usluga trećih strana.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih audio i video elemenata, taj pristank služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) radi osiguranja brze i učinkovite komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Međutim, ugrađene audio i video elemente koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.

Pravila o privatnosti YouTubea

Sažetak politike privatnosti YouTubea 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Obradjivani podaci: Mogu se pohranjivati podaci kao što su kontakt podaci, podaci o korisničkom ponašanju, informacije o vašem uređaju i vaša IP adresa. Više detalja o ovome možete pronaći niže u ovoj politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: Podaci se općenito čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu usluge ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je YouTube?

Na našoj web stranici imamo ugrađene YouTube videozapise. To nam omogućava da vam predstavimo zanimljive videozapise direktno na našoj stranici. YouTube je video portal koji je od 2006. godine podružnica kompanije Google. Video portalom upravlja YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SAD. Kada posjetite stranicu na našoj web stranici koja sadrži ugrađeni YouTube video, vaš preglednik se automatski povezuje s poslužiteljima YouTubea ili Googlea. Pritom se prenose različiti podaci (ovisno o vašim postavkama). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska) je odgovoran za obradu podataka unutar Evrope.U nastavku želimo detaljnije objasniti koji se podaci obrađuju, zašto smo ugradili YouTube videozapise i kako možete upravljati ili izbrisati svoje podatke.Na YouTubeu korisnici mogu besplatno gledati, ocjenjivati, komentirati i postavljati videozapise. Tokom posljednjih nekoliko godina, YouTube je postao jedan od najvažnijih kanala društvenih medija širom svijeta. Da bismo omogućili prikaz videozapisa na našoj web stranici, YouTube nam pruža isječak koda koji smo ugradili na našu stranicu.

Zašto koristimo YouTube videozapise na našoj web stranici?

YouTube je video platforma s najviše posjetilaca i najboljim sadržajem. Nastojimo vam ponuditi najbolje moguće korisničko iskustvo na našoj web stranici. I, naravno, zanimljivi videozapisi su neophodni. Kroz naše ugrađene videozapise pružamo vam dodatni koristan sadržaj uz naše tekstove i slike. Štaviše, ugrađeni videozapisi čine našu web stranicu lakšom za pronalaženje na Google pretraživaču. Iako koristimo oglase putem Google Ads-a, Google – zahvaljujući podacima koje prikuplja – može osigurati da se ti oglasi prikazuju samo ljudima koji su zaista zainteresovani za ono što nudimo.

Koje podatke YouTube pohranjuje?

Čim posjetite jednu od naših stranica na kojoj je ugrađen YouTube video, YouTube postavlja barem jedan kolačić koji pohranjuje vašu IP adresu i naš URL. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, YouTube obično može povezati vaše interakcije na našoj web stranici s vašim profilom pomoću kolačića. To uključuje podatke kao što su trajanje sesije, stopa napuštanja stranice, približna lokacija i tehničke informacije kao što su vrsta preglednika, rezolucija ekrana ili vaš pružatelj internetskih usluga. Dodatni podaci mogu uključivati kontaktne podatke, ocjene, dijeljenje sadržaja putem društvenih mreža ili dodavanje u omiljene na YouTubeu.Ako niste prijavljeni na svoj Google ili YouTube nalog, Google pohranjuje podatke koristeći jedinstveni identifikator povezan s vašim uređajem, preglednikom ili aplikacijom. To osigurava, na primjer, da se zadrži vaš odabrani jezik. Međutim, mnogi podaci o interakciji se ne mogu pohraniti jer se postavlja manje kolačića.U donjoj listi prikazujemo kolačiće koji su postavljeni u testu unutar preglednika. S jedne strane, prikazujemo kolačiće koji se postavljaju bez prijave na YouTube nalog. S druge strane, prikazujemo kolačiće koji se postavljaju s prijavljenim nalogom. Lista ne može tvrditi da je potpuna, jer korisnički podaci uvijek ovise o interakcijama na YouTubeu.Ime: YSC Vrijednost: b9-CV6ojI5Y112279866-1 Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje jedinstveni ID za praćenje statistike pregledanog videa. Rok isteka: nakon završetka sastankaIme: PREF Vrijednost: f1=50000000 Svrha: Ovo kolačić također bilježi vaš jedinstveni ID. Google koristi kolačić PREF za prikupljanje statistika o tome kako koristite YouTube videozapise na našoj web stranici. Rok isteka: poslije 8 mjeseciIme: GPS Vrijednost: 1 Svrha: Ovaj kolačić bilježi vaš jedinstveni ID na mobilnim uređajima kako bi pratio vašu GPS lokaciju. Rok isteka: nakon 30 minutaIme: POSJETILAC_INFO1_LIVE Vrijednost: 95Chz8bagyU Svrha: Ovaj kolačić pokušava procijeniti korisnikovu propusnost na našim web stranicama (koje sadrže ugrađene YouTube videozapise). Rok isteka: poslije 8 mjeseciOstali kolačići koji se postavljaju kada ste prijavljeni na svoj YouTube nalog:Ime: APISID Vrijednost: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112279866- Svrha: Ova kolačić se koristi za kreiranje profila vaših interesa. Podaci se koriste za personalizirane oglase. Rok isteka: nakon 2 godineIme: Suglasnost Vrijednost: DA+AT.de+20150628-20-0 Svrha: Kolačić pohranjuje status korisnikove saglasnosti za korištenje različitih Google usluga. CONSENT također služi sigurnosnoj svrsi, provjeravajući korisnike i štiteći korisničke podatke od neovlaštenih napada. Rok isteka: poslije 19 godinaIme: HSID Vrijednost: AcRwpgUik9Dveht0I Svrha: Ovo kolačić se koristi za kreiranje profila vaših interesa. Ovi podaci pomažu u prikazivanju personaliziranih oglasa. Rok isteka: nakon 2 godineIme: Informacije za prijavu Vrijednost: AFmmF2swRQIhALl6aL… Svrha: Ovo kolačić pohranjuje informacije o vašim podacima za prijavu. Rok isteka: nakon 2 godineIme: SAPISID Vrijednost: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM Svrha: Ovaj kolačić funkcioniše tako što jedinstveno identifikuje vaš preglednik i uređaj. Koristi se za kreiranje profila vaših interesa. Rok isteka: nakon 2 godineIme: SID Vrijednost: oQfNKjAsI112279866- Svrha: Ovaj kolačić pohranjuje ID vašeg Google naloga i vrijeme vašeg posljednjeg prijavljivanja u digitalno potpisanom i šifriranom formatu. Rok isteka: nakon 2 godineIme: SIDCC Vrijednost: AN0-TYuqub2JOcDTyL Svrha: Ovo kolačić pohranjuje informacije o tome kako koristite web stranicu i o svim oglasima koje ste možda vidjeli prije posjete našoj stranici. Rok isteka: poslije 3 mjeseca

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Podaci koje YouTube dobija od vas i obrađuje pohranjuju se na Googleovim serverima. Većina tih servera nalazi se u Sjedinjenim Američkim Državama. Prema https://datacenters.google/ Pogledajte tačno gdje se nalaze Googleovi centri za podatke. Vaši podaci su raspoređeni na servere. To znači da se podacima može pristupiti brže i da su bolje zaštićeni od neovlaštenih izmjena.Google čuva podatke koje prikuplja u različito vrijeme. Neke podatke možete izbrisati u bilo kojem trenutku; drugi se automatski brišu nakon ograničenog vremenskog perioda; a još neki Google pohranjuje na duži period. Neki podaci (kao što su stavke iz odjeljka „Moja aktivnost“, fotografije, dokumenti ili proizvodi) pohranjeni u vašem Google nalogu ostaju tamo dok ih ne izbrišete. Čak i ako niste prijavljeni na Google nalog, možete izbrisati neke podatke povezane s vašim uređajem, preglednikom ili aplikacijom.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

U principu, podatke sa vašeg Google naloga možete ručno izbrisati. Sa funkcijom automatskog brisanja podataka o lokaciji i aktivnosti, uvedene 2019. godine, informacije se čuvaju 3 ili 18 mjeseci, ovisno o vašem izboru, a zatim se brišu.Bez obzira na to da li imate Google nalog ili ne, možete podesiti svoj preglednik da briše ili onemogućava Google kolačiće. Način na koji to funkcioniše razlikuje se u zavisnosti od preglednika koji koristite. U odjeljku „Kolačići“ pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.Ako uopće ne želite prihvatiti kolačiće, možete postaviti preglednik da vas uvijek obavještava kada se kolačić sprema postaviti. To vam omogućava da u svakom pojedinačnom slučaju odlučite hoćete li dozvoliti svaki pojedinačni kolačić ili ne.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka putem ugrađenih YouTube elemenata, taj pristank služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) pohranjeni i obrađivani u svrhu brze i učinkovite komunikacije s vama ili drugim kupcima i poslovnim partnerima. Međutim, ugrađene YouTube elemente koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. YouTube također postavlja kolačiće u vašem pregledniku za pohranu podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i konsultujete politiku privatnosti ili politiku kolačića relevantnog pružatelja usluga.YouTube također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. YouTube i Google su aktivni učesnici u EU-US Data Privacy Framework-u, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka Google Ads, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.Budući da je YouTube podružnica Googlea, postoji zajednička politika privatnosti. Ako želite saznati više o tome kako se obrađuju vaši podaci, preporučujemo da pročitate politiku privatnosti na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Videokonferencije i streaming: Uvod

Sažetak politike privatnosti video konferencija i streaminga 👥 Subjekti podataka: Korisnici koji koriste naš alat za video konferencije ili streaming 🤝 Svrha: Komunikacija i prezentacija sadržaja 📓 Podaci koji se obrađuju: Statistika pristupa koja sadrži podatke kao što su vaše ime, adresa, kontakt podaci, adresa e-pošte, broj telefona ili IP adresa. Dodatne detalje možete pronaći u dokumentaciji za odgovarajući alat za videokonferencije ili streaming. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenog alata za videokonferencije ili streaming ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi), članak 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a (ugovor)

Šta su video konferencije i prijenosi uživo?

Koristimo softverske programe koji nam omogućavaju održavanje video konferencija, online sastanaka, webinara, sesija dijeljenja ekrana i/ili prijenosa uživo. Tokom video konferencije ili prijenosa uživo, informacije se istovremeno prenose putem zvuka i pokretnih slika. Pomoću takvih alata za video konferencije ili streaming možemo brzo i jednostavno komunicirati s kupcima, poslovnim partnerima, klijentima i zaposlenicima putem interneta. Naravno, pri odabiru pružatelja usluga osiguravamo usklađenost s relevantnim pravnim okvirom.U principu, pružaoci usluga trećih strana mogu obrađivati podatke čim stupite u interakciju sa softverskim programom. Pružatelji usluga trećih strana za video konferencije ili streaming rješenja koriste vaše podatke i metapodatke u različite svrhe. Na primjer, podaci pomažu da se alat učini sigurnijim i da se poboljša usluga. U većini slučajeva, podaci se također mogu koristiti u marketinške svrhe samog pružatelja usluga treće strane.

Zašto koristimo video konferencije i streaming na našoj web stranici?

Želimo komunicirati s vama – našim kupcima i poslovnim partnerima – brzo, jednostavno i sigurno, čak i online. To najbolje funkcionira s rješenjima za videokonferencije koja su vrlo jednostavna za korištenje. Većina alata također radi izravno u vašem pregledniku, a uz samo nekoliko klikova već ste usred video sastanka. Ovi alati također nude korisne dodatne funkcije, kao što su chat i dijeljenje ekrana, ili opcija za dijeljenje sadržaja među učesnicima sastanka.

Koji se podaci obrađuju?

Ako učestvujete u našoj video konferenciji ili prijenosu uživo, vaši podaci će također biti obrađeni i pohranjeni na serverima relevantnog pružatelja usluga.Koji se tačno podaci pohranjuju zavisi od korištenog rješenja. Svaki pružalac usluga pohranjuje i obrađuje različite vrste i različite količine podataka. Međutim, većina pružalaca usluga obično pohranjuje vaše ime, adresu, kontakt podatke kao što su vaša e-mail adresa ili broj telefona, te vašu IP adresu. Nadalje, mogu se pohraniti i informacije o uređaju koji koristite, kao i podaci o korištenju – poput toga koje web stranice posjećujete, kada posjećujete web stranicu ili na koje gumbe kliknete. Podaci podijeljeni tokom video konferencije (fotografije, videozapisi, tekst) također se mogu pohraniti.

Trajanje obrade podataka

U nastavku pružamo dodatne informacije o trajanju obrade podataka u vezi s korištenom uslugom, pod uslovom da imamo dodatne detalje o tome. Općenito, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Moguće je da pružatelj usluga pohranjuje vaše podatke u skladu sa svojim politikama, nad kojima nemamo kontrolu.

Pravo na prigovor

Uvijek imate pravo pristupiti, ispraviti i izbrisati svoje lične podatke. Ako imate bilo kakvih pitanja, u bilo kojem trenutku možete kontaktirati i kontrolore podataka alata za videokonferenciju ili streaming koji koristite. Njihove kontakt informacije možete pronaći ili u našoj posebnoj politici privatnosti ili na web stranici relevantnog pružaoca usluga.Možete izbrisati, onemogućiti ili upravljati kolačićima koje pružatelji usluga koriste za svoje funkcije u vašem pregledniku. Način na koji to funkcionira razlikuje se ovisno o pregledniku koji koristite. Imajte na umu, međutim, da to može značiti da neke funkcije neće raditi kao i obično.

Pravna osnova

Ako ste pristali na obradu i pohranu svojih podataka od strane video ili streaming servisa, taj pristanak služi kao pravna osnova za obradu podataka. (Član 6. stavak 1. tačka a) GDPR-a). Također možemo ponuditi video konferencije kao dio naših usluga, pod uslovom da je to prethodno dogovoreno s vama u našem ugovoru (Član 6(1)(b) GDPR-a). U principu, vaši se podaci također obrađuju na osnovu našeg legitimnog interesa (Član 6(1)(f) GDPR-a) pohranjuju i obrađuju u svrhu osiguravanja brze i efikasne komunikacije s vama ili drugim korisnicima i poslovnim partnerima, ali samo u mjeri u kojoj ste dali svoj pristanak. Većina rješenja za video konferencije i streaming također postavlja kolačiće u vašem pregledniku radi pohrane podataka. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pročitate našu politiku privatnosti o kolačićima i da se upoznate s politikom privatnosti ili politikom kolačića relevantnog pružatelja usluga.Informacije o specifičnim rješenjima za videokonferencije i streaming mogu se pronaći – gdje su dostupne – u sljedećim odjeljcima.

Izjava o privatnosti Microsoft Teams

Na našoj web stranici koristimo Microsoft Teams, servis za online sastanke i videokonferencije. Pružalac usluga je američka kompanija Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD.Microsoft obrađuje vaše podatke, uključujući i u SAD-u. Microsoft je aktivni učesnik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji reguliše ispravan i siguran prijenos ličnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Microsoft koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Microsoft se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deZa više informacija o Microsoftovim standardnim ugovornim klauzulama, posjetite https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clausesViše informacija o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Microsoft usluga možete pronaći u politici privatnosti na https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Recenzijske platforme: Uvod

Recenzijske platforme: Sažetak 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice ili platforme za recenzije 🤝 Svrha: Povratne informacije o našim proizvodima i/ili uslugama 📓 Obradjivani podaci: Uključujući IP adresu, e-mail adresu, ime. Dodatne informacije možete pronaći u nastavku ili na odgovarajućim platformama za recenzije koje se koriste. 📅 Rok čuvanja: zavisi od dotične platforme ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi),

Šta su platforme za recenzije?

Naše proizvode ili usluge možete ocijeniti na raznim platformama za recenzije. Sudjelujemo na nekim od tih platformi kako bismo mogli dobiti vaše povratne informacije i time optimizirati našu ponudu. Ako nas ocijenite putem platforme za recenzije, primjenjuju se pravila o privatnosti i uvjeti korištenja dotične usluge. Vrlo često ćete također morati izvršiti registraciju kako biste mogli ostaviti recenziju. Alati za recenzije (widgeti) također se mogu ugraditi na našu web stranicu. Kada koristite takav ugrađeni alat, podaci se također prenose, obrađuju i pohranjuju kod relevantnog pružatelja usluga.Mnogi od ovih ugrađenih programa rade po sličnom principu. Nakon što naručite proizvod od nas ili koristite uslugu, bit će vam zatraženo – putem e-pošte ili na web stranici – da ostavite recenziju. Obično ćete biti preusmjereni na stranicu za recenzije putem linka, gdje možete brzo i jednostavno kreirati recenziju. Neki sistemi za recenzije također nude interfejs za različite kanale društvenih medija, čime povratne informacije postaju dostupne široj publici.

Zašto koristimo platforme za recenzije?

Platforme za recenzije prikupljaju povratne informacije i ocjene o našoj ponudi. Vaše recenzije nam pružaju brze i relevantne povratne informacije, omogućavajući nam da poboljšamo naše proizvode i/ili usluge mnogo efikasnije. Shodno tome, recenzije nam pomažu da optimiziramo našu ponudu, a istovremeno vam i svim našim budućim kupcima pružaju dobar pregled kvaliteta naših proizvoda i usluga.

Koji se podaci obrađuju?

Uz vaš pristanak, proslijedit ćemo informacije o vama i uslugama koje ste koristili relevantnoj platformi za recenzije. To činimo kako bismo osigurali da ste zaista koristili neku od naših usluga. Tek tada možete dati iskrenu povratnu informaciju. Prijeneseni podaci koriste se isključivo za identifikaciju korisnika. Koji se tačno podaci pohranjuju i obrađuju, naravno, zavisi od korištenih pružalaca usluga. U većini slučajeva, lični podaci kao što su vaša IP adresa, adresa e-pošte ili ime također se stavljaju na raspolaganje platformama za recenzije. Čak i nakon što pošaljete svoju recenziju, detalji narudžbe, kao što je broj narudžbe kupljenog artikla, prosljeđuju se nadležnoj platformi. Ako se vaša e-mail adresa prenosi, to je kako bi vam platforma za recenzije mogla poslati e-mail nakon kupovine proizvoda. Kako bismo omogućili prikaz vaše recenzije na našoj web stranici, također obavještavamo pružatelje usluga da ste posjetili našu stranicu. Korisna platforma za recenzije odgovorna je za prikupljene lične podatke.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Više detalja o trajanju obrade podataka možete pronaći u nastavku u relevantnoj politici privatnosti pružatelja usluga, pod uslovom da imamo dodatne informacije o tome. Općenito, lične podatke obrađujemo samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje naših usluga i proizvoda. Lični podaci navedeni u recenziji obično se anonimiziraju od strane osoblja dotične platforme i stoga su vidljivi samo administratorima kompanije. Prikupljeni podaci se pohranjuju na serverima pružatelja usluga i, u slučaju većine pružatelja, brišu se po prestanku ugovora.

Pravo na prigovor

Također imate pravo i mogućnost da u bilo kojem trenutku povučete svoju saglasnost za korištenje kolačića ili usluga trećih strana. To možete učiniti putem našeg alata za upravljanje kolačićima ili putem drugih opcija za odustajanje. Na primjer, možete spriječiti prikupljanje podataka putem kolačića tako što ćete upravljati kolačićima, onemogućiti ih ili izbrisati u svom pregledniku.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje platforme za recenzije, taj pristanak čini pravnu osnovu za obradu odgovarajućih podataka. Prema članu 6(1)(a) GDPR-a (Suglasnost), ova suglasnost predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, kao što je slučaj kada se podaci prikupljaju putem portala za recenzije.Također imamo legitimni interes za korištenje platforme za recenzije kako bismo optimizirali našu online uslugu. Relevantna pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi). Međutim, platformu za recenzije ćemo koristiti samo ako ste dali svoj pristanak.Nadamo se da smo vam uspjeli pružiti najvažnije opće informacije o obradi podataka od strane platformi za recenzije. Dodatne detalje možete pronaći u nastavku u tekstovima o zaštiti podataka ili u politikama privatnosti kompanije, na koje su dati linkovi.

Online mapi usluge: Uvod

Online mapi usluge: Sažetak politike privatnosti 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Poboljšanje korisničkog iskustva 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci koji se obrađuju u velikoj mjeri zavise od korištenih usluga. U većini slučajeva, to uključuje IP adrese, podatke o lokaciji, pojmove za pretragu i/ili tehničke podatke. Dodatne informacije možete pronaći u informacijama koje su dostupne za svaki korišteni alat. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenih alata ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta su online mapne usluge?

Kao dodatnu uslugu, na našoj web stranici također koristimo online mape. Google Maps je vjerovatno usluga s kojom ste najviše upoznati, ali postoje i drugi pružatelji usluga specijalizirani za izradu digitalnih karata. Takve usluge omogućuju prikaz lokacija, planova ruta ili drugih geografskih informacija izravno putem naše web stranice. Zahvaljujući integriranom servisima karata, više ne morate napuštati našu web stranicu da biste, na primjer, vidjeli rutu do neke lokacije. Da bi online mapa radila na našoj web stranici, dijelovi karte se ugrađuju pomoću HTML koda. Ovi servisi zatim mogu prikazati cestovne karte, površinu Zemlje ili zračne i satelitske snimke. Kada koristite ugrađeni servis karte, podaci se također prenose i pohranjuju u alat koji se koristi. Ovi podaci mogu uključivati lične podatke.

Zašto na našoj web stranici koristimo online mape?

Općenito govoreći, naš cilj je osigurati vam ugodno iskustvo na našoj web stranici. I, naravno, vaše iskustvo će biti ugodno samo ako se lako možete snalaziti na našoj web stranici i brzo i jednostavno pronaći sve potrebne informacije. Zato smo smatrali da bi sistem online karte mogao značajno poboljšati uslugu koju nudimo na web stranici. Bez napuštanja naše web stranice, možete koristiti sistem karte da jednostavno pregledate opise ruta, lokacije ili čak zanimljiva mjesta. Naravno, također je izuzetno praktično što na prvi pogled možete vidjeti gdje se nalazi naše sjedište, kako biste do nas mogli doći brzo i jednostavno. Kao što vidite, prednosti su jednostavno brojne, te usluge online karte na našoj web stranici definitivno smatramo sastavnim dijelom naše korisničke službe.

Koje podatke pohranjuju online mapni servisi?

Kada otvorite stranicu na našoj web stranici koja uključuje funkciju online mape, lični podaci se mogu prenijeti relevantnoj usluzi i tamo pohraniti. U većini slučajeva to uključuje vašu IP adresu, koja se također može koristiti za određivanje vaše približne lokacije. Osim vaše IP adrese, pohranjuju se i podaci kao što su pojmovi za pretraživanje koje ste unijeli, kao i koordinate geografske dužine i širine. Na primjer, ako unesete adresu za planiranje rute, i ti se podaci pohranjuju. Podaci se ne pohranjuju kod nas, već na serverima integriranih alata. Možete to zamisliti otprilike ovako: iako ste na našoj web stranici, kada komunicirate s uslugom karte, ta interakcija se zapravo odvija na web stranici te usluge. Da bi usluga ispravno radila, u vašem pregledniku se obično postavlja barem jedan kolačić. Google Maps, na primjer, također koristi kolačiće za praćenje ponašanja korisnika, čime optimizira vlastitu uslugu i omogućava prikaz personaliziranih oglasa. Više o kolačićima možete saznati u našem odjeljku „Kolačići“.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Svaka online mapa obrađuje različite vrste korisničkih podataka. Gdje imamo dodatne informacije, u nastavku ćemo navesti detalje o trajanju obrade podataka u odgovarajućim odjeljcima za svaki pojedinačni alat. Kao opće pravilo, lični podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge. Google Maps, na primjer, pohranjuje određene podatke na određeno vrijeme, dok druge podatke morate izbrisati vi. Kod Mapboxa, na primjer, IP adresa se čuva 30 dana, a zatim briše. Kao što vidite, svaki alat čuva podatke različito dugo. Stoga vam preporučujemo da pažljivo pregledate politike privatnosti korištenih alata.Pružaoci također koriste kolačiće za pohranu podataka o vašem ponašanju pri korištenju mape. Više općih informacija o kolačićima možete pronaći u našem odjeljku „Kolačići“, ali možete saznati i koji se kolačići mogu koristiti u politikama privatnosti pojedinih pružatelja usluga. Međutim, u većini slučajeva ovo je samo ilustrativna lista i nije iscrpna.

Pravo na prigovor

Uvijek imate mogućnost i pravo pristupa svojim ličnim podacima te prigovora na njihovu upotrebu i obradu. Također možete u bilo kojem trenutku povući pristanak koji ste nam dali. To se obično najlakše radi putem alata za davanje pristanka za kolačiće. Međutim, postoje i drugi alati za odustajanje koje možete koristiti. Možete upravljati, izbrisati ili onemogućiti bilo koje kolačiće koje postavljaju pružatelji usluga koje koristimo, i to sami, sa samo nekoliko klikova mišem. Međutim, to može značiti da neke funkcije usluge više neće raditi kao i obično. Način na koji upravljate kolačićima u svom pregledniku također ovisi o tome koji preglednik koristite. U odjeljku „Kolačići“ također ćete pronaći poveznice na upute za najčešće preglednike.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje online usluge karata, taj pristanak čini pravnu osnovu za obradu odgovarajućih podataka. Prema članu 6(1)(a) GDPR-a (Saglasnost), ova saglasnost predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, kao što je to slučaj kada se podaci prikupljaju putem online usluge karata.Također imamo legitimni interes za korištenje online usluge karata kako bismo optimizirali uslugu na našoj web stranici. Relevantna pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi). Međutim, online mapu koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Želimo ovdje još jednom naglasiti ovu činjenicu.Informacije o pojedinačnim online mapnim servisima dostupne su u sljedećim odjeljcima.

Pravila o privatnosti Google Maps

Sažetak politike privatnosti Google Maps 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Optimizacija naših usluga 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci kao što su uneseni pojmovi za pretragu, vaša IP adresa i vaše koordinate geografske širine i dužine. Dodatne informacije možete pronaći kasnije u ovoj politici privatnosti. 📅 Rok čuvanja: zavisi od pohranjenih podataka ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je Google Maps?

Na našoj web stranici koristimo Google Maps, uslugu kompanije Google Inc. Za evropsku regiju, za sve Google usluge odgovorna je kompanija Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Google Maps nam omogućava da vam efikasnije prikazujemo lokacije i time prilagodimo našu uslugu vašim potrebama. Kada koristite Google Maps, podaci se prenose Googleu i pohranjuju na Googleovim serverima. Sada želimo detaljnije objasniti šta je Google Maps, zašto koristimo ovu Googleovu uslugu, koji se podaci pohranjuju i kako to možete spriječiti.Google Maps je online usluga mapiranja koju pruža Google. Pomoću Google Mapsa možete pretraživati online putem računara, tableta ili aplikacije tačne lokacije gradova, zanimljivih mjesta, smještaja ili preduzeća. Ako su preduzeća navedena na Google My Businessu, uz lokaciju se prikazuju dodatne informacije o kompaniji. Da bi se prikazali uputstva, dijelovi mape lokacije mogu se ugraditi u web stranicu pomoću HTML koda. Google Maps prikazuje Zemljinu površinu kao cestovnu mapu ili kao zračnu ili satelitsku snimku. Zahvaljujući snimcima iz usluge Street View i visokokvalitetnim satelitskim snimcima, mogući su vrlo precizni prikazi.

Zašto koristimo Google Maps na našoj web stranici?

Svi naši napori na ovoj stranici usmjereni su na to da vam osiguramo korisno i ispunjavajuće iskustvo na našoj web stranici. Integracijom Google karata možemo vam pružiti ključne informacije o raznim lokacijama. Na prvi pogled možete vidjeti gdje se nalazi naše sjedište. Upute će vam uvijek pokazati najbolju ili najbržu rutu do nas. Možete pregledati upute za putovanje automobilom, javnim prijevozom, pješice ili biciklom. Za nas je pružanje Google Maps dijela naše korisničke službe.

Koje podatke Google Maps pohranjuje?

Da bi Google Maps mogao u potpunosti pružiti svoju uslugu, kompanija mora prikupljati i pohranjivati podatke o vama. To uključuje, između ostalog, pojmove za pretragu koje unosite, vašu IP adresu i koordinate vaše širine i dužine. Ako koristite funkciju planera ruta, pohranjuje se i adresa polazne tačke koju unesete. Međutim, ovi se podaci pohranjuju na web stranicama Google Mapsa. Mi vas o tome možemo samo obavijestiti; nemamo nikakvu kontrolu nad tim. Budući da smo integrirali Google Maps na našu web stranicu, Google postavlja barem jedan kolačić (naziv: NID) u vaš preglednik. Ovaj kolačić pohranjuje podatke o vašem korisničkom ponašanju. Google koristi ove podatke prvenstveno za optimizaciju vlastitih usluga i za pružanje individualnog, personaliziranog oglašavanja.Sljedeći kolačić se postavlja u vašem pregledniku kao rezultat integracije Google Maps:Ime: NID Vrijednost: 188=h26c1Ktha7fCQTx8rXgLyATyITJ112279866-5 Svrha: NID kolačić koristi Google za prilagođavanje oglasa vašim Google pretragama. Uz pomoć ovog kolačića, Google „pamti“ upite za pretragu koje najčešće unosite ili vaše prethodne interakcije s oglasima. To osigurava da uvijek vidite personalizirane oglase. Kolačić sadrži jedinstveni ID koji Google koristi za prikupljanje vaših ličnih preferencija u reklamne svrhe. Rok isteka: poslije 6 mjeseciNapomena: Ne možemo garantovati da su informacije o pohranjenim podacima potpune. Posebno, pri korištenju kolačića, promjene nikada ne mogu biti isključene. Za identifikaciju NID kolačića kreirana je posebna testna stranica koja je isključivo uključivala Google Maps.

Koliko dugo će se podaci čuvati i gdje?

Googleovi serveri se nalaze u podatkovnim centrima širom svijeta. Međutim, većina servera je u Americi. Iz tog razloga, vaši se podaci sve više pohranjuju u SAD-u. Ovdje možete saznati tačno gdje se nalaze Googleovi podatkovni centri: https://datacenters.google/Google distribuira podatke na različite medije za pohranu. To omogućava brži pristup podacima i bolju zaštitu od bilo kakvih pokušaja neovlaštenog mijenjanja. Svaki podatkovni centar također ima specifične planove za nepredviđene situacije. Ako, na primjer, dođe do problema s Googleovim hardverom ili prirodna katastrofa onesposobi servere, podaci su i dalje gotovo sigurno zaštićeni.Google pohranjuje neke podatke na određeno vrijeme. Za druge podatke, Google jednostavno nudi opciju da ih ručno izbrišete. Nadalje, kompanija također anonimizira informacije (kao što su podaci o oglašavanju) u zapisima servera brisanjem dijela IP adrese i informacija o kolačićima nakon 9, odnosno 18 mjeseci.

Kako mogu izbrisati svoje podatke ili spriječiti njihovo pohranjivanje?

Uz funkciju automatskog brisanja podataka o lokaciji i aktivnosti, predstavljenu 2019. godine, informacije o lokaciji i aktivnostima na webu i u aplikacijama čuvaju se 3 ili 18 mjeseci – ovisno o vašem izboru – a zatim se brišu. Ove podatke također možete ručno izbrisati iz svoje historije u bilo kojem trenutku putem svog Google naloga. Ako želite potpuno spriječiti praćenje lokacije, morate pauzirati postavku „Aktivnost na webu i u aplikacijama“ u svom Google nalogu. Kliknite na „Podaci i personalizacija“, a zatim na opciju „Postavke aktivnosti“. Ovdje možete omogućiti ili onemogućiti ove aktivnosti.U svom pregledniku možete također onemogućiti, izbrisati ili upravljati pojedinačnim kolačićima. Postupak se blago razlikuje ovisno o pregledniku koji koristite. Pod odjeljkom „Kolačići“ pronaći ćete linkove na relevantne vodiče za najpopularnije preglednike.Ako uopće ne želite prihvatiti nikakve kolačiće, možete postaviti preglednik da vas uvijek obavještava kada se kolačić namjerava postaviti. To vam omogućava da za svaki pojedinačni kolačić odlučite da li da ga dozvolite ili ne.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje Google Mapsa, pravni osnov za obradu relevantnih podataka je taj pristanak. Prema Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (Saglasnost) pravna osnova za obradu ličnih podataka, kao što se može desiti kada takvi podaci prikupljaju putem Google Mapsa.Također imamo legitimni interes za korištenje Google Mapsa kako bismo optimizirali našu online uslugu. Relevantna pravna osnova za ovo je Član 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (Legitimni interesi). Međutim, Google Maps koristimo samo ako ste dali svoj pristanak.Google također obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Google je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Pored toga, Google koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= član 46(2) i (3) GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCCs) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i namijenjene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Google se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=deUslovi obrade podataka Google Ads, koji se odnose na Standardne ugovorne klauzule, mogu se pronaći na https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.Ako želite saznati više o Googleovim praksama obrade podataka, preporučujemo da pročitate vlastitu politiku privatnosti kompanije na https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Sistemi za online rezervacije: Uvod

Online sistemi za rezervacije: Sažetak politike privatnosti 👥 Subjekti podataka: Posjetioci web stranice 🤝 Svrha: Poboljšanje korisničkog iskustva i organizacije 📓 Podaci koji se obrađuju: Podaci koji se obrađuju u velikoj mjeri zavise od korištenih usluga. U većini slučajeva, to uključuje IP adrese, kontakt i podatke o plaćanju, i/ili tehničke podatke. Više detalja o ovome možete pronaći u odjeljku o pojedinačnim alatima koji se koriste. 📅 Rok čuvanja: zavisi od korištenih alata ⚖️ Pravna osnova: Članak 6. stavak 1. tačka (a) GDPR-a (saglasnost), članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi)

Šta je online sistem za rezervacije?

Koristimo jedan ili više sistema za rezervacije kako bismo vam omogućili da rezervišete putem naše web stranice. To, na primjer, čini vrlo jednostavnim rezervisanje termina online. Sistem za rezervacije je softverska aplikacija integrisana na našu web stranicu koja prikazuje dostupne resurse (kao što su slobodni termin) i omogućava vam da rezervišete direktno online i, u većini slučajeva, i da platite. Vjerovatno ste već upoznati sa takvim sistemima za rezervacije iz sektora keteringa ili ugostiteljstva. Međutim, takvi se sistemi sada koriste u širokom spektru sektora. Ovisno o alatu i postavkama, sistemi za rezervacije mogu se koristiti i interno od strane nas i od strane korisnika kao što ste vi. Prilikom toga se obično prikupljaju i pohranjuju lični podaci.U većini slučajeva, proces rezervacije funkcioniše na sljedeći način: na našoj web stranici pronaći ćete sistem za rezervacije gdje, jednim klikom miša i unosom vaših podataka, možete direktno rezervisati termin za uslugu i, u većini slučajeva, odmah je i platiti. Može vam biti zatraženo da unesete različite lične podatke putem obrasca. Molimo vas da imate na umu da svi podaci koje unesete mogu biti pohranjeni i upravljani u bazi podataka.

Zašto koristimo online sistem rezervacija?

Na neki način, našu web stranicu također vidimo kao besplatnu uslugu za vas. Želimo da pronađete korisne informacije i da se osjećate potpuno opušteno na našoj stranici. To uključuje online uslugu koja vam čini rezervaciju termina ili usluga što jednostavnijom. Prošla su vremena kada ste danima čekali potvrdu rezervacije putem telefona ili e-pošte. Uz online sistem rezervacija, sve možete riješiti u samo nekoliko klikova i posvetiti se drugim stvarima. Sistem nam također olakšava upravljanje svim rezervacijama i terminima. Stoga smatramo da je takav sistem rezervacija izuzetno koristan i za vas i za nas.

Koji se podaci obrađuju?

Naravno, ne možemo vam tačno reći koji se podaci obrađuju u ovom općem informativnom tekstu o sistemima za rezervacije. To uvijek zavisi od alata koji se koristi i funkcija i opcija koje on sadrži. Pored standardne funkcije rezervacije, mnogi sistemi za rezervacije također nude niz drugih funkcija. Na primjer, mnogi sistemi također imaju integrirani vanjski online sistem za plaćanje (npr. Stripe, Klarna ili PayPal) i funkciju sinhronizacije kalendara. Shodno tome, ovisno o funkcijama, mogu se obrađivati različite vrste i različite količine podataka. Obično se obrađuju podaci kao što su vaša IP adresa, ime i kontakt podaci, tehničke informacije o vašem uređaju i vrijeme rezervacije. Ako putem sistema obavite i uplatu, bankovni podaci kao što su broj vašeg računa, broj kreditne kartice, lozinke, TAN-ovi itd. također se pohranjuju i prosljeđuju relevantnom pružatelju usluga plaćanja. Preporučujemo da pažljivo pročitate odgovarajuću politiku privatnosti alata koji koristite kako biste tačno znali koji se vaši podaci obrađuju.

Trajanje obrade podataka

Svaki sistem za rezervacije čuva podatke različito dugo. Iz tog razloga, još uvijek ne možemo pružiti konkretne detalje o trajanju obrade podataka. Međutim, u principu se lični podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je strogo neophodno za pružanje usluga. Sistemi za rezervacije također uglavnom koriste kolačiće, koji čuvaju informacije na različito vrijeme. Neke se kolačiće briše odmah po napuštanju stranice, dok se druge mogu čuvati nekoliko godina. Više o tome možete saznati u našem odjeljku „Kolačići“. Molimo vas da pogledate i odgovarajuće politike privatnosti pružatelja usluga. One bi trebale objasniti koliko će se dugo vaši podaci čuvati u svakom pojedinačnom slučaju.

Pravo na prigovor

Ako ste pristali na obradu svojih podataka putem rezervacijskog sistema, naravno da uvijek imate mogućnost i pravo povući taj pristanak. Stoga uvijek imajte na umu da imate prava u vezi sa svojim ličnim podacima i da ta prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku. Ako ne želite da se vaši lični podaci obrađuju, onda se vaši lični podaci ne smiju obrađivati. Tako je jednostavno. Najlakši način da povučete svoju saglasnost za obradu podataka je putem alata za saglasnost za kolačiće ili drugih dostupnih funkcija za odustajanje. Na primjer, možete direktno u svom pregledniku upravljati pohranjivanjem podataka putem kolačića. Zakonitost obrade podataka ostaje nepromijenjena sve dok ne povučete svoju saglasnost.

Pravna osnova

Ako ste pristali na korištenje sistema za rezervacije, pravna osnova za obradu odgovarajućih podataka je taj pristanak. U skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a (suglasnost), to predstavlja pravnu osnovu za obradu ličnih podataka, što se može dogoditi putem sistema za rezervacije.Nadalje, imamo i legitimni interes za korištenje sistema za rezervacije, jer nam to, s jedne strane, omogućava da poboljšamo našu korisničku službu, a s druge strane, da optimiziramo naše interne procese rezervacija. Relevantna pravna osnova za to je članak 6. stavak 1. tačka (f) GDPR-a (legitimni interesi). Ipak, ove alate koristimo samo ako ste dali svoj pristanak. Želimo ovdje još jednom naglasiti ovu činjenicu.Informacije o pojedinačnim sistemima za rezervacije pružene su – gdje su dostupne – u sljedećim odjeljcima.

Calendly Pravila o privatnosti

Također koristimo online sistem za rezervacije Calendly. Pružalac usluga je američka kompanija Calendly Inc., 115 E. Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, SAD.Calendly obrađuje vaše podatke, između ostalog, u SAD-u. Calendly je aktivni sudionik u EU-US Data Privacy Frameworku, koji regulira ispravan i siguran prijenos osobnih podataka građana EU u SAD. Više informacija o tome možete pronaći na https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.Nadalje, Calendly koristi ono što je poznato kao Standardne ugovorne klauzule (= članak 46. stavci 2. i 3. GDPR-a). Standardne ugovorne klauzule (SCC) su modelne klauzule koje je dostavila Evropska komisija i osmišljene su da osiguraju da vaši podaci i dalje budu u skladu sa evropskim standardima zaštite podataka čak i kada se prenose i pohranjuju u trećim zemljama (kao što su SAD). Kroz Okvir za privatnost podataka EU-SAD i Standardne ugovorne klauzule, Calendly se obavezuje da će poštovati evropske standarde zaštite podataka prilikom obrade vaših relevantnih podataka, čak i ako se podaci pohranjuju, obrađuju i upravljaju njima u SAD-u. Ove klauzule se temelje na provedbenoj odluci Evropske komisije. Odluku i relevantne standardne ugovorne klauzule možete pronaći, između ostalog, ovdje: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de.Više informacija o standardnim ugovornim klauzulama servisa Calendly možete pronaći u Uslovima obrade podataka na https://calendly.com/dpa.Nadamo se da smo vam uspjeli pružiti jasnije razumijevanje ključnih aspekata obrade podataka od strane Calendlyja. Više o podacima koji se obrađuju prilikom korištenja Calendlyja možete saznati u politici privatnosti na https://calendly.com/privacy.

Objašnjenje korištenih pojmova

Uvijek nastojimo da našu politiku privatnosti sastavimo što jasnije i razumljivije. Međutim, to nije uvijek jednostavno, posebno kada se radi o tehničkim i pravnim pitanjima. Često je smisleno koristiti pravne pojmove (kao što su 'lični podaci') ili specifične tehničke pojmove (kao što su 'kolačići' ili 'IP adresa'). Međutim, ne želimo ih koristiti bez objašnjenja. U nastavku ćete pronaći abecedni popis važnih pojmova koje možda nismo dovoljno obradili u politici privatnosti do sada. Kada ovi pojmovi potiču iz GDPR-a i predstavljaju definicije, ovdje ćemo također citirati relevantne tekstove GDPR-a i, gdje je to prikladno, dodati vlastita objašnjenja.

Obraditelj podataka

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Obradjivač podataka“ fizičko ili pravno lice, javno tijelo, agencija ili drugi organ koji obrađuje lične podatke u ime kontrolora;

Objašnjenje: Kao kompanija i vlasnik web stranice, odgovorni smo za sve podatke koje obrađujemo od vas. Pored kontrolora podataka, mogu postojati i takozvani obrađivači podataka. To uključuje svaku kompaniju ili pojedinca koji obrađuje lične podatke u naše ime. Prerađivači stoga mogu uključivati, pored pružatelja usluga kao što su porezni savjetnici, pružatelji hostinga ili usluga u oblaku, pružatelji usluga plaćanja ili biltena, ili velike kompanije poput Googlea ili Microsofta.

Suglasnost

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Suglasnost“ bilo koji slobodno dat, konkretan, informisan i nedvosmislen pokazatelj želja subjekta podataka, izjavom ili drugim jasnim potvrdnim postupkom, kojim subjekt podataka ukazuje da pristaje na obradu svojih ličnih podataka;

Objašnjenje: Na web stranicama se ovaj pristanak obično dobija putem alata za pristank na kolačiće. Sigurno ste upoznati s tim. Kad god prvi put posjetite neku web stranicu, obično vas putem banera pitaju da li se slažete ili pristajete na obradu vaših podataka. U većini slučajeva možete prilagoditi pojedinačne postavke i tako sami odlučiti koje obrade podataka dopuštate, a koje ne. Ako ne date svoj pristanak, vaši lični podaci se ne mogu obrađivati. U principu, pristanak se naravno može dati i pismeno, tj. ne putem alata.

Podaci o zdravlju

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Podaci o zdravlju“ lični podaci koji se odnose na fizičko ili mentalno zdravlje fizičkog lica, uključujući pružanje zdravstvenih usluga, i iz kojih se može izvesti informacija o njihovom zdravstvenom stanju;

Objašnjenje: Podaci o zdravlju stoga se odnose na sve pohranjene informacije koje se tiču vašeg zdravlja. To su često podaci koji se također bilježe u medicinskoj evidenciji pacijenta. To uključuje, na primjer, lijekove koje uzimate, rendgenske snimke, vašu cjelokupnu medicinsku povijest i, po pravilu, vaš status cijepljenja.

Lični podaci

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„lični podaci“ bilo koja informacija koja se odnosi na identificirano ili identifikovano fizičko lice (u daljem tekstu „subjekt podataka“); fizičko lice se smatra identifikovanim ako se može identifikovati, direktno ili indirektno, naročito pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, online identifikator ili jedan ili više specifičnih karakteristika koje odražavaju fizički, fiziološki, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičkog lica;

Objašnjenje: Lični podaci su stoga svi podaci koji se mogu koristiti za identifikaciju vas kao pojedinca. To obično uključuje podatke kao što su:

• Ime
• Adresa
• Adresa e-pošte
• Poštanska adresa
• Telefonski broj
• Datum rođenja
• Identifikacioni brojevi kao što su brojevi socijalnog osiguranja, poreski identifikacioni brojevi, brojevi ličnih karata ili brojevi studentske registracije
• Bankovni podaci kao što su brojevi računa, informacije o kreditima, stanja računa i još mnogo toga.

Prema Sudu Evropske unije (ECJ), vaš IP adresa koja se odnosi na lične podatke. IT stručnjaci mogu koristiti vašu IP adresu da utvrde barem približnu lokaciju vašeg uređaja i, posljedično, vaš identitet kao vlasnika računa. Stoga, pohrana IP adrese također zahtijeva pravnu osnovu u smislu GDPR-a. Postoje i takozvani „posebne kategorije“ lični podaci, uključujući podatke koji zahtijevaju posebnu zaštitu. To uključuje:

• rasno i etničko porijeklo
• politički stavovi
• vjerska ili filozofska uvjerenja
• članstvo u sindikatu
• genetski podaci, kao što su podaci dobijeni iz uzoraka krvi ili pljuvačke
• biometrijski podaci (tj. informacije koje se odnose na psihološke, fizičke ili ponašajne karakteristike koje mogu identificirati osobu). zdravstveni podaci
• Informacije o seksualnoj orijentaciji ili seksualnom životu

Profiling

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Profiling“ bilo koji oblik automatizirane obrade ličnih podataka koji se sastoji od korištenja takvih ličnih podataka za procjenu određenih ličnih aspekata koji se odnose na fizičko lice, a posebno za analizu ili predviđanje aspekata koji se tiču radne uspješnosti, ekonomske situacije, zdravlja, ličnih sklonosti te osobe, interesovanja, pouzdanost, ponašanje, lokacija ili kretanja te fizičke osobe;

Objašnjenje: Profiling podrazumijeva prikupljanje različitih informacija o osobi kako bi se saznalo više o njoj. Na internetu se profiliranje često koristi u reklamne svrhe ili za provjeru kreditne sposobnosti. Programi za web i reklamnu analitiku, na primjer, prikupljaju podatke o vašem ponašanju i interesima na web stranici. To rezultira specifičnim korisničkim profilom, koji se može koristiti za ciljanje oglasa na određenu publiku.

Kontrolor podataka

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Kontrolor podataka“ fizičko ili pravno lice, javno tijelo, agencija ili drugi organ koji, samostalno ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade ličnih podataka; kada su svrhe i sredstva takve obrade utvrđeni pravom Unije ili pravom država članica, kontrolor ili posebni kriteriji za njegovo imenovanje mogu biti propisani pravom Unije ili pravom država članica;

Objašnjenje: U našem slučaju odgovorni smo za obradu vaših ličnih podataka i stoga smo “kontrolor podataka”. Ako podatke koje smo prikupili proslijedimo drugim pružateljima usluga na obradu, oni su “obrađivači podataka”. Za tu svrhu mora biti potpisan “Ugovor o obradi podataka (DPA)”.

Obrada

Definicija u skladu sa člankom 4. GDPR-aZa potrebe ove Uredbe primjenjuju se sljedeće definicije:

„Obrada“ bilo koja operacija ili skup operacija koje se provode na ličnim podacima, bilo automatizovanim ili neautomatizovanim sredstvima, kao što su prikupljanje, evidentiranje, organizacija, strukturiranje, pohrana, prilagođavanje ili izmjena, pretraživanje, uvid, korištenje, otkrivanje prenosom, difuzija ili bilo koji drugi oblik otkrivanja, uparivanje ili povezivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje;

Napomena: Kada se u našoj politici privatnosti pozivamo na 'obrađivanje', mislimo na bilo koji oblik obrade podataka. Kao što je gore navedeno u originalnoj izjavi GDPR-a, ovo uključuje ne samo prikupljanje, već i pohranu i obradu podataka.Svi tekstovi su zaštićeni autorskim pravima.